夏薇／換位思考永不遲

黯然離開辦公室，主管刻薄的話語猶在耳邊，我儘量忍住，不讓眼淚流下來。

轉調新單位後雖然職位沒變，但整個團隊我最菜，每遇決策性問題，主管總是僅召集幾位資深專員，關起門討論。即便我幾次含蓄反應，希望給予見習機會，機要小組名單內依然獨漏我。在此氛圍下，對於我這個空降來的小主管，部屬們表面上客氣，工作明顯留一手，讓有心儘快進入狀況的我，時常如丈二金剛，摸不著頭緒。

維持了有如面紙一般的和諧半年後，我跟主管溝通，期盼在基本行政工作之外，能給予機會參與更有含金量的任務。而這請求顯然打破了第一道防線，促使她築起更高聳的圍牆，除了用來阻止我的亂入，也便於她從高處放箭，行使管理權威。因此，年過半百，職場生涯已屆可退休年資，我第一次有無力的挫敗感。

這讓我想起幾年前外子職場上的不如意。

那時，外子職涯發展遇到瓶頸，每當他喪氣不滿、訴說心事，正意氣風發的我不是以「牽手」的角度，柔軟地化解他心中的不快，而是站在「主管」的高度，試圖引導他思考改善。在得不到共鳴、話不投機半句多的情況下，面對我粗暴的回應，先生愈來愈沉默，而我卻一直以「挫折忍受度不佳」來解讀他所面對的挑戰。

回想起來，我很幸運，大學畢業後一路順風順水，不管主管怎麼換，總能受到重用，更頻頻獲得國內外客戶肯定。隨著公司業務擴展，沒幾年我也升任單位主管，持續獲得頂頭上司的信任與支持，直到自己因想要跨領域學習而跟高層提出轉調單位的申請，才面臨現今的窘境。

或許，這是上天特意的安排，點醒我生活不可能永遠亨通順遂，讓過去缺乏同理心的我，在有了親身經驗後，將心比心，對別人的處境生起更多的理解；讓過去一直如魚得水的我，在體會職場冷處理的傷害後，深刻反思過去的自以為是，其實也是對他人的隱形霸凌。

曾經，我有跳出同溫層的勇氣，現在，怎能面對考驗卻棄械投降呢？當年講給外子聽的那番大道理，是時候換我親自去實踐了。