編輯室導讀

人不學敬語，不知禮！日本狂賣13刷的敬語書，讓你與日本商務人士零距離！
用錯敬語、說錯話，是時下日本年輕人普遍的現象！這聽起來似乎有點不可思議，為什麼日本人自己還會用錯敬語呢？他們不是從小就在這樣的環境中長大的嗎？

敬語不單只是說話有禮貌就可以了，還必須擁有良好的說話技巧。何謂好的說話技巧？其實就是對對方的體貼之心及敬意，能夠透過溝通傳達給對方。對於剛出社會、沒學過多少敬語的日本年輕人來說，需要時間及經驗才能說出一口漂亮的敬語，而對外國人的我們來說，更是如此。

本書《日本語敬語說對了嗎？商務帳》在日本狂賣13刷，是由日本的敬語權威執筆，書中藉由312句正誤例文對照解析，告訴您職埸上敬語的正確用語，及應對時該有的禮儀，讓您不論是在商務溝通、求職面試、電話聯繫，都無往不利。

音檔下載連結：https://www.jwbooks.com.tw/DL/

本書特色
9大常見主題
312句正確例文 bad vs. good正誤範例對照解析
讓你的敬語在職場上運用無礙

作者介紹

唐澤明

曾任就業諮詢、敬語顧問、大學講師及作家。
目前在各大專院校開設有大眾傳播就職講座、面試講座、敬語研討會，經過他的指導，每年都有許多學生順利進入大型企業，如NHK、集英社、主婦と生活社、朝日新聞等，為日本的敬語權威。
著有敬語及職場等相關書籍，多達35餘本。

前言
1　こんなときの敬語：這時該用的敬語／日常敬語基礎
Column 1　親切也要拿捏得當
2　年上の人との基本：對長輩的基本禮節／與長輩對話時立即能用的敬語
Column 2　和長輩溝通無礙
3　若者ことばに注意：注意年輕人用語／年輕人自創的用語和道別方法
Column 3　年輕人用語的 4 個弱點
4　アルバイトでの常識：打工的常識／打工敬語秘笈
Column 4　社會人士必備的禮貌用語
5　電話の受け方：接電話的禮節／熟練接電話時的應對敬語
Column 5　對方應該沒有聽到，但......
6　電話のかけ方：撥電話的禮節／愉悅地撥電話，並且熟練該有的禮節
Column 6　電話應對禮儀
7　社会人のことば · 社外で：於公司外部的應對用語／容易用錯的對外敬語
Column 7　初學者的敬語使用要點
8　社会人のことば · 接客：接待客戶的應對用語／容易用錯的接待敬語
Column 8　「道歉」的重要性
9　社会人のことば · 社内対応：公司內部的應對用語／讓工作運作順利的語詞表達
Column 9　敬語要點總整理
後記
作者簡介
版權頁