方慶雲／深夜值班的志工

花蓮生命線二十四小時不打烊，有不少志工夥伴深夜值班，提供電話協談服務，讓個案有傾訴心聲的管道。

深夜是人意志最薄弱的時刻，心事重重時更會憂悶煩躁，輾轉難眠。此刻若有人陪伴傾聽，必能抒解壓力，穩定情緒。若再得到安慰與鼓勵，更容易峰迴路轉、雨過天青。有輕生念頭的人，聽到志工溫暖的問候、真心的關懷、輕柔的呼喚，猶如久旱逢甘霖，很快生機重現。

深夜值班的志工，分外辛苦。他們要克服身體的疲累、生理的紊亂、濃濃的睡意，打起精神接聽電話。這些志工或喝濃茶咖啡，消除睡意；或聽音樂看影片，提振精神；或彼此聊天，共度漫漫長夜。要是精神不濟，就暫且趴在桌上歇息，一旦鈴聲響起，立刻神志清醒，進入備戰狀態。個案協談到最後，有的轉悲為喜，令人欣慰；有的執念不改，令人喪氣；有的出言不遜，令人難過。面對各式各樣的來電，志工們點滴在心頭。等到曙光再現，有人來換班了，他們才拖著疲憊身軀回家補眠。

在深夜值班的志工中，最令我驚訝的是江躍辰醫師。他自己開診所已經夠忙碌，還出來擔任花蓮生命線理事長，出席各種活動，推動各項業務，勞心又勞力。更令我驚訝的是，他還親自「下海」參加志工培訓，成為正式志工，跟我們一起值班接聽電話，深入「民間」，體驗個中滋味。他甚至值大夜班，為夥伴打氣，也鼓勵更多志工加入此行列。

為了養家餬口而深夜值班，大多數的人會勉強接受；但因犧牲奉獻而深夜值班，其實不多見。在花蓮生命線，我親眼見到志工的無私大愛。