「琅琅讀墨」聯名書店書櫃開通常見問題

為了提供更多元的數位閱讀體驗,琅琅悅讀旗下「琅琅書店」將於 2026 年 5 月 27 日 起與 Readmoo 讀墨電子書正式展開策略合作。屆時原有的購書與閱讀服務將全面升級為「琅琅讀墨」聯名書店。

我們整理了關於書櫃開通、帳號登入及閱讀權益的常見問題,協助您順利完成銜接。

我需要重新註冊 Readmoo 帳號才能使用「琅琅讀墨」嗎?

不需要。 您可以直接使用原有的 udn 會員帳號 登入「琅琅讀墨」聯名書店,系統將會自動為您串接 Readmoo 的閱讀服務。

我在原「琅琅書店」買過的書會消失嗎?

不會。 只要您在 2026 年 5 月 27 日服務上線後,登入「琅琅讀墨」聯名書店並完成「資產合併與書櫃開通」流程,您過去在「琅琅書店」購買的電子書、雜誌等數位資產,都會完整保留並合併至 Readmoo 書櫃中。

除合併至 Readmoo 書櫃外,原本在「琅琅書店」App 中的書籍也都將保留,您可繼續使用原 App 閱讀。即使部分品項因限制無法合併,您的閱讀權益亦不受影響。

如何完成資產合併與書櫃開通流程?

請參考以下簡單步驟:

  • 1.登入:udn 會員帳號 登入「琅琅讀墨」聯名書店。
  • 2.同意條款:閱讀 「琅琅讀墨」聯名書店「數位閱讀服務條款」,確認條款內容後滑動到頁面下方點擊下一步。⚠️ 注意:點擊「下一步」代表您已閱讀並同意本站服務條款,若不同意此條款,將無法繼續使用相關閱讀服務。
  • 3.資料檢查:您可以於數位閱讀資產合併與書櫃開通申請頁查看目前擁有的數位閱讀資產明細及相關注意事項;確認無誤後,請勾選「我已閱讀並了解以上注意事項」。若您尚未設定 udn 會員帳號 Email,請先至 udn 會員中心完成 Email 設定。
  • 4.確認合併:在資產合併與書櫃開通申請頁中點選「同意合併」,系統會自動將您在「琅琅書店」購買的書籍合併至 Readmoo 書櫃。
    同意合併申請送出後,您的資產預計於 24 小時內完成比對與同步,合併時間視每位用戶的資產規模而異,實際完成時間可能稍有提前或延後,您可於「琅琅讀墨」服務升級公告頁查詢合併結果。⚠️ 注意:若您選擇「不同意」,您於「琅琅書店」擁有的書籍將不會合併至 Readmoo 書櫃,未合併之書籍未來僅能於「琅琅書店」app閱讀。系統會再次彈出視窗提示風險 。若本次選擇不同意,日後如需合併,需另行向 udn 聯合線上客服申請辦理。
    建議您務必選擇同意合併以確保權益。

為什麼我的 udn 帳號需要設定會員帳號 Email 才能合併?

會員帳號 Email 是確保您在不同系統間帳戶識別一致性的關鍵資料。若您的帳號資訊不完整,系統將無法準確判斷您的身分以進行資產對接。請務必前往 udn 會員中心 的「我的設定」確認或新增 Email。

如果我原本就有 Readmoo 帳號,資產可以合併嗎?

可以。在流程中選擇「同意合併」後,系統會自動根據您的帳號 Email 進行識別。合併後,未來不論您是從琅琅讀墨購書,或是從 Readmoo 官網購書,所有書籍都會集中在您的 Readmoo 個人書櫃,方便統一管理。

合併後,我在原「琅琅書店」還有尚未發送的訂閱型商品,該怎麼辦?

若您的訂閱型商品仍有剩餘期數,且您已完成「資產合併與書櫃開通」流程,系統將會同步發送至「琅琅書店」App 與 Readmoo 書櫃,確保您的權益不受影響。

免費刊物則不在此限,請您至「琅琅讀墨」聯名書店重新訂閱,即可透過 Readmoo 書櫃繼續閱讀。

合併後我該如何看書?

服務升級後,您可以透過以下多元管道享受流暢閱讀:

  • 1.網頁版:直接進入「琅琅讀墨」聯名書店點選書櫃圖示,開啟瀏覽器閱讀。
  • 2.App 版:下載「Readmoo 看書」App,並使用 udn 帳號 登入。
  • 3.電子書閱讀器:直接在 mooInk 系列閱讀器,使用 Readmoo 看書 app 掃描 QRcode 登入,即可閱讀書櫃中所有書籍。

如果在資產合併與書櫃開通過程中遇到問題,我該聯絡誰?

  • 帳號登入、修改資料、「琅琅讀墨」聯名書店交易問題,請洽 udn 聯合線上客服:
  • 客服信箱:bookstore@udngroup.com
  • 客服電話:(02)2649-1681分機5
  • 服務時段:週一 ~ 週五09:00~18:00
  • 閱讀功能操作、書籍內容錯誤、mooInk 閱讀器使用,請洽 Readmoo 讀墨客服:
  • 客服信箱:service@readmoo.com
  • 客服電話:(02)7742-0396
  • 服務時段:週一 ~ 週五09:30~17:00
  • ※ 午休時間 12:00~13:30
  • ※ 週六、週日及國定假日公休