林比比鳥/天兵還是天降奇兵?

時下盛行的人類圖將人區分成數種:「社會人」遵守群體規矩,認可社會這台機器按部就班運轉的價值,「個體人」總是特立獨行,挑釁既定規則。套入公司來思考,當「社會人」乖乖朝九晚五,上班必帶識別卡,樂於穿制服等諸多規定時,「個體人」簡直就是來亂的,自己的需求優於體制的規定,還喜歡挑戰各種SOP。可是,就物種演化的角度來看,若群體或個人趨於單一化,往往在環境發生變動時,會因難以調適而全體滅亡。而個體人獨特的突變特質,能為群體帶來適應不可知的曙光。

說起來輕鬆,做起來頭痛。一旦將上面的「個體人」換成「天兵」,想必讓很多人開始咬牙,特別是要求規格化的行政、總務與人資部門。我工作多年,遇過的天兵不少,但阿源絕對是我的天兵譜上極為不凡的一人。跟他工作五年多,從面試到現在,他不時展露異於常人的一面。最為出奇的一件是,他每天中午一定要睡午覺,曾搞出在頂樓房東私人儲藏室中搭帳篷,出動公司總務向房東賠罪,我向總務賠罪(這是一條社會食物鏈)的烏龍事。而最後他痛定思痛,決定買一輛車放在公司,不是用來開的,是專門用來睡午覺的。

但團隊中有了阿源,彷彿置入富含突變可能的DNA。在眾人的細心呵護下,他很有安全感地拋出各種奇怪建議,有些是垃圾,但也有一些想法突破限制,讓我們可以朝想都沒想過的方向打出光,探索常人會忽略的可能性。久而久之,同事們甚至會朝著「這件事要是阿源會怎麼想」方向思考。當然,從沒有人猜對過。

但我之所以那麼包容阿源,絕非因為善解人意,而是我也出身自天兵特攻隊。儘管早已修煉成正常人,但剛進時,聽不懂主管指令這種事天天發生,更慘的是,沒有人下指令的事情,因為超出理解,每做必錯(但天兵寶寶並不知道什麼事情不能做)。至於各種人與人的會面中,往往在少量的語言溝通裡,有大量資訊情報無聲地飛來飛去,遠遠超出天兵的捕捉範圍。

修煉的過程很辛苦,經常被各種人修理(修理的人也辛苦了)。硬著頭皮學習規矩,察言觀色,抓住說話與不能說話的時機點,還得留意誰與誰不合,免得怎麼死的都不知道,以上種種,全都是耗費心神,歷經時日才習得的技能。天兵惜天兵,這讓我日後在職場上遇到天兵,比旁人多出一份耐心。每個團隊都需要一枚天兵,好讓諸事上軌道的體制時不時爆炸一下,也許我們會突然看到房間裡存在已久的大象。

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