舒霖／至少你還有在聽

近年來，社會大眾愈來愈能接受心裡有糾結時，尋求專業人員協助梳理，再不然就是撐到不堪負荷後，直接豁出去到精神科掛號求助。

這下，輪到心理專家自己壓力爆棚，因為每天只要一開診，就有個案等在診間外頭。

大概因為我有校園服務的經歷，寫過親子教養書，也錄製過podcast探討時下子女慢熟的節目，通常來找我晤談的，不是被半推半哄進診間的無言孩子，就是在相處上已經被搞到不知如何是好的家長。

話說日前有位媽媽搞錯約診時段，千託萬求地請掛號同仁幫忙，務必讓心理師撥出時段……結果就是兩顆「壓力山大」的腦袋，在晤談室裡擦出火花。

「都念到明星學校了，老為了一點小事請假不上學。」這位媽媽一坐下就搶著告孩子狀。

「嗯，現在不少孩子有類似狀況。」

「是這樣嗎？我家這隻超過分，沒進他理想的大學志願就開始耍廢。」邊講邊拿出寫得密密麻麻的小抄。

「那他現在忙些什麼呢？」時間有限，我不得不直接切入重點。

「可能想避開我念他吧，一早就跑到摩托車行打工。他從小就迷機車，可是……」

「那他很棒啊！還出門打工。」我沒等媽媽說完，相似的親子故事實在聽得太多。

「棒什麼？大學能不能畢業都有問題，將來他一定會後悔。」

「所以你擔心他？」看來不讓這位媽媽多少講一點，是難有進展的。

「難道就讓他這樣浪費青春？靠那打工連自己都養不活啊！明明他小時候很乖很用功啊。」

這時，護理師又拿進來兩份預約晤談的病例。我忍不住再次重複，現在不少孩子都有類似的狀況，並問：「您今天主要想找我幫什麼呢？因為您是勉強安插的……」

這位媽媽不斷道歉，說：「我來是想問……我兒還有沒有救？」

「他目前不算嚴重，我比較擔心你。」眼見機不可失，我立刻轉進重點。「來我這邊的孩子問題，絕大部分比府上更嚴重，有的會吼叫，有的會砸家具，有的動手打家人，有的自殘。」我一邊說，一邊比畫動作。

「你開玩笑吧！難道要眼睜睜看他繼續荒廢人生？」對方再次重複焦慮的內容，但語速明顯放緩。

「你們只是會相互刺激對方啦！還有您今天來是要問您的孩子有沒有救，我的答案是：您穩住，他慢慢會好。您參考看看，我得讓下一位進來了。」

「可是，你的建議跟我想的不一樣啊！你是要我先接受他現在這個樣子。」媽媽一臉為難。

「太棒了！您跟孩子可能都有救了。因為『至少你還有在聽』。」語帶驚喜地祝賀。

但見這位母親突然笑了出來，對比十分鐘前進診間時的一臉惶恐，感覺稍稍放鬆了，也讓血壓要飆高的我，有機會對她比一個大大的讚！