![零偏見決斷法【二版】:如何擊退阻礙工作與生活的四大惡棍,用好決策扭轉人生](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=/readingimg/covert_page/book/226280.jpg)
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系列書
出版資訊
簡介
人生充滿了各種決策,
認識WRAP決策四部曲,
戰勝干擾決策的偏見與情緒。
◆本書賣點
◆我們每分每秒都活在自己與他人的決策中,但這些決策多半受到偏見及情緒的影響。本書是希思兄弟最重要的著作之一,針對如何做出更好的決定,提出全新的策略與具體方案。
◆選項狹隘、確認偏誤、短期情緒干擾、過度自信是干擾決策的四大惡棍。作者根據大量與決策相關的研究,提出能確實戰勝四大惡棍的WRAP決策四部曲。
◆內容簡介
人的一生充滿各種決策,從日常瑣事到企業發展藍圖,我們每分每秒都活在自己與他人的決策中。本書要探討的,正是影響工作與生活的最重要課題──如何做出最好的決定?不幸的是,人類的決策行為多半受偏見及情緒影響,以下四大惡棍總在決策時如影隨行、影響判斷:
•選項狹隘:多數人只問「要不要」或「好不好」來二選一,忽略了其他可能性。
•確認偏誤:只看支持自己假設的資訊。
•短期情緒干擾:事實已經擺在眼前,還是不願相信。
•過度自信:認為自己一定可以預測並掌握未來,不願調整做法。
即便是標榜快速精準的直覺式決策法,也有適用情境的限制,無法免於上述四大惡棍毒害。本書作者根據大量與決策相關的研究,提出能確實戰勝四大惡棍的WRAP決策四部曲:
•W:擴增更多選項(Widen Your Options)
•R:真實驗證假設(Reality-test Your Assumptions)
•A:抽離自我情緒(Attain Distance Before Deciding)
•P:準備迎接錯誤(Prepare to be Wrong)
書中以簡明的文字,輔以大量日常生活與企業經營的真實案例,說明如何運用WRAP進行決策。從企業的創意發想、徵才、併購或經營方針,到日常購物、搬家、結婚、醫療、幫孩子選學校等情境,都是WRAP決策法可以大顯身手的範圍。甚至當你為了告白而猶豫不決時,WRAP也能幫你做出最好的選擇,而非只憑著一時衝動。
此外,我們還能學到許多有助決策的實用技巧,例如:搖滾樂團Van Halen如何用巧克力糖幫助決策?如何以簡單問句突破盲點?為決策煩惱時,如何跳出思考迴圈以免影響判斷?事關群體的決策,如何將傷害減到最低?若判斷不幸有誤,如何緊抓在中途改變方向的寶貴機會?
《零偏見決斷法》是希思兄弟截至目前為止最重要的著作,針對如何做出更好的決定,提出全新的策略與具體方案。期望讀者能藉由縝密的WRAP決策法,在決策時謹慎避開偏見與情緒的陷阱。
就從今天開始,讓每一個好的決定,成為你扭轉人生的契機!
本書特色
◎本書的「WRAP決策法」適用於工作與生活上的所有情境
企業:創意發想、徵才評估、併購、經營方針等。
個人:求職、求學、談戀愛、購物、搬家、結婚、醫療、親子教養等。
◎分析大量實際案例,歸納出幫助決策的實用技巧
*如何以簡單問句突破盲點?
*為決策煩惱時,如何跳出思考迴圈以免影響判斷?
*事關群體的決策,如何將傷害減到最低?
*若判斷不幸有誤,如何緊抓在中途改變方向的寶貴機會?
《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書
Amazon編輯選書
入圍英國皇家特許管理學會CMI年度最佳管理書決選名單
入圍美國最大書評網Goodreads Choice Award年度「最佳非小說類好書」決選名單
各界佳評
領導者最重要的工作是做出好的決策──即對未來有著近乎完美的認知,但這是難以一貫之事……希思兄弟在《零偏見決斷法》一書闡釋如何穿越我們不理性大腦埋下的地雷,並增進我們得到優異成果的機會。──《Inc.》雜誌
作者
德州農工大學理學士、史丹佛大學心理學博士。現任史丹佛大學商學院組織行為學教授。
丹.希思(Dan Heath)
德州大學奧斯汀分校文學士、哈佛商學院MBA。曾任哈佛商學院研究員、亞斯本研究所顧問,現任杜克大學社會企業精神推廣中心(Center for the Advancement of Social Entrepreneurship)資深研究員。亦為創新媒體教育公司Thinkwell的創辦人之一。
希思兄弟在知名商管雜誌《高速企業》(Fast Company)闢有專欄,也經常舉辦演講,並提供諮詢服務,服務對象包括微軟、日產汽車及西點軍校等。合著有《創意黏力學》、《改變,好容易》。
譯者簡介
程嘉君
1954年生。1979年畢業於國立政治大學企業管理研究所。曾於資訊工業策進會先後擔任資訊市場情報中心主任、推廣服務處處長及網路事業群總經理。1998年,於Seednet獨立為數位聯合電信股份有限公司後擔任總經理。2009年退休。現為實踐大學兼任講師與數家上市櫃公司之獨立董事。
目錄
1 決策會遇到的四大惡棍
W 擴增更多選項
2 避免陷入偏狹的框架
3 分頭並進
4 找到曾解決類似問題的人
R 真實驗證假設
5 反向思考
6 大範圍觀照,近距離檢視
7 試水溫
A 抽離自我情緒
8 克服短暫的情緒
9 尊重核心優先事項
P 準備迎接錯誤
10 拉出未來的區間
11 設置絆腳索
12 信任程序
讀完本書之後,可以做的幾件事
進階閱讀建議書單
個案診療室
克服障礙
致謝
註釋