日本精神科醫師的傾聽法！理解對方內心的情感 心靈就能相通

文／高橋和巳

營造兩人之間情感共通的場域

「場」是物理學上的概念。它本來用於磁場、電場、重力場等狀況中。當兩塊磁鐵靠在一起，兩個磁場便會互相影響，共同創造出一個磁場。就像我們小學時做過的科學實驗，在吸鐵石周圍放上鐵粉，就能看見「場」的存在，近看會是兩個不同的「場」融合在一起，但從遠處看，是一整個「場」。

心也是一樣的。兩個人彼此靠近、情投意合，就能創造出共同的「場」。這就是「情感場」。傾訴者的情感傳達給傾聽者，傾聽者再將自己的情感反饋給傾訴者，創造出共同的「場」。個案表現憤怒的時候，諮商師也會感到憤怒。相反地，如果個案表達的是喜悅，諮商師的心情也會變開朗。

傾訴方與傾聽方的情感一致，這在日常生活中很普通。說些難過的事，氣氛會變得沉重，傾聽方、傾訴方都會感到沉悶。要是內容是開朗溫和的，整個氣氛也會變得明亮起來。

可是，在心理諮商的情況下，關於情感同調基本很少有人提到。原因是什麼呢？絕大部分的心理治療理論前提是：治療師以單方面的立場對個案（患者）進行治療所構成的關係。如果諮商師是神，個案就是普通人，這種關係是有可能成立的。但事實上，雙方都是普通人，這種情況便不可能發生。

「移情」與「反移情」是同時發生的

在精神心理療法的精神分析領域中，有種現象叫「移情」以及「反移情」。「移情」有時也被稱為「情感移情」，是指個案對於諮商師產生好感，並產生了具有愛意的念頭。相反地，雙方之間會產生敵對、憤怒的情緒，尤其是個案帶有的感情很強烈，而且會持續了一段時間，這種情況我們稱為「移情」。

「反移情」則相反，是指諮商師對個案產生愛意或是厭惡的情緒。

比如，個案將諮商師視為是自己的父親，吐露自己的心聲。這樣的關係持續下去就會變成「移情」。相反地，諮商師把個案當成自己的兒子，過於熱心地溫柔關懷與傾聽，就會變成「反移情」。「移情」與「反移情」的現象，表達了諮商師與個案的交流到達了一定深度。這種現象本身對治療是有效的。

那麼，以剛才提到的「 情感同調」的狀況來看，如果「移情」發生，「反移情」幾乎同時也會發生。如果女性個案對男性諮商師產生戀愛情感，那麼男方應該會因此感到高興，這是自然現象。

能傾聽自己的情感，就能理解「移情」

非常重要的是，諮商師有沒有察覺到自己的情感流動。換個說法，就是他／她能不能傾聽出自己的情感、能不能察覺到自己的情感動向。

如果無法妥善傾聽自己的情感，心理諮商的效果便會停止，也就是無法再繼續傾聽。

如在前章裡舉的例子，為「 成績不好」而煩惱的母子家庭的高三男生，為了辛苦的母親，努力爭取考上好大學。聽到這段話的年長女諮商師，當然想為這位高中生加油。可是，一旦她開始鼓勵，就沒辦法好好傾聽。

就這個例子來說，諮商師剛開始進行鼓勵時，「反移情」（諮商師對個案產生的強烈情感）和「移情」（個案對諮商師產生的強烈情感）會成立，傾聽也就無法進行下去。所謂的「鼓勵」其實是「反移情」產生時的一種現象。

再舉個別的例子，個案對熱心傾聽自己的異性諮商師覺得感謝，並在無意間開始產生類似於戀愛的情感。感受到這點的諮商師，應該會感到很溫暖、很高興吧，這是很自然的。可是如果諮商師意識不到自己的情感流動，諮商師只會停留在「心情很好」的層面上，因為諮商師本人沒有自覺，所以會想要維持這種舒適感。

感受到這點的個案也會不自覺地朝著同樣的情感繼續前進。傾聽方與傾訴方會同時想維持這個「場」。這段期間越長，精神分析上所稱的「移情」與「反移情」也會固定下來。可想而知，心理諮商的進展會因此停止。

在這種情況下，如果諮商師好好傾聽自己的情感，就可以避免這個事態發生。那麼這種事態之後會有什麼發展呢？剛開始，諮商師會對於個案呈現出的戀愛情感感到高興。如果自己能意識到這種喜悅，我覺得這算好事。

這種情況下，個案也感覺到自己的好意被接受而感到安心，並且想著「好，我把心意傳達給對方了」。就這樣，雙方對於彼此的好感都有所自覺並理解。諮商師和個案雙方都得到滿足，不會繼續執著於這種好感。「場」因此變得柔和，雙方能安心地進展到下一個話題，傾聽會再次展開。

●本文摘自心靈工坊出版之《一流精神科醫師的傾聽術》。