出版資訊
簡介
「『媒體轉型、網路演化與資訊浪潮」此一主題最具洞見的作者。』──黃哲斌(資深媒體人)
「這是少有的關注產業發展的傳播史,對現在或未來的『注意力產業』」中人來說,不可不讀。」──游梓翔(世新大學新聞傳播學院院長)
※ 爬梳兩百年來從報紙、海報、廣播、電視、網路崛起的商戰歷史。
※ 拆解創造吸引╳培養聚眾╳收割轉賣的注意力變現商業模式。
※ 注意力商人如何因時代變化、工具改變轉進新的獲利結構。
※ 人們如何看明白商業的操弄邏輯與交易條件,提升自己的注意力意識。
作者吳修銘(Tim Wu)是新生代網路與媒體思想家,哥倫比亞大學法學教授、美國聯邦貿易委員會顧問,擅長結合政治、經濟、社會的視角,深入剖析科技對文化與生活的衝擊,他提出「網路中立性」(Net Neutrality)的創見,出版為《誰控制了總開關》一書,是網路與傳播界的重要概念。《科學人》雜誌評選他爲2006年五十大風雲人物、名列2007年哈佛大學最有影響力的百大畢業生。
這本書,吳修銘把焦點放在跟我們每一個人都更切身的注意力交易,注意力商人的崛起,對社會造成了哪些改變。
◎誰是注意力商人?
從過去到現在,參與媒體、廣告、行銷、節目、到今日投入網路、社群的人,都是注意力商人的一員。時代、行業或許有別,但是他們的專業都是設法創造能夠吸引更多目光的內容,不論是聳動的標題或是免費的影音,抓住我們的注意力後,再把我們轉賣給其他業主,變現獲利。
◎注意力人人都有,什麼時候成了產業?
吳修銘梳理近200年的媒體發展,告訴你第一份依賴廣告收益的報紙誕生時,注意力產業就成形了。書中用四個屏幕把從報紙到手機的發展分成四個階段,生動的故事分析從海報、報紙到今日手機、社群,不同時代、如何用不同方式來吸引眾人。若你就是注意力商人,該如何進一步思考新的商業模式。
◎為什麼需要了解注意力產業?
注意力影響我們的意識、決定我們的消費、型塑我們的生活型態。我們多數人是在未經同意的情況下被動接收資訊,只會在被注意到的訊息中做選擇,讓商業分分秒秒剝削我們的注意力。五花八門的注意力產業競相爭取我們清醒時刻的注意力,雖然我們可能換得娛樂與便利,但是卻也讓注意力商人高度介入我們的生活。
資訊爆炸,注意力愈來愈稀缺,是眾相爭奪的新貨幣。
注意力商人不會消失,只會不斷推陳出新。
認清注意力商人的手法,知道自己何時正在被影響、被出賣,是現代公民必備的常識。
作者簡介
吳修銘(Tim Wu)
台裔美人,畢業於哈佛法學院,是新生代網路與媒體思想家,現任哥倫比亞法學教授、美國聯邦貿易委員會顧問。擅長結合政治、經濟、社會的視角,深入剖析科技對文化與生活的衝擊,2002年吳修銘因反對過濾及篩選網路資訊的技術,提出「網路中立性」(Net Neutrality)創見,成為網路與傳播界的重要概念,《科學人》雜誌評選他爲2006年五十大風雲人物、名列2007年哈佛大學最有影響力的百大畢業生。其作品散見於《時代雜誌》、《紐約客》、《華盛頓郵報》等,著有《誰控制了總開關》。
譯者簡介
黃庭敏
台灣大學外國語文學系畢業,師大翻譯研究所碩士,熱愛跑步、游泳、閱讀和法文,譯作《資源革命》曾獲頒經濟部中小企業金書獎。專長是中英雙向筆譯,覺得翻譯有一種解碼的快感,雖然腦袋裡的中文和英文也常常在打架,但是只要去運動一下,腦袋裡的語言系統又可以恢復正常。
目錄
推薦序 當我們出賣眼球
導讀 親愛的,我的注意力到哪裡去了──小心《注意力商人》
引言 收割注意力的產業
Part Ⅰ 當注意力成為商品
第一章 注意力商人崛起
第一份美分報:把讀者的注意力轉賣出去
獲得廣大讀者的手段
成功的祕訣:廣告收入
靠腥羶色內容擄獲注意力
注意力爭奪戰的下限
巴黎街頭的巨幅海報
神經科學的解釋
吸引目光並非難事
化注意力為獲利
群眾生膩,起而拒絕視覺轟炸
影響注意力產業發展的驅力
第二章 廣告煉金術
被逐出教會的牧師
與上帝同行
把無用的東西變黃金
萬能藥展現神蹟
獨家祕方的誘惑
DM廣告與第一個免費試用品
成藥大騙局
曾經誘人的廣告手法失效
第三章 你的國家需要你
基奇納勳爵的新任務
首次系統化政治宣傳
全面宣傳的成效
從維持中立到參戰
引發狂熱的大眾本能
將情緒推向高點
帶風向的代價
自由的最大威脅
第一次世界大戰帶來改變
第四章 需求、品牌,與女性消費者
廣告的新地位
廣告產業促成消費社會
科學廣告法
需求工程:替消費者解決「問題」
廣告背後的心理學
建立品牌:為產品創造正面形象
女性消費者:精準研究目標族群
承諾更好的生活
比起功能,與消費者的關係更重要
名人代言
與女權運動的衝突
第五章 廣告說要有光,就有光
花錢買來的見證
讓女性抽菸
想維持苗條身材嗎?來根好彩!
廣告業巨幅成長
傳教 vs. 廣告
廣告無所不在
第六章 廣告失控了
消費者=冤大頭?
質疑四起
廣告業反擊
大蕭條下的廣告業
廣告對經濟有什麼用?
品牌拜物的危險性
更嚴格的規範
廣告業受創,伺機東山再起
Part Ⅱ 躲在家中也無法避免
第七章 黃金時段
廣播的使命
阿莫斯和安迪秀:廣播情境喜劇始祖
「顯然你對廣播一無所知。」
超過全美四分之一人口的收聽率
黃金時段的成就
商業模式改變
往其他時段進攻
注意力成為任人宰割的物品
第八章 廣播界的權貴
花花公子的創新
落後的競爭者
佩利與沙諾夫
提供「一切最好的節目」
聽眾為什麼買單?
美好生活與追求致勝
明確的數據
有個性的新聞報導大受歡迎
德國即將陷入宣傳轟炸
第九章 完全控制注意力,或引起狂熱
建立「單一輿論」國家
納粹強制洗腦
不再重蹈覆轍
宣傳必須永遠針對群眾
簡單且不斷重複
給群眾一個藉口
令人瘋狂的演講者
瘋狂的傳染力
難以抗拒
戈培爾的注意力計畫
迎頭趕過模仿對象
全國時刻
注意力與自由
取代自由的群體意識
納粹之後:三種完全不同的政治宣傳策略
第十章 所有目光都轉向電視
NBC掌握先發優勢
電視進駐家庭
CBS一貫策略:更優質的節目
《觀時事》力抗麥卡錫
CBS稱霸電視圈
每個人都安安靜靜坐在電視機前
廣告業回來了
萬寶路男人
大眾動機研究
電視廣告戰爭的新戰場
攻占休息時間
益智節目
收視率冠軍寶座
兵家必爭之地
每分鐘都必須達標
占領更多人的清醒時間,賺更多錢
低俗吞噬電視圈
第十一章 注意力反抗的序曲
槍擊討厭的廣告
向廣告主的計謀說不
騙局
第十二章 嬉皮文化與資本主義
尋求麥克魯漢協助
用廣告打擊廣告
全面性注意力革命
可口可樂:超越競爭的品牌
另闢蹊徑,用產品定義消費者
成功結合嬉皮形象與價值
媒體有效順應情勢
人們想要解放,就賣給他們解放
公共電視台的偉大冒險
教育兒童
反文化觀眾
節目轉型:吸引「對的」觀眾
注意力革命迎來失敗
只要能賺錢,誰都可以當嬉皮
反文化思潮被商業收編
第十三章 注意力革命進入尾聲
集群分析
重新定義消費者的最佳指標
目標:收買所有人
分眾
電視產業將進入群雄割據
福斯廣播公司
人們擁有更多選擇
讓人不想轉台的廣告
人們再次放棄他們的注意力
Part Ⅲ 電腦的商業潛力
第十四章 電子郵件的魅力
第一封電子郵件
「等等,我收一下信。」
操作制約
時不時都想點開信箱
第一封電子垃圾信
誰能看出電腦的商業潛力
第十五章 電玩把人們迷住了
電腦的娛樂用途
全球上癮
跨足女性族群
電玩進入家庭
第十六章 網路世界
網路也加入戰局
你需要什麼網路服務?
有內容也夠便宜,卻無法吸引更多使用者
社群:讓使用者自己找樂子
人際互動新型態
網路聊天室聲名狼籍
你有新郵件
每六秒就增加一名新會員
策略錯誤
擄獲注意力的新武器:社交
行銷天才職掌美國線上
注意力獲利模式的風險
搭上網路泡沫熱潮
會計欺詐
在網路上淘金
Part Ⅳ 現代萬神殿
第十七章 名人效應
用人物故事吸引讀者
《時人》雜誌
誰看這本雜誌?
吸引讀者的關鍵:如何挑選封面人物
名人為什麼有效?
親密的錯覺
靠名氣成為注意力商人
低俗再起?
第十八章 歐普拉模式
歐普拉的魔力
競爭對手的招數
教義就是消費
點石成金
宗教以外的替代方案
「吸引力法則」的倡導者
即便是歐普拉,也流失了觀眾
第十九章 實境秀的最後贏家
再也無法躺著賺
摸索營運模式
記錄片《美國家庭》
發現金雞母
實境秀的吸引力
任何人都可能成名
高投報率
卡戴珊家族的吸金魔術
Part Ⅴ 網路是充滿創造者的國度
第二十章 內容是網站的靈魂──內容至上
比爾.蓋茲的預言
微軟的難題
谷歌的兩難
販賣搜尋結果
谷歌作風
收到廣告的最佳時刻
關鍵字廣告
與野獸共舞
第二十一章 鄉民都來了
是使用者,也是參賽者
新創意階級
個人解放的路徑
共享
社群媒體
對話才是重點
大家都想出鋒頭
商業力量逼近
第二十二章 點擊誘餌興起
與耐吉交鋒
意外爆紅的啟示
爆紅實驗
還有可能引起瘋潮嗎?
赫芬頓郵報成立
廣告主不買單
無法創造高額獲利
只想獲得注意
黃金時代即將邁入尾聲
網路使用者的新平台
第二十三章 人人爭相流連社群網站
創造「大家都很酷」的感覺
匿名性的限制
實名制
你有多少好友?
在既有人際關係中形塑自我
祖克柏做對了什麼?
營收與點擊率的落差
幫你找到朋友,也幫你找到消費者
不真實的世界
第二十四章 微出名的重要
靠網路成名
有名的定義
抓住追蹤者的注意力
第二十五章 智慧型手機與另類自戀
行動裝置誕生
新科技帶來新習俗
Instagram與智慧型手機
人人想去的好地方
廣告效益
注意力就是力量
把自己變成崇拜的對象
精心包裝自我的焦慮
注意力經濟新局面
第二十六章 網路還能帶來解放嗎?
統計分析感染力
吸引數億人,卻賺不到什麼錢
常見的困境
廣告變成「體貼」的跟蹤狂
喪失吸引大眾的力量
資訊過剩
第二十七章 讓觀眾擁有掌控權
一億美元的投資
一口氣看完十三集《紙牌屋》
高品質節目回歸
觀看體驗成為首要考量
讓觀眾不願轉台的說故事策略
第二十八章 誰來做主?
網路屬於每一個人
阻擋廣告程式大受歡迎
可能取得平衡嗎?
歷史給我們的教訓
後記 最差的時代,也是最好的時代
致謝