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書市圈.出版風向球

超級業務員必備的好感溝通術:說個好故事,讓客戶代入情境

摘錄一、說個好故事,讓客戶代入情境情緒是心理的感受,現在我們要將心理感受具象化,促使客戶採取行動。「說故事」能強化人的想像力,業務員只要運用得當,便能將風險代入客戶的生活場景。保險談的是未來,而未來...

書市圈.出版風向球

努力講產品卻掉單?「三個 One」翻轉現況,打造超級業務力

客戶為什麼要買,是需求問題;客戶為什麼要跟你買,是信任問題。✦說不出「為什麼選你」,就可能掉單我第一次被迫正視WHY YOU這個問題,不是在簡報台,而是在季度檢討會議室裡。當年第二季我們有一個大案子...