演講該一開始就攤牌嗎？TED Talks百大講者讓聽眾欲罷不能的祕密

文／高傑里（Trevor Currie）

演講裡需要包含多少的關鍵訊息？

一般而言，你看到某位講者的演講內容鉅細靡遺，那就代表他不懂得縮小牆壁。作為起點，你可以鎖定三到四個關鍵訊息──再多你就hold不住聽眾了。

三個重點的模式能夠歷久彌新不是沒有原因的。千錘百鍊的三重點架構可說千變萬化，當中包括最基本的故事弧線：起頭、中段、結尾。從很小的時候，我們就會接觸到以三個為一組的各種觀念，像是大中小、SML。各種組合總有一種無三不成理的節奏，只有兩個重點的清單總感覺少了什麼，也難怪如果某種明細果真只有兩點，我們都會在後面補上一個「以此類推」或「等等」來湊數。

布萊恩．史蒂文森（Bryan Stevenson）的多重身分包括律師、社運分子、還有公益團體「平等司法倡議」（Equal Justice Initiative）的創辦人。他在刑法體系內協助窮人和少數族裔對抗偏見，相關的努力令他享譽國際。史蒂文森除了奉獻精神可佩之外，也是一名聰敏且具感染力的講者，有很多值得我們學習之處。具體而言他有四點成就非常令人稱許。

在他以改變世界之人的身分受邀，發表名為《只做容易的事情創造不出正義》（You Don’t Create Justice by Doing What Is Comfortable）的谷歌時代精神（Google Zeitgeist）系列演講中，史蒂文森一開始就用數據讓我們體會到問題的嚴重性，並說明為什麼我們應該重視世間的不公不義。接著他述說了四件聽眾做了就可以遏止現狀惡化並改變世界的事情：接近問題、改變論述、懷抱希望、走出舒適圈。

你的關鍵訊息不需要在不經解釋的狀況下被單獨瞭解。史蒂文森的就不見得都能一目瞭然──我們不見得能猜到什麼叫「接近問題」，但重點是我們聽完演講後會恍然大悟。

你可以有五個關鍵訊息嗎？可能吧。百大講者朱利安．崔久（Julian Treasure）在他《讓你更懂得傾聽的五個辦法》（5 Ways to Listen Better）演講中，給出了五個簡單的練習。但他的關鍵訊息和支撐關鍵訊息的內容之間，有著一個極其扭曲的比例，以至於他想表達的觀點變得非常單薄且少了些記憶點。

我說這些東西是「關鍵」訊息，是有原因的。這些訊息是否有關鍵到你必須透過它們實現你演講的完整目的呢？如果答案是肯定的，而你又發現自己手握六個以上的關鍵訊息，那就請你將這些訊息上升到一個較高的層次，然後將它們加以整併，等你在演講的過程中再解壓縮，就像從大俄羅斯娃娃中取出小俄羅斯娃娃一樣。

關於演講路徑圖，你應該一開始就攤牌嗎？

一旦你有了關鍵訊息可以框住你的發言內容，你可能會想到的下一個問題，就是自己該不該一開始就一口氣把要傳達的訊息告訴聽眾，還是你應該一邊演講再一邊逐個宣布？一開始就把關鍵訊息條列出來的好處如下：

清晰：條列出關鍵訊息會讓聽眾更能預期你要帶他們去哪裡，也能讓他們更好地掌握你整體故事的架構。你的演說內容愈是複雜，演說結構就愈是重要。

配速：在第一點、第二點、第三點......後面暫停可以讓你不得不放慢速度。大多數人都有在演說一開始語速過快的問題，主要是一開始人都會因為緊張而有點暴衝。條列的數字可以充當你此時的煞車。

精要：當你在條列訊息時，你會不自覺地在腦中整理起稍後的內容，而這個梳理的過程就有助於你的演講更為言簡意賅。

決心：喊出確切的數字來清楚條列出你的重點，會有一種讓你演說起來更不猶豫、更有魄力的效果。不妨試試。

信心：你會更相信自己有能力記住你想說的事情。

以上種種都有助於你在聽眾的心中培養出信心。雙贏。只不過天底下沒有什麼是完美的，依序條列出演講路徑圖也有一些缺點。這麼做會讓你聽起來正經八百──至少我在姪女的婚禮上致詞，不會把她為什麼是個好女人一一條列出來。條列重點的一項風險是你會讓人覺得你在套公式。不夠扎實的內容加上被看透的架構，會讓你的演講感覺非常業餘。萬一你是活動中一系列講者的一員，而其他人全都依序條列了他們的演講路徑，那現場可能會出現一種目睹了內幕而對演講幻滅的氣氛，而這也解釋了為什麼在TEDTalks百大演講中僅不到1/4採用了桑德伯格這種透明的架構。

如果你的內容很有料，那聽眾就不會太在意你的演講結構，甚至會頗感激能預先知道結構，因為心裡對架構有底就不會聽得措手不及，也就能好好消化你的演講內容。世上最頂級的餐廳仍習慣把菜單分成前菜、主菜和甜點，但真正能讓人回味再三的不是餐廳的菜單多一目瞭然，而是他們的食物和服務。要是你能成功融入現場，以聊天的口吻建立起臺下對你演說的期待感，那聽眾就會等不及想追隨你踏上旅程，不會在意他們手上有沒有一張編好號的路徑圖。

讓關鍵訊息擔綱你演講的框架。

●本文摘自寶鼎出版／日月文化之《感動全場的演說之道：從歐巴馬到TED Talks百大講者，讓聽眾欲罷不能的七個祕密》。