溝通技巧
說話不須天分，而是需要戰略！開口前，記得擬定好表達目標
為說話制定戰略，是為了將自己想說的內容確實傳達給聽者，事先確立說話目的，對詞彙、聲音、動作等做好詳細的規畫。（編按）●本文摘選自先覺／圓神出版之《說話的戰略：一生受用的思考與技術》。👉 立即前往琅琅...
想確保對方聽懂對話，先破題再講細節，並善用短句和連接詞
了解你的溝通對象，為對方量身打造所需資訊。愈忙愈要瞬間抓住對方的注意力，除了自己想說的，還要顧及對方想知道的。（編按）文／羅斯．阿特金斯「草稿沒問題，但我要把句子一分為二。」在BBC工作時，這句話幾...
如何在對話中掌握主導權？創造預測對話內容、組織即興回答
當你只有幾分鐘為自己的想法一搏，如何讓對方買單？我們處在一早醒來就被資訊轟炸的時代，他人的注意力是要努力爭取才能得到的獎賞，表達能力正是勝出的關鍵。（編按）文／羅斯．阿特金斯在動態的情況下，對方的提...
孩子拒絕繼續補習或學才藝，父母可以如何幫助子女修正心態？
父母若能說出令孩子感動的「嘮叨」，就能讓孩子聽了有學習力、耐挫力、生活力、正向行為，甚至愛上父母！●本文摘選自親子天下出版之《嘮叨的技術：孩子感動、父母滿足的43種好好說話法》。👉 立即前往琅琅書店...
你的成長過程是「被嚇大」的嗎？經常製造恐慌話語將對孩子造成不良影響
以為所做的一切都是對孩子好，卻可能在不知不覺間傷害了他？放下焦慮控制，孩子才能長出自己的能力。（編按）●本文摘選自究竟出版／圓神出版之《父母不焦慮，孩子好教養：醫師媽媽教你穩住自己，讀懂孩子的真心話...
面對煩惱，找原因重要還是想辦法解決更勝？避免歸咎於當事人本身
焦慮、煩躁、沮喪、無力……許多人認為這些負面情緒都是「心」的問題，但若從「多重迷走神經理論」的觀點來看，這其實是在提醒我們身體已然「失衡」，才會對外界刺激做出過多反應。身心緊密相連，一旦身體的能量獲...
與青春期孩子溝通只剩怒吼？父母需要練習展開新的對話模式
「明明小時候很可愛，怎麼愈長大愈講不聽？ 」不知道從什麼時候開始，親子之間的對話模式，只剩嘶吼咆哮、甩門出走？被無數家長、老師稱為「百憂解」的K老師（柯書林），在這本書裡以輕鬆幽默的敘事方式，真實還...
比爾・蓋茲的社交能力從小鍛鍊 父母如何培養他的溝通技巧
●本文摘選自天下雜誌出版之《原始碼：成為比爾．蓋茲》。👉 前往琅琅書店購買電子書，立即閱讀！文／比爾．蓋茲小學三、四年級的下課時間，其他孩子會與各自的小圈圈在一起，我總是獨自一人，年紀大一點的孩子還...
孩子說想養寵物該怎麼回應？在過程中學習負責任及心理建設
作者尚瑞君以資深母親的陪伴養育經驗、在教學現場多年所面臨的教育課題，加上臉書粉專父母最頭痛的溝通問題，分享如何面對孩子生活、學校上的各種狀況，從親子間的劍拔相對到放下怒氣平和傾訴，她如何以溫柔且堅定...
日本政府推「心靈救援」政策 緩解憂鬱、焦慮症帶來的社會壓力與孤立問題
●本文摘選自經濟新潮社出版之《我會好好聽你說：對話困難的時代，聽人說話，和讓人聽你說話的技術》。👉 前往琅琅書店購買電子書，立即閱讀！文／東畑開人聽的力量，關心的力量在你的內心種下一個堅強的種子我想...
和主管溝通不良如何改善？探討衝突原因進而改變相處模式
●本文摘選自遠流出版之《你不必成為一個好人：從令人疲憊的人際關係中釋放自己》。👉 前往琅琅書店購買電子書，立即閱讀！文／劉珍明溝通，到底該怎麼做呢？ 其實，事與願違的時候更多。溝通，到底該怎麼做呢...
不想被當老一輩人... 該如何跟想法不同的職場後輩相處？
●本文摘選自采實文化出版之《不必口吐荊棘，也能自信鋒利》。👉 前往琅琅書店購買電子書，立即閱讀！文／沈熙正要如何跟想法不同的後輩好好相處呢？最近聽到年輕人們說的話，常常對想法如此不同感到訝異，但也不...
想安慰親友卻不知道能說什麼？在對話中運用5技巧展現真心
眼看親友痛苦不安，我們恨不得幫忙解決，但有時說了一堆話，卻只讓彼此感覺更糟；該如何按捺內心的不安與疑問，傾聽並安撫他的苦痛與焦慮？運用「療傷對話」指導方針，幫助你和親友架起有效雙向溝通的橋樑。（編按...
為何歐巴馬的演講能帶來共鳴？前總統文膽分享何謂演說力量
科技不斷改變我們互相交流的方式。我們每個人都有擴音器，智慧型手機、社群媒體和網路會議工具，得以立即向世界分享我們的聲音，其中也伴隨它帶來的力量和危險。隨著人工智慧的興起，聊天機器人正在徹底改變我們學...
杜絕職場霸凌發生！菁英領導者應避免遷怒、情緒化管理團隊
在局勢快速變遷的時代中，能靈活應變、不斷拿出優秀成果的人有什麼樣的特徵？企業改革專家越川慎司與其團隊，運用AI技術，找出前5%菁英領導者的工作習慣，並進一步提出21世紀菁英領導者的核心能力：打造成員...
溝通時避免太含糊！直接講重點幫助有效表達，切忌拐彎抹角
「這是我們在自己剛進職場就希望擁有的書。」兩位醫學博士艾黛拉與瑞莎摸索出一套獨門的「原子技巧」架構，精準分析──職場中，無論想完成一個終極目標、實現一個個大成就，關鍵是做對許多的小事、避開許多小錯的...
擴展人脈有技巧！適當向他人展現專業能力、透露自己的價值
想要更多人脈，需要練習哪些技巧？兩位醫學博士艾黛拉與瑞莎，將這套「原子技巧」傳遞給同行、學生與職涯各個階段、和過去的她們一樣迷茫無助的工作者，她們寫道：「這是我們在自己剛進職場就希望擁有的書。」學習...
突破溝通三大障礙！瞬間獲取注意力、講「重點」的方法
●本文摘選自聯經出版之《重點：99%的訊息都是雜訊！瞬間獲取注意力的最強溝通法則》。👉 前往琅琅書店購買電子書，立即閱讀！文／史帝夫．伍德拉夫（Steve Woodruff）溝通過程的三個障礙 孫...
告別聊天句點王！「沒有內容的話題」其實更好聊
跟人聊不起來，不是因為你無趣或能力不足，而是不懂得對話的關鍵技巧！為300多組日本搞笑藝人撰稿的超強作家，教你輕鬆成為有趣人，如有神助！（編按）●本文摘選自如何／圓神出版之《最強暢聊法：笑神助攻！越...
聰明拒絕討厭的工作！展現真實自我比委婉推託更有效
文／山本大平⦿為了說服對方而改變「立場」 同樣的事情，會因為表達方式不同而得到相異的反應。「做不到」這幾個字就算寫成文字一模一樣，但說出口時，是面露怒氣地狠狠拒絕，還是語帶遺憾地表示自己心有餘而力不...