要策略布局、該盯生產流程、想巧用人才、還得降低成本，方法在哪裡？
免偷學，別操煩，《商業周刊》送上30年精選管理妙招！
5種管理面向╳109則實例╳123個秘訣，
成功者的創意借來用！
★他們的管理絕招
員工士氣低→山口電器行用「社內金氏紀錄」給獎金
開會沒效率→亞馬遜限「兩個披薩餵飽」人數參加剛好
績效很難打→飛利浦用「客戶推薦值」當考績，更客觀
腳底按摩老店翻新→「六星集」講花藝、學茶道、主打女性和年輕人

管理這門學問，身在職場，人人都用得到。學好「管理」，下可提高績效，多拉業務，上到進行事業佈局、建立有效組織、領導激勵人才，甚至驅動策略轉型，都需要管理的智慧。然而，如果相關經驗不足，管理妙招不可能憑空變出，因此，大多數人會想從學習、模仿開始。多看、多學成功者的思維，關鍵時刻落實，就會真正內化成自身的能力。

本書精選《商業周刊》30年歷來成功的品牌／商品的實例，針對①策略領航②人力資源③生產流程控制④產品策略⑤成本與績效，5大面向，給讀者最到位的學習典範。所有上班族、各級主管、創業者；成功者的方法，你也學得會、用得上！

本書特色

1.最新加值版！《商業周刊》30年淬煉、台大名師黃俊堯審訂導讀的管理案例全集
精選《商業周刊》歷年報導中109則中外成功企業管理案例，由台大工商管理學系暨商學研究所專任教授黃俊堯老師以5章分門別類，提示閱讀重點，讀者能藉由這些想法與經驗，一窺成功的捷徑。

2. 隨翻隨用！知名成功案例大補帖
跨時代、跨業種、跨規模，徹底解析企業經營管理的成功關鍵，職場人、創業者、各級主管、組織領導者必備案頭書。

3. 篇幅輕薄短小， 3分鐘，吸收管理智慧精華！
最簡單的文字＋最精簡的篇幅＋最扼要的指引，3分鐘就能掌握技巧、得到啟發，進而練就自己的管理妙招！

＊本書為《管理點子製造機》全新改版書


 

各界好評
導讀　吸收案例精華，也要從經驗中學習／黃俊堯
第１章　策略領航
001　設定目標／問對問題，才有對的解決方案
002　多品牌策略／「糾團」用四十種品牌分散經營風險
003　品牌延伸策略／《ＥＬＬＥ》靠品牌形象賺時尚財
004　把對手變客戶／萬國行李箱賣遍一百二十國，再從品牌反攻代工
005　在別人休兵時備戰①／海爾激活休克魚理論
006　在別人休兵時備戰②／華城抓住機會就上
007　侵略式服務／華德客戶服務一次到位
008　九敗求一勝／全家：不斷出招就對了
009　彈性化經營模式／便利商店學量販店銷售組合
010　先想最壞的結果／Garmin做決策時，先自問兩大關鍵問題
011　直接從源頭下手／摩克動力從配角變關鍵資源
012　跨界學賣點／腳底按摩店也有高品味
013　數位轉型／勇敢放棄大眾市場，ＩＢＭ華生實驗室做深耕生意
014　發揮品牌力量／老牌蛋糕砍掉重練，二十個月從破產變大賺
015　用代工養品牌／賀盛專心當「技術狂」，做品牌當展示台
016　鎖定小眾市場①／決定走自己的路，馬自達谷底翻身
017　鎖定小眾市場②／Adobe敢得罪九成用戶，才能過濾出忠實客
018　團結力量大／國際戰打群架，產業連結創造共榮傳奇
019　酵母哲學／幫別人成功，自己也壯大
020　找出市場縫隙／從「別人不做的」贏起，飛捷成全球第三大ＰＯＳ廠
021　風險管理／站在巨人肩膀上，確保走在對的道路
022　街頭戰法①／顛覆量大的迷思，小單才好賺
023　街頭戰法②／價格透明化，反而賺更大
024　街頭戰法③／不追求當下獲利，而是後續做不完的生意
第２章　人，是一切的根本
025　人對了，事就對了①／捷步情境式選才面談
026　人對了，事就對了②／摩克動力司機「多聲帶」
027　協助新員工「軟著陸」①／奧美藉學長制幫助新人「快熟」
028　協助新員工「軟著陸」②／提前套牢校園人才，分級培訓
029　專業能力分級／「臂章制度」為廚師分段數
030　活用兼職人員①／日本超市打工也能升遷
031　活用兼職人員②／靠它揪人，３Ｃ高手隨傳隨到
032　彈性工時更有效率／斯蒂爾用「時間帳戶」調節淡旺季
033　遠距管理大軍／塔塔資訊員工遍布全球
034　離職員工管理／就算跳槽 也能繼續累積信任
035　員工福利／會好好照顧員工的夢幻企業
036　留才術①／杜邦主動幫員工找下一個工作
037　留才術②／自選上班制降低離職率
038　留才術③／主管由你票選，離職率降到五％
039　放手給年輕人／皇冠壓寶九○後，擦亮六十五年老店招牌
040　績效考核更有效／用客戶推薦度打設計師考績
041　高效用人／簡化店長任務，一個店長管五家店
042　長線思維育才／豐泰依育才速度定成長目標
043　打破上下階層／Google、捷步零管理時代
044　遊戲化管理①／奇異改善企業內部惡性競爭
045　遊戲化管理②／雲朗跨館ＰＫ賽，激出創意料理
046　公平賞罰／對事不對人，總經理犯錯照罰
047　變革管理①／醫院改造，通過高標準評鑑
048　變革管理②／晶圓女將的彎腰學，成功收服日本人
049　變革管理③／花蓮翰品酒店的跨部門「創新圈」
050　變革管理④／台南老爺行旅變「少爺」潮旅
051　變革管理⑤／打造菜鳥大軍搶小單，甲骨文變雲端黑馬
052　變革管理⑥／高絲丟掉七十年老經驗，反而多賺兩倍
053　別怕犯錯／失敗了？開一場派對好好慶祝吧！
054　依專案組團隊①／TeamLab不分部門，有案子再成軍
055　依專案組團隊②／奧迪康名片不放職銜
056　有效激勵①／淘寶同事每個都有藝名
057　有效激勵②／山口電器行以「社內金氏紀錄」提振士氣
058　有效激勵③／治裝感謝金
059　有效激勵④／海爾讓有貢獻的員工留名
060　培養接班人／面面俱到的交棒計畫
061　落實代理人制／摩根富林明主管強迫休假
062　缺席管理／巴塔哥尼亞歡迎蹺班去衝浪！
063　創新激發術／貝佐斯把Why Not？當口頭禪
064　用震撼教育帶兵／海爾砸七十六台冰箱，成經營大師
第３章　高品質的生產過程
065　魔鬼細節／「奈米級」南投紙廠打進蘋果供應鏈
066　打造生產流程／Zara建立從下往上反應的快速部隊
067　目標管理術／喬山健康科技的「家庭聯絡簿」
068　現場實務智慧／「警示燈管理」成功的秘訣
069　拆解作業流程／逆向思考的效率術
070　工作分配法①／迪思科把工作拍賣給員工！
071　工作分配法②／淘寶主管提新專案，要在內部「招標」
072　工作提速法／佳能員工站著工作
073　德國式效率／斯蒂爾「以慢擊快」
074　跨部門員工決策術／惠普模擬組成決策市場
075　員工收支紀錄①／以個人為單位的收支制度
076　員工收支紀錄②／海爾家電的「資源存摺」
077　借重外部頂尖資源／八五％零組件都外包，只做最擅長的事
078　歸零思考／他賣桌椅比別人貴五倍
079　工作像打怪／盛大把線上遊戲點數搬進辦公室
第４章　讓顧客愛上你的產品
080　從最沒效率的市場切入／船隊像「區間車」，大小站都停
081　決勝新製造／聯華食品用消費數據決定可樂果生產線
082　專注需求／Nike用狂熱態度，做運動員要的產品
083　市場調查很重要①／皇冠用微信做市調打造爆款
084　市場調查很重要②／便當餐飲請顧客填問卷
085　研發人員親訪客戶／趨勢科技讓工程師直接面對客戶
086　滿足顧客單純的欲望／赤鬼將牛排當焢肉飯、阿默蛋糕奉行簡單哲學
087　用顧客的角度經營①／麵包店減法再乘法，贏過大而無當
088　用顧客的角度經營②／可樂旅遊讓客戶每一個小抱怨都被聽到
089　社群互助術／到時尚版臉書，分身好友試穿給你挑
090　把眼光從敵人身上移開／大前研一不陷入敵人的迷思
091　另闢池塘／宇舶錶重新定位戰場，做市場異類
092　上下游共好／台灣卡車燈王帶供應商一起升級
093　暢銷法則／騰訊先決定市場再求創意
094　管控質與量／Zespri撥兩億研發，想種要買執照
095　產品開發／美利達讓台德分工，聯手研發
096　貼近市場／每座工廠都設研發中心
097　樂高創新學／靠著一套內部機制讓創新源源不絕
第５章　企業管理的底線──成本與績效
098　部門自負盈虧／京瓷「變形蟲式經營」
099　責任中心制／震旦行驅動員工企圖心，有本事可以全拿
100　整批定價／二手服飾店一口價，簡化流程
101　節能方法／指定專人負責電源開關
102　精省辦公環境／到咖啡廳辦公，視訊管員工
103　密集採購降存貨／ＡＴＴ集團每週採購新貨、週週上新衣
104　二○％的開銷其實是浪費／毅業集團省錢三招
105　開會效率提升①／英特爾開會有專人把關、計時
106　開會效率提升②／亞馬遜開會人數，限兩個披薩能餵飽
107　業績預估①／ＩＢＭ成交機率也能量化統計
108　業績預估②／台達電滾動式預估業績，調節資源分配
109　螞蟻生存學／美廉社用超商距離賣超市商品