客戶為什麼要買,是需求問題;客戶為什麼要跟你買,是信任問題。✦說不出「為什麼選你」,就可能掉單我第一次被迫正視WHY YOU這個問題,不是在簡報台,而是在季度檢討會議室裡。當年第二季我們有一個大案子...