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與品牌有關的溫暖感受會反映在身體的溫暖感上,但這確實是真的。我們的研究顯示,消費者與自己認為值得信賴的品牌互動時,他們估計的環境溫度會比其他情況高。也就是說,與消費者關係密切的品牌,會讓消費者的身體感覺更溫暖。品牌的體溫調節效果呼應了長久以來的看法:品牌可以培養關係,而且通常是像人際關係那樣培養。...

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