在職場如何巧妙婉拒不想做的事情 又不傷感情和得罪人？

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文／平木典子

不想做的事情，如何婉拒又不得罪人？

想不傷和氣、不得罪人，老實說出拒絕原因，再提出解決辦法

面對主管所下達的指示時，部屬不一定要全盤接收，如果真有苦衷無法辦到的話，老實說出原因，比找其他藉口來得有用。但前提是，你也必須考量主管的立場，提出適當的應變方法。

理解對方苦衷，找出皆大歡喜的解決方式

假設主管對你說：「十分鐘前突然有個工作進來，可能會擔誤你下班的時間，不知道你今天可以加班嗎？」。

在工作場合，不一定得對自己的事情守口如瓶，大可老實地告訴主管，你今天無法加班的真正理由：「今天是女兒的生日，所以我必須早點回家。」說出自己的理由後，你必須和主管一起思考解決之道。

「我可以明天早點來公司再處理嗎？」、「如果只需要三十分鐘的話，我可以稍微晚點下班，立刻處理」，你可以向主管提出拒絕後的因應對策，當你提出了解決方案，主管也知道該如何分配工作：「那明天早上就麻煩你了」，或者「好，那你盡量做，時間到了就先走，剩下的我再找其他同仁處理」，兩邊各退一步，雙方都能順利處理好自己的事情。

做出取捨時，切勿要求日後人情

當自己真的有重要事不得不辦時，建議你老實告訴主管，先打預防針後，再接下工作：「今天原本要和大學的朋友聚餐，不過，如果只加班一小時的話，應該沒問題。」讓主管知道你另有計畫，但是也願意配合公司，主管也能了解部屬的苦衷。

不過，既然是自己做的決定，就必須自己負責，勿將責任推到主管身上，若因為答應加班一小時而耽誤到原本的私人邀約，和朋友道歉時，就該老實說出自己的決定（加班一小時），而非把責任推給主管：「都是主管要求我要加班啦！」

明白知告各人苦衷，雙方各退一步，達到共識。

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