跑步怕偷懶→靠Nike+ app激勵
教育想瞌睡→老師用桌遊上課，學生聽得進
超商拚業績→集點換贈品，還有隱藏版彩蛋
癌病童疼痛記錄→抓痛小隊app，當警長把痛痛關起來
政府抓逃稅→開發票對獎，顧客自動監督
學會「遊戲化」，幫你找到樂趣、激發動力，就能解決問題！

●什麼是遊戲化（gamification）？
遊戲化就是把遊戲中有趣、令人愛不釋手的元素拆解出來，應用在真實世界，以提高行為動機。

●哪些事物可以遊戲化？
想得到的任何事，都可以遊戲化。除了娛樂（電玩、桌遊、競技），舉凡人的生活（慢跑、減重、多喝水等習慣）、企業管理（提升顧客忠誠度、員工訓練、招募人才）、商業行為（吸引客戶、提升忠誠度）、教育（提升學習動機、增進效果）…… 都有效。

●遊戲化為什麼有用？
因為愛完是人的天性！遊戲化是「以人為本」的設計，強調人的感受、動機以及投入程度。

●為什麼遊戲化愈來愈熱門？
人們逐漸理解內在動機比外在功能更為重要，讓參與者（無論是工作者、學生、消費者、用戶）成為玩家，獲得成就感，愈好玩就愈有吸引力。

●遊戲化就是把「成績」改成「點數」？錯！
將流程硬塞進點數、勳章、排行榜等遊戲元素，不等於有趣；遊戲化能最佳化動機、感受以及參與度，創造真正的取悅與著迷。

●遊戲化怎麼做？遊戲化大師周郁凱教你掌握8項核心動力
周郁凱創發八角框架（Octalysis），結合了遊戲設計理論、動機心理學和行為經濟學，將人類行為動機歸類為八種核心動力，設計有趣、吸引人、讓人樂此不疲的體驗！ 

【核心動力1：重大使命與呼召】
人天性會因命中注定做超越小我的事而付出，如樂意花時間撰寫維基百科，為拓展人類知識盡心盡力。

【核心動力2 ：進度與成就】
享受挑戰積分、得到勳章、上排行榜帶來成就感；如eBay賣家持續達標，將擁有高度評價賣家榮譽。

【核心動力3：賦予創造力與回饋】
《農場鄉村》可以農場當畫布、用穀物種出塗鴉作品，讓玩家為展現自我而流連忘返。

【核心動力4：所有權與占有欲】
如《寶可夢》的全套加隱藏角色，會激發玩家想全部蒐集的渴望。

【核心動力5：社會影響力與同理心】
《魔獸世界》需組隊玩，各自協調專長、完成任務，造成玩家固定登入的動機。

【核心動力6 ：稀缺性與迫切】
Facebook初期只供哈佛大學生加入，帶來稀少、獨特感，造成開放後許多人迫不及待加入。

【核心動力7 ：不確定性與好奇心】
拉金塔酒店舉辦吃角子老虎送住宿優惠，使用者對獎品的好奇心讓訂房率及邊際收益大幅提高。

【核心動力8：損失與避免】
跑步app《殭屍大逃亡》使用者為了避免被殭屍感染得盡力奔跑，瘦身不再半途而廢！

工作、學習、生活、行銷活動、網頁呈現，經常令人感到乏味、了無新意，這時「遊戲化」能幫你增強使用者動機，改變行為，不必再勉強硬撐。就讓遊戲化大師帶你實際操作，一步步設計出有吸引力的遊戲化產品。

◎本書特色

1.世界頂尖遊戲化大師，經典必讀之作
世界級遊戲化先驅周郁凱蟬聯2014、2015年「年度最佳遊戲化大師」，以八角框架架構（Octalysis，已翻譯14國語言）深度分析「遊戲化」這門新興學問，是現今最全方位的遊戲化經典，指點實務作法，讀者可親炙大師的經驗與智慧。

2.遊戲化——最新趨勢、各界搶學——你還在等什麼？
玩遊戲，是人的本性。除了電玩、桌遊之外，教育、產品設計、行銷、組織、激勵……，紛紛導入遊戲化元素，遊戲化是全新商業模式，也是下個世代的生活方式；不可不學、不可不知！

3.大師教你怎麼做，遊戲化know-how大公開
書中分析出產品需要的8大核心動力，輔以Facebook、LinkedIn、Twitter、Candy Crush……多種產業案例，深度分析、詳盡的實作步驟，幫你貫通遊戲化技巧，找出設計的頭緒。不藏私的know-how，是在產品、工作環境、以及生活方式中落實遊戲化的超值大補帖。

4.這本書，就是要邊讀邊玩！
隨章節搭配大量加值練習，讓閱讀過程都充滿樂趣。書本身就是遊戲化產品示範，快來一起玩吧！

作者簡介
    
周郁凱Yu-kai Chou

世界級遊戲化指標人物

遊戲化八角框架（Octalysis）原創者，創辦The Octalysis Group，在全球為遊戲化發聲，合作對象包括像Google、史丹佛大學、挪威大學、LEGO、TEDx、SxSW、Verizon、eBay、惠普、愛立信（Ericsson）、遊戲化印度（Gamified India）、華為、日本AIG、南韓三星、思科，美國富國銀行（Wells Fargo），以及丹麥、英國、巴林王國的創新中心和組織等。

周郁凱是遊戲化最早開拓者之一，從2003年開始致力於遊戲化至今，2015年被評選為Top1「最有影響力的遊戲化大師100」（Gamification Gurus Power 100），世界遊戲化大會（the World Gamification Congress，總部設在歐洲）於2014、2015年授予「年度最佳遊戲化大師」（Gamification Guru of the Year Award）榮銜。他的作品曾被報導於《富比士》、《華爾街日報》、《財經內幕》等。

他也是Morf Media（遊戲化培訓和學習平台）董事，擔任北美、歐洲和亞洲的許多組織和公司的董事會顧問，包括BALANCE Edutainment（Pacha’s Pajamas創作者），Loki Studios（寵物精靈Geomon創作者，並出售給雅虎），The Catch（遊戲化交友網站）等。

譯者簡介
    
王鼎鈞

從青年時代迷上文字的美好，因此踏入翻譯領域。職場工作經驗主要在公關業與航空業。沒有出門旅行的時候，會兼職從事翻譯工作。

國際好評
推薦序　讓八角框架撕去各種遊戲化的標籤貼紙／阿岳
推薦序　透過充滿樂趣的體驗來創造價值、解決問題／陳威帆
推薦序　充滿動機與樂趣的遊戲人生／馮勃翰
推薦序　遊戲化的關鍵在創造動機／鄭保志
前言　更快樂、更有生產力的世界
第1章　當超現實融入我們的世界
一個遊戲如何改變我的人生
我設計的第一個遊戲
為何要遊戲化？
人本設計：比遊戲化更好的名詞
征服遊戲化
第2章　遊戲化不只是點數、徽章、排行榜
一則關於社群媒體的故事
對苦差事著迷
二手壽司不好吃
少了希臘士兵的特洛伊木馬
遊戲化的威脅與機會
好設計師 vs. 差勁設計師的故事
第3章　八角框架架構
人人可用的遊戲化設計架構
遊戲化的八項核心動力
左腦（外部傾向） vs. 右腦（內部傾向）動力
白帽 vs. 黑帽遊戲化
將第一級的八角框架應用於真實系統
第二層與更高級的八角框架分析簡介
☑馬上動手做
第4章　正確看待遊戲化
文字戰爭
字義 vs. 價值
番茄是水果還是蔬菜
顯性遊戲化：滿足非遊戲目的的遊戲
隱性遊戲化：使用遊戲元素的人本設計
隱性 vs. 顯性遊戲化
遊戲化的四項應用領域
☑馬上動手做
第5章　第一項核心動力：重大使命與呼召
高高在上的核心動力
「幹掉」我的百科全書
牛頓留下的不只是水果而已
雷神之槌不只是工具而已
你的父母比你重要！
重大使命與呼召之下的遊戲技巧
第一項核心動力：全面觀點
☑馬上動手做
☑開啟新篇章！得到激勵
第6章　第二項核心動力：發展與成就
遊戲中的發展與成就
第一個讓我上癮的遊戲化網站
「我花太多錢買了。給你好看，阿呆！」
永遠不要讓使用者覺得自己很笨
伯利恆之星──引領使用者前行
eBay的設計限制
等一下，這不是新產品了！
發展與成就之下的遊戲技巧
第二項核心動力：全面觀點
☑馬上動手做
☑調查體驗
第7章　第三項核心動力：賦予創造力與回饋
成為全國性運動的電腦遊戲
遊戲化疲乏？
三子棋
將軍在教育時的紅蘿蔔
與大眾結合
通往健康天堂的樓梯
企業環境中的賦予能力與創造力
畫把槍，斃了糟糕的結局設計！
賦予創造力與回饋之下的遊戲技巧
第三項核心動力：全面觀點
☑馬上動手做
☑下海嘗試
第8章　第四項核心動力：所有權與占有欲
等一下，這是我的？等等，我已經不在乎了！
收藏能撫慰人心
你可以絕情到什麼地步
第一款虛擬寵物遊戲
稟賦效應
身分、一致性與承諾
所有權與占有欲之下的遊戲技巧
第四項核心動力：全面觀點
☑馬上動手做
☑下海嘗試
第9章　第五項核心動力：社會影響力與同理心
偷走我人生的師傅
每個人心中都有個小木偶
平常人要比平常高明
團隊內的社會影響力 vs. 重大使命
矛盾的企業競爭
社會影響力與同理心之下的遊戲技巧
第五項核心動力：全面觀點
☑馬上動手做
☑加入運動
第10章　第六項核心動力：稀缺性與迫切
誘惑變得不重要
稀有怪獸的價值
不全是剩菜的剩菜
讓人心服的麻煩
違反經濟學的曲線
「這傢伙還不夠貴」
「在購買之後仍然口袋滿滿，讓我覺得不爽」
稀缺性與迫切之下的遊戲技巧
真棒！接下來呢？
第六項核心動力：全面觀點
☑馬上動手做
☑分享你的知識
第11章　第七項核心動力：不確定性與好奇心
現在有趣的來了
史金納箱內的核心動力
競賽與抽獎
帶著幸運符的幸運日
果汁機內的懸疑與神秘
一路造假的散播力
引人好奇的第二個Google按鈕
Woot! 創造午夜灰姑娘
不確定性與好奇心之下的遊戲技巧
台灣的遊戲化報稅
第七項核心動力：全面觀點
☑馬上動手做
☑以好玩方式探索八角框架內容
第12章　第八項核心動力：損失與避免
收成你的損失
被愛綁架
打撲克牌時「為什麼你不拿走我全部的錢？」
扔進無底洞
讓你苗條的殭屍
失去其他核心動力
終極損失 vs. 可復原損失
警告：避免為避免而避免
損失與避免之下的遊戲技巧
第八項核心動力：全面觀點
☑馬上動手做
☑不要錯過！在Twitch.tv觀賞郁凱研究廣受歡迎的遊戲
第13章　左腦 vs. 右腦核心動力
左腦 vs. 右腦核心動力
外在 vs. 內在動機
與自我決定論的些許語意不同
遊戲化專案中的動機陷阱
教育系統的問題
花錢變得不好玩
市場情境如何翻轉社會情境
外在動機設計的優點
如何讓體驗更內在
左腦 vs. 右腦核心動力：全面觀點
☑馬上動手做
☑與好友一起練習
第14章　白帽與黑帽遊戲化的神秘之處
理論的起源
白帽 vs. 黑帽核心動力的本質
星佳公司與黑帽遊戲化
絕無惡意的黑帽
遊戲化、操控人心、以及道德
使用白帽遊戲化設計的時機
在白帽與黑帽之間小心轉換
買TOMS永不後悔
至於第四與第五項核心動力呢？
☑馬上動手做
☑分享你的人生反思
第15章　運用八角框架了解其他遊戲化與行為架構
科學研究與遊戲探討
八角框架對自我決定論的看法
李查．巴托的四類型玩家
拉薩洛的快樂四要素
希克森米哈義的心流理論
佛格的行為模型
麥戈尼格爾的理論
全世界都是你的遊樂場
☑馬上動手做
☑開始設計
第16章　執行第一級八角框架
臉書的八角框架檢討
分數只是障眼法
測速照相機樂透的八角框架
Waze導航應用程式的八角框架分析
下一步：找出可能改進Waze的方式
☑馬上動手做
☑證明你的本領：取得第一級八角框架證書
第17章　運用八角框架從頭設計一項計畫
重新設計YukaiChou.com
八角框架策略資訊板
第一級八角框架概念成形流程
重複八角框架流程
實用化的第一級八角框架摘要
☑馬上動手做
☑成為八角框架英雄
第18章　旅程繼續下去
感謝名單