潤財翊亨/宿舍門禁後
宿舍的門禁時間是凌晨一點至六點,時間到即無法進出,交通意外或突發事件不在此限。那晚已過門禁時間,我準備熄燈休息,突然門鈴響起,一位女同學臉色蒼白、有氣無力地對我說:「老師,對不起那麼晚打擾你,我頭痛頭暈、全身無力,要去掛急診。」
作為管理人,最不希望處理的就是夜間突發事故。但這位學生禮貌的態度令人產生好感,我立即啟動相關SOP。「為什麼會頭痛?」先問原因,她沒有隱瞞地回答:「我在吃身心科的藥,曾因此頭痛、頭暈,這次是加全身無力。」「這麼晚了有人陪妳去嗎?」內心盤算這個時間能協助的女幹部已就寢,只能靠自己陪她前往就醫。「我已請同學先到醫院掛急診,門口也有同學在等候載我去醫院。」「好,妳處理得很好。」內心研判有前因應不嚴重,也不忘讚美她處理得當。
「要等妳回來嗎?」半夜要等人返宿開門也是難熬的事。「太晚了,怕再吵到老師,所以急診完會去睡同學家。」真是有禮貌又有同理心,很難得。「那妳們要注意安全,得知診斷結果要立即回報老師喔。」送她離開,我補填工作日誌後,即收到她的訊息:「老師,我已看完醫生回報家長,打完點滴就會去同學家。」已就醫又有人陪,事情告一段落,我也安心地去休息。
翌日早上八點多,看到她穿載整齊要出門,我驚訝且關心地攔下:「為何不多休息,那麼早要去哪呢?」「要去打工。我已經沒事了,昨晚真的很抱歉打擾你。」今天變得有精神又健談。「不請假休息一天?」言談間,她透露母親已離家,現在靠父親微薄的薪水要養在學弟妹不容易。「我就學用貸款、零用錢要靠自己賺。」雖面露無奈,卻是勇敢與堅強的表達。
我心疼這女孩,不知她為何要服身心科的藥呢?她漸漸卸下心防,說 :「我曾發生過性騷擾事件。」接下來欲言又止,因事涉敏感且專業,我立即點頭示意懂她意思,「希望妳早日脫離藥物,爾後有需要幫忙或想聊聊,歡迎來找老師。」
望著她的背影,我想到每年自己都會參加心輔講習,講師總在會後結語說:「學校的師長每人都可以是輔導老師,適時以行動或訪談幫助學生,都可能避免與挽回任何的憾事。」很高興我能盡一份心力。
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