謙實/再給自己一次機會

上午九點,安靜的辦公室突然傳來爭吵聲,是外包人力Lisa,正與碩士A大聲吵架。

A平日謙恭有禮,利用公餘不斷進修,在會議上提出可行性建議,是位優秀的年輕資工人才,我正計畫提報他代表資訊部門,參加遴選主管培訓班。Lisa是資工外包人力,來應徵時順利通過公司的程式測試及面試,唯一令我質疑的是她工作經驗十年,卻換了六家公司。

我請大家暫時放下工作,到部門會議室開協調會,瞭解吵鬧的原因。會議中,同仁們紛紛聲援A,表達對Lisa的不滿,說她能力不足、不肯虛心求援、很沒禮貌;Lisa也反擊:「你們合起來欺負我,有問題問你們,沒人願意教我,還說沒時間、這裡不是訓練所、補習班……」

聽完後,我婉言請大家尊重團隊分工合作云云,大家沒再多言,散會回座繼續工作。

沒想到,Lisa立刻上網請了兩天半特休假。她的直屬主管氣急敗壞地要求我撤換她:「現在是非常時期,每位資訊工程師都在為公司升級的系統趕工加班啊!」

我按捺住情緒,等到Lisa回來上班,她卻直接出現在我辦公桌前說:「我要辭職!」

望著這位四十歲、未婚、獨居的同仁,我心想,她從未談起家人、朋友,如果心中積壓憤怒、委屈,無處訴說,會不會……?

我緩緩站起身,請Lisa坐到辦公桌旁的沙發。同為女性且長她許多歲,較沒有性騷困擾的顧慮,我坐在她身邊,輕聲問:「怎麼啦?」

她低頭抿嘴,倔強不回答。

「妳每次辭職都是為了同一個原因,『他們合起來欺負妳』嗎?」我慢慢分析給Lisa聽:「部門裡的同仁和妳有同樣的資工背景,他們因系統上線期限迫近、壓力大,才會沒耐性。這些男生一向直話直說,我會再跟他們溝通,相信會有改善。」

我進一步建議她,下班後到補習班學習更高階的程式語言及連接方式,提昇自己的能力,對未來必有助益。「我們要展現『女力』喔!我跟妳相約,再試做一個月看看,給自己和公司一次機會,到時如果妳仍然堅持辭職,我不攔妳。」

一個月後,Lisa不但留下來,團隊還提前七個月完成系統,每個人都依貢獻程度得到優厚獎金,Lisa也不例外。

那天午後,我突然全身發冷,跌坐地上,吐出一堆中午吃過的食物,辦公室酸臭瀰漫。同仁們衝到我身旁,一陣大亂,只見Lisa雙手拿著廚房餐巾紙不停擦拭地面,我虛弱地說:「髒!不要擦。」但她不聽,不停手。

看診後,幸好沒大礙,是早上誤食兩次血壓藥的關係。次日上班,我感謝大家昨天的幫忙,Lisa嘴角往上輕輕一揚,低頭做事,沒看我一眼。我知道酷酷的她,是在告訴我:「大姊,別來這套了,快工作吧!」

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