開會
書市圈.出版風向球
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職場上據理力爭是對的嗎？這3種「顧人怨」的話最好別說
文／羅建仁走在路上，有些家戶門前會貼著「靜思語」，令我最有感觸的是這句「話多不如話少，話少不如話好。」語言不只是溝通工具，它還帶有力量；可以傷害一個人，也可以造就一個人。二十年前，我剛從事職業講師工...
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開會中請大家發表意見卻沒人開口？主導對話可以4個要點引導成員發言
文／中原淳最糟糕的開場白 首先，對話不可或缺的，是「還沒有結論的主題」。還沒有結論的主題，指的是參與成員都是當事人，商議目前還未解決的問題。而對話，則是針對大家雖然覺得重要，卻還沒有答案的問題，彼此...
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擺脫冗長與雜訊！優質會議的決勝點，通常在會議開始前
文／吉姆．范德海、麥克．艾倫、羅伊．史瓦茲想想你耗在過於冗長、過於龐雜、百無一用的會議，以及永遠拿不回來的時間。為什麼重要：你可以透過在較短的會議中加入聰明簡潔溝通技巧，藉此轉變團隊的文化和績效。重...