劉愛玲/道謝的力量
甫讀大一的孩子經過三天的新生訓練後,回家過中秋,全家前往附近的火鍋店聚餐。
用餐期間,服務生拿食材過來時,孩子總是面帶微笑且大聲地說:「謝謝你的服務!」有時因講得太大聲,引來鄰桌食客們側目。幾次之後,我小聲問兒子:「為什麼每次服務生送食材過來,都如此大聲地道謝呢?」兒子說:「我寒暑假在餐廳打工,才體會出服務生的辛苦。很多食客認為花錢來此消費,接受服務理所當然,卻不知他們不經意的一句『謝謝』,可以讓服務生至少開心一小時呢!如果太小聲,忙碌的服務生會聽不到,況且氛圍也可以影響其他客人啊。」
我瞪大眼睛:「哇,我以為道謝只是單純的禮貌而已。」兒子神祕地笑答:「妳不要以為我打工只是去賺薪水,無形中賺到的更多。」外子聽了點頭如搗蒜。
餐畢,外子起身準備結帳回家,孩子又神來一句:「我們將沒吃完的湯底與蔬菜打包吧!」這又顛覆了我往日對他的印象。見我們一臉不解,兒子說:「我在餐廳倒廚餘真是倒到怕了,不同食材混在一起的餿味讓人避之唯恐不及,我們一個小小的舉動對服務生可是一個大大的幫助。況且現在物價飛漲,晚上回家在湯裡隨便加點料又可打發一餐,省錢省時何樂而不為?」
是啊!節假日誰不想闔家團圓或出去放鬆一下?卻有很多服務行業為生計持續堅守在工作崗位上,倘若人人皆懷感恩的心真誠對待他們,社會一定充滿愉悅與祥和。
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