「cama café」找對定位，紅海市場中成為品牌大黑馬﹔
「全聯」砍掉重練，把老通路變潮牌﹔
「春水堂」用斷捨離，讓珍珠奶茶紅到全世界。

時隔四年，在各方引頸期盼下，暢銷書《大店長開講》再推出《大店長開講2—夢想店的18堂品牌必修課》。

作者《商業周刊》副總主筆尤子彥，深感品牌管理的重要性，來自多年來觀察台灣服務業，表面上百花齊放，品牌思考卻尚淺薄，開店常見一窩蜂、打帶跑式經營，因而自陷微利泥沼。爆紅店家時有所聞，但因缺乏相對應的經營深度，經營壽命普遍不長，少見走到品牌生命週期昇華階段，躋身亞洲服務業典範行列者。

據此為出發點，本書概分三大部分，提出「品牌建立」、「品牌改造」，以及「品牌永續」的教戰守則與實戰案例，分別對應創立期、改造期和永續經營等，不同品牌生命週期階段。

協助完成本書內容的三位大店長，分別是：

※「品牌建立」： 資深廣告人出身，中年創業卻在競爭激烈的咖啡市場，異軍突起的cama café連鎖咖啡創辦人何炳霖。

※「品牌改造」：唯一曾操盤7-Eleven、全聯，台灣兩大最具指標通路品牌行銷，策畫過近千檔電視廣告企畫，有「行銷鬼才」之稱的全聯福利中心行銷部協理劉鴻徵。

※ 「品牌永續」：近年來致力翻新手搖茶創始店品牌形象，以珍珠奶茶行銷台灣滋味，進行品牌國際化布局的春水堂發言人劉彥伶。

三位服務業標竿品牌的幕後推手，亦皆為商周學院開辦的開店學習平台──「大店長講堂」人氣名師。

承繼《大店長開講》──「店長必修十二學分，五十個開店Know Why」，以經營現場為教室，探討開店問題背後的問題，《大店長開講2》另從策略高度出發，聚焦服務業品牌管理議題，藉由啟動品牌全方位思考，再次提升店鋪經營層次，期盼創造服務業最大化的附加價值。期望藉由本書，告訴讀者，除了「會做」還要「會賣」，才能開出自己的夢想店。

本書特色

1. 三大台灣標竿品牌首度攜手合作。

2. 以教戰守則結合實戰寫法，一心一實，容易記憶，非常實用。

3. 三大品牌實際操盤人提出，在品牌/獲利模式的建構、系統/人才規模化和執行/再生的續航力上，非常具價值的策略和做法。
 

作者簡介

何炳霖

政治大學行銷碩士學分班、文化大學大眾傳播系畢業，18年廣告人資歷，前日商聯旭廣告、美商李奧貝納客戶群總監，負責中華電信等專案客戶。2006年創立cama café連鎖外帶咖啡品牌，截至2016年10月，全台展店已達100家。取得美國精品咖啡協會SCAA國際咖啡杯測師資格、《商業周刊》「風尚經濟學」專欄作家。現為咖碼股份公司董事長。

劉鴻徵

輔仁大學大眾傳播系廣告組畢業，前統一超商整合行銷部部長，曾策畫近1000檔電視廣告企畫， 並催生「OPEN小將」、「全聯福利熊」等企業角色人物，以及「簡單生活節」、「夢時代氣球大遊行」、「高雄啤酒節」等大型活動。現為全聯福利中心行銷部協理。

劉彥伶

美國普渡Purdue大學人資碩士、成功大學外文系畢業。2012年起逐步翻新春水堂品牌形象，2015年帶領春水堂參與米蘭世界博覽會，同年建立內部教育中心「春水學堂」。2016年起負責「春水堂」日本東京、橫濱等地展店業務，主導「Mocktail 瑪可緹」西式茶館集團新創品牌與「秋山堂」茶文化藝術空間。現為春水興業人資部經理暨發言人。

尤子彥

大學修心理，研究所念新聞，曾任臨床心理師、報社財經記者，現為《商業周刊》副總主筆、商周學院「大店長講堂」主持人。著有《大店長開講》、《沒有唯一，哪來第一：捷安特劉金標與你分享的人生思考題》。

〈推薦序一〉品牌來自格局與想像力
〈推薦序二〉品牌，提升你給顧客的價值
〈推薦序三〉各界名人推薦
〈作者序一〉累積經驗，開夢想店！
〈作者序二〉全聯行銷的祕密
〈作者序三〉思創新，走百年
〈作者序四〉「會做」還要「會賣」
Part 1　品牌建立：看清楚自己，就能找到顧客
前言　cama café建立品牌，一步到位
01　市場定位
02　品牌理念
03　品牌符號
04　品牌行為
05　品牌代言
06　五感體驗
Part 2　品牌改造：克服市場阻力，業績自然動起來
前言　全聯砍掉重練，五Ｗ一Ｈ把老通路變潮牌
07　行銷動能
08　主題行銷
09　店頭行銷
10　集點行銷
11　社群行銷
12　價值行銷
Part 3　品牌永續：一家店這Young永遠在
前言　春水堂不只賣珍奶，而是美好的存在
13　「斷」，斷絕小店心態
14　「捨」，用捨棄顯示堅持
15　「離」，脫離昨日成功模式
16　「潮」，多方尋找成長動能
17　「趣」，體驗品牌理念
18　「道」，以無形超越有形