作者把談判的整個過程分為準備攻略、分析談判對手、掌控談判的開始階段、相持階段應對策略、談判的最後勝利等五個部分。在談判的每個階段中，作者都以談判的主、客觀條件為前提，對談判的每一個細節進行了抽絲剝繭的剖析，並結合了古今中外各式各樣內容通俗易懂的談判案例，使讀者一看就懂，一學就會，初學者可以無師自通。

前言

第一章　兵馬未動，糧草先行　談判的準備攻略

1　審視自己，認清優劣－談判前的自我準備
2　窺一斑而知全豹－談判對手情報搜索
3　去蕪存菁，撥雲見日－尋找談判對手的缺點
4　合縱連橫，分化瓦解－尋找談判的盟友
5　建好你的根據地－談判底線簡談
6　分工明確，默契配合－組建談判團隊
7　尋找你的「主攻手」－鎖定談判「核心」人物
8　觸類旁通，出奇致勝－運用與談判「無關」的情報

第二章　知己知彼，百戰不殆　分析你的談判對手

1　兼聽則明，偏聽則暗－了解你的主要對手
2　細節決定成敗－掌握談判對手的性格特點
3　建立你的情報網－談判內情蒐集的學問
4　易位思考，設身處地－了解你談判對手的想法
5　天時不如地利－找到與對手談判時的「制高點」
6　策略出奇，致勝不難－找對打開談判進展的「突破點」
7　有備無患，穩操勝算－談判備用策略的準備
8　善用你的殺手鐧－找對談判致勝的「王牌武器」

第三章　開門見山，佔得先機　掌控好談判的開始階段

1　營造良好的談判氛圍－談判前奏階段的鬥智技巧
2　試探深淺，打草驚蛇－試探階段的應對策略
3　單刀直入，迂迴策應－談判入題階段的學問
4　碰觸底線，全身而退－掌握對手的談判底線
5　瞄準對手的「結合部」－善於利用對手的分歧意見
6　坦誠相待，取信於人－給談判對手留下良好的「印象分」
7　投其所好，對號入座－選擇對方認同的說話方式
8　功夫在談判桌之外－如何在談判桌下與對手進行溝通

第四章　持久彌堅，鬥智鬥力　相持階段的應對策略

1　心靜似流水－保持穩定的談判情緒
2　以不變應萬變－防止對手轉移話題
3　聲東擊西－如何變被動為主動
4　心急吃不得熱豆腐－僵持階段的相持技巧
5　千里之堤潰於蟻穴－防止自身的「談判漏洞」
6　守口如瓶－防止談判洩密
7　勝負一線間－掌握談判主動權
8　捨小就大，有的放矢－論談判中的「戰略放棄」

第五章　乘勝追擊，鼎定大局　談判的最後勝利

1　穩紮穩打，步步為營－乘勝追擊的策略
2　驕兵必敗－防止對手的「回馬槍」
3　勝負博奕－危機背後的轉機
4　扭轉乾坤－反敗為勝的策略
5　果斷出擊－掌握決勝的時機
6　心理分析－靈活運用心理戰
7　一鼓作氣－敲定最後的談判結果
8　慎終如始－防止煮熟的鴨子飛掉

結語

附錄一　引力法則

附錄二　因果法則