騷夏/糖醋排骨不要醬

和朋友去吃素食自助餐,坐的位置剛好很靠近櫃台。餐廳除了內用,也接外送平台訂單,生意非常好。

「有一張特殊需求喔!」「主菜要糖醋素排骨不要醬!」

店長的口氣相當無奈,接下來是一連串的牢騷。大概是說──外場的自助餐餐台上還有一大盤素排骨,今天都賣不完了,就因為這張單子,要再重新炸一份,一份是要怎麼炸?她說她真的很難跟廚房開口,又不能直接聯絡下訂單的客人,因為接單的是外送平台(會不會可能只是她不會?或是怕麻煩?)。

「糖醋排骨不要醬」這張訂單,顯然還打亂了她的工作節奏,本來夾菜、分菜廚房和外場分工流暢的生產線,這下子像是有人用手指畫一條線,讓原本一隻接著一隻的螞蟻隊伍頓時手忙腳亂。

「客人的話就是要聽啊,我們就是這種命,還能怎麼辦?」店長聲音帶著點哭腔音,她最後決定屈服,叫廚房動手炸一鍋屈服命運的素排骨。整家的店內用的客人,嘴巴吃飯,耳朵「吃瓜」,我想應該不會只有我一個人,熱切地收聽這一齣正在直播中的職場寫實劇。

「其實可以用原本那一鍋啊,不用重新炸。就用夾的就好了,濕濕的糖醋醬不用淋上去。」朋友的判斷充滿智慧。

「真的耶!」本來很同情店長遭遇的我,忽然驚覺應該要收回我認同的「讚」,瞬間襲來眼前的是滿滿的既視感──中階主管揣摩錯上意造成部門白忙一場的悲劇。

上班的每個片刻都有大魔王,有時候來得很急很快很誇張的需求,情緒難免會凌駕理智先行。職場也是人生階段的一種切面,外向掙扎也好內向裝死也好,不管是做哪一種選擇都是基於生存本能,人都會想先救自己。

救自己就是要先了解自己,我對自己的了解,我應該屬於職場的內向者,像是過馬路的鹿,遇到疾行的車頭燈強光照射,常常是原地不動的。已讀不回的「停」「看」「聽」是要幫自己爭取時間,我過濾的方式會比較傾向先判斷:紛紛如落石般砸下來的指令,哪些該接?哪些該躲?哪些是人工詮釋後的「假消息」?沒有反應、反應慢,或是常常質疑上意,的確會不討喜,但這些成本我是願意投入的。

身在吃素的餐廳,思考著不吃素的職場法則,也是特別的體驗。

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