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一個從未留洋出過國的土台客，在進外商工作前，英文破得可以，不敢接聽外國同事的電話，不會寫英文email，憑著自己摸索出來的職場英文學習方式，不但可以接聽電話，連外國同事來了，也可以包辦接待行程，和對方閒話家常、異國文化經驗談。

就這樣，在外商投顧二年內，從經理晉升至總經理， 跳到外商銀行後，三年內從協理晉升至資深副總裁，最近剛被晉升為匯豐銀行台灣區資深副總裁，掌管信託投資及保險業務，直接向老外報告。

他要告訴你，如何在職場中脫穎而出，以及如何從工作中學英文。算是相當成功的從台客變國際金融專家的故事。

推薦序1 學習語言不須自我設限──陳詩舜
推薦序2 提升職場英文的良方──張一明
推薦序3 語言是影響溝通效果的關鍵──馬文玲
自 序 做對的事
前 言 紐約乞丐的英文比你差嗎？
第一章 學英文其實可以很簡單
因為專業進入外商
被迫學習英文
COPY & PASTE
找回你本來就會的英文
從戒慎恐懼到優游自在
神奇的事情發生了
英文永遠學不完
第二章 在職場較容易學好英文
不二法門：保持環境、持之以恆
缺乏環境很難學好英文
缺乏動機很難學好英文
看小孩學英語
每個人都有學語言的天賦
讓語言成為一種習慣
商用英文不等於信用狀
第三章 如何精進英文能力
語言不需研讀只要熟練
不要挑戰自己的記憶力
英語補習班有用嗎？
用聲音記憶
生活用語從電視影集學
時態就是一種意義
信心比什麼都重要
抄筆記
第四章 Email一章搞定
寫好Email十大守則
寫Email四部曲
最常用100種句型
最常用的50個Phrase
常見的30個Idiom
Email常用的縮寫
謹慎使用縮寫
英文標點符號的使用及發音
英文時間如何表達
精選範例
常用的英文祝福語
第五章 職場常用社交、開會及簡報英語
初次見面的交際用語
交際必備的標準問答
簡單又好用的回答
簡短的交際回應問句
開會常用英語
常用簡報英語
第六章 職場常用電話英語
常用打電話英語
常用接電話英語
常用代接電話英語
第七章 如何與老外打交道
常用社交英語
了解文化差異
習慣說廢話
老外出差求救英文
常用餐飲英文
老外喜歡的台北景點
老外習慣的數字用法
了解英文的職稱
第八章 職場各部門常用英文
認是個部門的英文名稱
人事部門常用英文
行銷部門常用英文
公關部門常用英文
台灣主要媒體的英文名稱
事業發展部門常用英文
財會部門常用英文
資訊部門常用英文
生產部門常用英文
法務部門常用英文
銷售部門常用英文
第九章 先過第一關
準備一份英文履歷表
兩種英文履歷表──Resume與CV
英文履歷表撰寫重點
把英文面試變簡單
如何填寫英文人事資料表
常用面談英文
英文面試標準問題及答題技巧