你和朋友都聊什麼?《關係力》的重要性

(圖/Unsplash)
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每個人從生命一開始便與人連結,沒有人能與斷絕關係,這是一輩子的功課,絕非功利的工具。在行動網路和資訊化時代,人與人的接觸都比過去更為頻繁、緊密。經營關係不能只再靠時間催化,而更須倚靠技巧提升效能。

《關係力》教你贏在「關係力」,7種關係情境社交術、3大社交體系連結原則、5項人脈經營迷思破解,把握機遇,為自己經營更好的人生!(編按)

文/李維文

聊天是朋友之間交往常見的活動之一,也是非常關鍵的溝通方式。但是你可曾想過,平時和朋友聚會、打電話時,都喜歡聊些什麼呢?

互相抱怨取暖,一事無成

凱文剛從加州州立大學畢業,他原本就成績不太好、天資又較為平庸,因此不免在工作中跌跌撞撞,經常滿腹牢騷。他覺得工作沒有什麼前途,但是也不知道該如何化解這種情緒。

所幸凱文有不少朋友,平時聚會聊天時,他就向朋友訴苦,和他們聊工作,聊生活,也聊未來。但轉眼間幾個月過去了,他發現沒有任何朋友提出有幫助的建議,甚至和他一樣悲觀的人也大有人在。

凱文說:「今天上司又罵我了,我從他的辦公室出來,門還沒關上,他就在裡面嘲笑我是一無是處的笨蛋、蠢貨。」

朋友哈克接著說:「哦,我的老闆也總是這樣說我。」

凱文聽完更加鬱悶,直到他三十歲生日時,都已經工作八年了,仍是一名普通職員,事業上完全沒有進展,前途沒有希望。其實凱文一直相當渴望能有個人開導他,為他指明方向,哪怕不能解決問題,適當的安慰他一下也可以,但這幾年下來,他都沒遇到這樣的人。

朋友之間的聊天真的這麼重要嗎?很多人一開始都沒有意識到這個問題,他們總是習慣性的與朋友隨意聊天,沒有刻意和朋友共同分擔彼此的負面情緒,並且互相鼓勵和督促。

在你感到沮喪時,有沒有人替你打開一盞明燈呢?在你和朋友聊天時,你們聊最多的又是什麼呢?你要好好想一想這些問題,這對你的未來非常重要;同時你也要尋找那些在聊天中表現「積極」的朋友,他們對你的人生也同樣重要!

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積極的朋友圈是成長加速器

某個電視頻道曾製播一系列成功企業家的訪談節目,當天受訪的王政坐在皮製的沙發上,臉上掛著微笑,看著對面的主持人,四周坐滿的觀眾都是來自名校的

主持人根據事先準備好的問題依次提問,例如他的經營理念,曾經遇過的困難,以及對未來的憧憬與發展方向等。就像我們平時在電視上看到的眾多採訪類節目一樣,談的全是一些「高大上」的話題。

在訪談接近尾聲的時候,觀眾們可以自由提問。有位帶著一臉稚氣的年輕大學生站起來,禮貌性的打過招呼後,便問了王政一個似乎和整個採訪主題沒什麼關係的問題。

「請問王總,您的工作這麼忙,平時都和朋友聊些什麼呢?」

聽到這個問題,王政善意的一笑,反問那位大學生:「請問這位同學,你平常都和自己的朋友聊些什麼呢?」

這位同學沒想到會被反問,先是一愣,隨即有些靦腆的回答:「聊些彼此都感興趣的事。」

王政聽了,點點頭說道:「其實我和你們一樣,我也有很多朋友,我們在一起的時候也聊一些大家興趣相投的事。物以類聚,人以群分,沒有相同點,怎麼可能成為朋友呢?我們平時都很忙碌,為了有時間見面溝通,就約定每個月都要聚會一次。大家一起交流最近的經營狀況、遇到的困難和問題,有時候自己一個人想不通的事,往往透過別人提點兩句就會豁然開朗,這對一位經營者來說是非常重要的溝通與分享。」從上述答案中,不難看出王政非常喜歡這個問題,還毫無保留的分享自己過去的經歷和感觸給台下的年輕人聽。

王政也曾和在座的大學生一樣,是個青澀青年,在一次同學會上,有位同學無意中說出未來某個行業或許會很快崛起。說者無心,聽者有意,王政隨即虛心向那位同學請教了很多相關的問題。之後,他又做了很多考察研究,覺得那位同學說得很有道理,提早一步入行,成為這個行業的開拓者。

隨著事業的不斷擴大,王政的朋友圈也越來越大,但是他並沒有忘記初衷,還是固定和朋友們聚會,談論最近的市場行情,分析未來的趨勢,交流彼此的經驗,互相切磋。也因此,王政的事業越做越成功。

說完這段話,王政發現台下的大學生們都一臉茫然,於是他笑著,略帶調侃的說道:「可能我們聊的那些話題看似枯燥無味,但真正體會其中的意義後,你才能嘗到比蜜糖還甜的味道。請同學們記住這句話——訊息是需要交流和傳遞的,並且被合理運用後,才會產生相應價值。」

王政的話讓同學們如夢初醒,他的話音剛落,台下便響起雷鳴般的掌聲。因為他們這時才意識到,原來朋友圈也分很多種,我們需要的是那些可以進行積極交流的朋友,從中獲得有益的資訊,來促成自己成長和成功。

忙著應酬交往反而迷失

小麗出生在一個普通的工人家庭,畢業後和交往多年的男朋友同居,但是換了工作後的小麗卻狀況頻傳。

「小麗!看看你現在成了什麼鬼樣子!」當小麗在淩晨三點醉醺醺的回到家時,男朋友再一次忍不住斥責起來。

「我怎麼了?」小麗一把推開男朋友伸過來的手,「我覺得自己現在很好啊,每天不但可以痛快的玩,還能鞏固客戶關係,我這樣做也是為了自己的事業!」

「你那叫什麼事業?小麗,我不求什麼大富大貴,只想和你平平淡淡過日子,不好嗎?」男朋友顯得很憤怒,深呼吸一口氣後,原先氣到了極點反而平靜下來,「我真的不喜歡你的那群朋友。每天除了討論去哪吃喝玩樂,還有什麼年輕人應該有的打拚樣子嗎?這樣下去早晚只是浪費你們的青春,最後連你的事業也賠上去。」

在這之前,小麗曾經為了讓男朋友也能融入她的朋友圈,刻意在一次聚會中帶著男朋友前去。她沒想到,整晚下來只見他都板著張臉坐在角落裡悶不吭聲,最後更是甩手離開。這讓她在朋友面前很沒面子,索性她再也不找他去,徹底讓自己與男友隔離在兩個不同的世界中。

「我不認為自己有什麼不對,以後你少管我!」小麗醉意襲來,說完便回房間睡覺。

當她醒來的時候,男朋友早已經離開,手機裡有一則新收到的未讀訊息,是她男朋友發來的,言簡意賅,只有三個字——分手吧!

沒了男友的約束,小麗更加放任自己,過著看似瀟灑的生活,她口中所謂的客戶群也日益壯大,但是心理卻是空蕩蕩的,像是缺少了什麼。又過了一段時間,不管她如何努力,業績始終無法突破,只停留在某個較低層級,每個月的收入甚至還不如以前上班的時候。而且她發現很多親友也逐漸疏遠,大家不再像以前那麼親密。

晚上安靜的時候,小麗看著鏡中那個「豔麗」的自己,不禁也有些疑惑:她這樣生活真的是對的嗎?如果是對的,那為什麼熱鬧過後,卻覺得如此寂寞?她選擇的那些朋友是對的嗎?如果是對的,那又為什麼覺得自己為此失去了最重要的人呢?同時,她也失去了一份相當不錯的工作。

這時,她才開始問自己:「是什麼造成的呢?」

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什麼是高品質聊天內容?

其實,這正是聊天內容對於朋友關係的形塑,也是對我們潛移默化的影響。像是王政先生與朋友之間聊的都是積極向上、理性的話題,自然而然就對他的事業形成強而有力的幫助。

高品質的朋友圈就會擁有高品質的「聊天」;相對的,低品質的朋友圈就像小麗的朋友一樣,只能提供一種負面能量。小麗和那些所謂的朋友聊的都是些庸俗內容,最終影響了她的人生,繞了一段彎路,也付出不小的代價。

由此可見,我們和朋友一起聊天的內容,對我們影響很大。對此,我們要意識到以下兩點。

第一,你必須明白的是,現今的社交模式已經改變。

以前和朋友往來,沒事打個電話,相約逛逛街、踢一場球。面對面的交往是一種常態,因此互相聊的話題也多會比較有重點,很少離題。朋友之間,即便不見面,也能聞其聲。

如今已經進入互聯網時代,特別是像即時通訊軟體,LINE、微信 等社交工具普及後,社交模式發生了革命性的顛覆。例如我們每天都在玩手機,也常常打開LINE、微信或其他社交工具,與朋友們天南地北的瞎聊。這種時候,彼此聊的話題往往就會脫離嚴肅積極的範疇,甚至產生意想不到的負面作用。

書名:《關係力:用10%關鍵人物,成就90%大事!》
作者:李維文
出版社:方舟文化/讀書共和國
出版時間:2021年8月11日

根據我多年的調查,很多人走上歧路,都是由於在網路上聽信一些「朋友」的建議,而做出錯誤的選擇,採取不正確的行動。網路上聊天都是不用負責任的,因此聊天話題大多十分大膽,敢於突破自己的心理關卡,不用顧慮面子。這時我們可能聽到逆耳忠言,但更可能聽到的則是不負責任的「糊弄」。

其次,應該和朋友多聊一些積極的話題。最好的「聊天」是傾聽彼此的不快,互相打氣與鼓勵。就像王政所做的,他透過朋友資源為自己提供積極的力量,解決生活和工作中的問題,從而幫助自己指明方向,不斷修正,減少犯錯,成為自己成功的助力。

如果雙方總在討論如何報復同事、詆毀上司,那麼這樣的朋友就不合格。這種朋友非但不能提供積極態度,反而會改變你人生的「走勢」,讓你未來走上歧路。相對的,如果你在聊天中總是消極沮喪,打擊朋友的士氣,或者總是拉攏朋友追求享樂,朋友也會漸漸遠離你,越來越少。

●本文摘自出版之《關係力:用10%關鍵人物,成就90%大事!》


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