溝通技巧

書市圈.出版風向球

想給意見避免直話直說 「肯定後表達情感」讓你的話更重聽

●本文摘選自先覺/圓神出版之《不否定的練習:比讚美、肯定更有效的人際關係法則》👉 立即前往琅琅書店購買電子書,馬上開始閱讀!。文/林健太郎學習「不否定的技術」>>肯定並取悅的話術 ►「肯定後否定」效...

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比讚美更有效的溝通方法 「不否定」讓意見想法交流更順暢

●本文摘選自先覺/圓神出版之《不否定的練習:比讚美、肯定更有效的人際關係法則》👉 立即前往琅琅書店購買電子書,馬上開始閱讀!。文/林健太郎 無意識否定他人的心理>>「為對方好而否定」的心理機制 ►你...

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同事總讓你經歷「情緒勞動」?想好好上班,推薦你這幾招!

職場上,有距離才沒問題!我們不需要做好人,也不必當壞人,但絕不要為了怕得罪人,讓自己受苦。打開識人雷達、建立自己的取捨標準,善用溫和不失禮的應對「小心機」,讓麻煩人物自動疏遠你!(編按)●本文摘選自...

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明明身體沒做什麼事卻很累?脫離無限腦內小劇場有方法

●本文摘選自大牌出版/讀書共和國出版之《停止內耗:為什麼光是待著就很累?停止讓情緒內耗偷走你的人生【內耗型人格自救小本本】》👉 立即前往琅琅書店購買電子書,馬上開始閱讀!。文/若杉累死人的內心劇場 ...

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在職場如何巧妙婉拒不想做的事情 又不傷感情和得罪人?

●本文摘選自采實文化出版之《聽懂暗示,跟誰都能聊不停:【圖解】50個提問、附和、暗示的傾聽技巧》。👉 立即前往琅琅書店購買電子書,馬上開始閱讀!文/平木典子不想做的事情,如何婉拒又不得罪人?想不傷和...

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過度傾訴造成友誼的隱形傷害 朋友互相傾聽避免只「倒垃圾」

文/李維文不用多說就能彼此了解人的一生中,知己難遇。你和他(或她)之間必須相互了解。就算什麼都不說,對方也能明白你的心意,並保持一致的高度,即使不一定認同你的觀點,但他一定是善意的,願意與你溝通交流...

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4步驟緩解惡劣情緒!被孩子惹惱時,先問自己:「這是誰的感覺?」

總是細膩觀察,貼近青少年心事,再溫柔傳達給父母們的志恆老師,成為新手爸爸後竟也面臨忍不住對女兒怒吼,自我否定過往教養原則,甚至想推掉所有親職演講的挫敗時刻。然而,諮商心理師的專業讓他能在負面情緒前踩...

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緊張是因為比較心理!運用「平衡思維」內向人也能維持良好社交

● 本文摘選自大牌出版/讀書共和國出版之《人際關係,99%從聊天開始》。👉 前往琅琅書店購買電子書,立即閱讀!文/張達偉(Dan Chang)聊天這件事可以是非常嚇人的,尤其是置身在陌生的人群之中。...

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為何職場對立、跨部門合作難?專家教溝通2技巧化解衝突

只要是人就會有立場,如果各自堅持立場,溝通很難兩全,事情也就無法解決。可見溝通若沒有站在對方的立場思考,沒有同理心,關係必然惡化,衝突因此產生。「同理心」指的是,在人際交往過程中,能夠體會他人的情緒...

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你是戀愛中的鋼鐵直男直女嗎?如何打造個人魅力人設?

我不是喜歡聊天,而是喜歡跟你聊天。本來以為聊這些會讓對方的心融化,但為什麼對方卻石化了?為什麼明明一開始聊得很熱絡,但聊著聊著就沒下文了?不是聊久就會生情,調整聊天的細節才能升溫感情!鋼鐵直男直女都...

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這樣也能聊?學會「超神閒談力」,與人相處迅速拉近距離

談笑間,解決所有人際關係的煩惱!喜劇演員出身,曾任頂尖人資經理,最後成為人力諮詢顧問公司的社長,傾囊教你──改善人際關係、業務飛躍成長的愉快溝通祕訣!任何工作者都適用,生產率提升10%,離職率從80...

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懂得拒絕才能與他人好好相處 內向人也學得會的2招溝通技巧

●本文摘選自大好書屋出版之《不害怕週一的內向人:發揮內向性格優勢,安心脫離舒適圈,成為自在又自信的人》。👉 立即前往琅琅書店購買電子書,馬上開始閱讀!文/安炫珍懂得拒絕同事A:B,等等下班要一起喝杯...

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職場上據理力爭是對的嗎?這3種「顧人怨」的話最好別說

文/羅建仁走在路上,有些家戶門前會貼著「靜思語」,令我最有感觸的是這句「話多不如話少,話少不如話好。」語言不只是溝通工具,它還帶有力量;可以傷害一個人,也可以造就一個人。二十年前,我剛從事職業講師工...

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面對爭執不該以「邏輯」吵贏,試著以雙方的感受促成理解

文/菲莉帕・派瑞爭論點:好人對上壞人在爭執過程中,我們很容易認為自己是好人、對方是壞人,於是自然會選擇相應的證據。我們刻意挑選對自己有利的證據來加深這種厭惡感,並對支持自身觀點的人們誇誇其談。這讓我...

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職場新人別怕!延宕工作進度時最好坦誠回答「我還沒完成」

● 本文摘選自遠流出版之《你不只是新人,你是好手:職場第一年必學的30個工作技能與習慣,步步到位!》。👉 前往琅琅書店購買電子書,立即閱讀!文/大石哲之Talk Straight直接切入主題:重要性...

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總是被問「你到底想說什麼?」 三大方法掌握「一分鐘說清楚」!

報告、會議、簡報、商談……只要學會這個高效溝通技巧,一分鐘內,你就能做到這些事!職場和商場實證有效的一分鐘表達術,讓你「意見人人聽,人人皆盟友」!優秀工作者必備!39個對錯範例,現學現用!讓你不再雞...

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讓你的訊息被已讀秒回!AI時代必學的高效訊息溝通術

行為科學實證有效!哈佛教授親傳,「訊息溝通者」的終極指南!減少雜訊、精煉關鍵重點、提升視覺效果、增進閱讀體驗、激發讀者參與,讓你的訊息從此被已讀秒回!(編按)● 本文摘選自先覺/圓神出版出版之《高效...

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遇到開口就貶低你的人可以怎麼應對?學會防守3妙招對付這類人

文/熊太行愛貶低別人的人——這就是傳說中的「PUA」嗎? 你在工作和生活中,可能都會遇到這樣的人,他每句話都要貶低別人,或明或暗地抬高自己,他以挖苦諷刺為能,以讓別人窘迫、尷尬為樂。你可能會說:「我...

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怕被罵反而失言!專家教你如何巧妙傳遞「壞消息」

文/馬東01 五維話術──在任何場景下都能好好說話 說話之傷都是暗傷 不會說話是個大問題;沒意識到自己不會說話,是更大的問題。 回想一下,你的人生中有沒有經歷過一些靈異事件?莫名其妙,有些人開始疏遠...

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溝通強者不能光靠一張嘴 如何產生「個人魅力」?

文/安達裕哉能夠控制認可需求,才足以成為溝通的強者前面我曾提過,在溝通上,還有別的事情遠比「變得很會說話」更重要。那就是「如何控制認可需求」。同志社大學教授太田肇先生在其著作《名甚於利的動機論》(暫...