從自己的本性、體貼的善意出發
堅持信念，繁花一定盛開
首度披露流通教父改造全聯1000天的心路歷程與決策思考

這本書是我心裏的話，我真誠地想和大家分享。
一些往事放在心裡，我從來沒對人說過；
有些情感、有些道理，不會隨時間抹滅。
——徐重仁

▎從統一超商到全聯，創造第二次流通革命，再次翻轉台灣的購物環境與生態
流通教父徐重仁自統一超商退休，加入全聯，宛如從巔峰走下，再行攻頂。外界驚呼、臆測，他始終低調，微笑以對，清楚自己要走的路。

全書長達一年貼身採訪，徐重仁首度披露改造全聯1000天的心路歷程、決策背後的思考與邏輯，以及他在人生起伏時刻的心情感悟，娓娓道來，是他歷年來最動人、最深刻的真情分享。

▎經營與人生都不難，難的是有沒有一顆正向、體貼的心，以及如何在抉擇時堅定自己
他說，「經營」很多時候要回到自己身上，不能只有數字。數字是一個「果」，你的「因」種得好，最後就會有善良的「果」。

打開《真心看自己，有念則花開》，就像進入徐重仁的人生私塾。這不只是本商業的書，更是本哲學的書。走進流通教父的內心世界，再和自己不同的生命階段做對照，每個人都可以在裡頭找到不一樣的觸動與感動。

工作總有轉折，人生難免碰到叉路，你只能挑你最在乎的。讓我們重看自己，靜定前進。

本書特色

徐重仁經營事業的方法和理念，分析決策背後的思考與邏輯
如何設身處地為顧客著想，體貼消費者需求，創造一個有幸福感的社會
如何順著自己的本性去發展與學習
徐重仁首度分享從未公開，卻對他的人生有深遠影響的關鍵人事物
 

作者介紹

徐重仁

生於台南，逢甲大學企業管理學系學士，日本早稻田大學流通經濟學碩士，前台灣統一超商總經理，財團法人商業發展研究院董事長，現為全聯福利中心總裁、重仁塾塾長。

在留學日本期間，徐重仁成家立業，度過了人生中最艱苦的歲月，也鍛鍊出堅強的意志力。1977年，進入統一企業擔任企劃，隨後主導創設統一超商，並將統一超商打造成台灣規模最大的零售業。他所開發的創新服務，不僅改變了顧客的消費習慣，也開啟台灣的流通革命。

2012年自統一超商退休，創立「重仁塾」，投注時間與心力，擔任年輕人的職涯及創業導師。他的「境隨心轉」、「擇簡而行」、「凡事徹底」的價值與理念深深影響周遭的人。2014年1月，再度步入企業，擔任全聯總裁，著手打造創新型態的超市購物環境，創造「第二次流通革命」。

洪懿妍

國立政治大學英語系學士暨新聞研究所碩士。曾任《天下雜誌》資深記者暨召集人、《Cheers雜誌》副總編輯。著有《0.1釐米的專注》、《用心，就有用力的地方》、《為自己爭氣》、《創新引擎》。譯作包括《未來管理》、《領袖魅力》、《成功的毒蘋果》、《低價中國》、《海星與蜘蛛》等。

推薦序　不計較，心靈更富有
推薦序　秉持初心，王道理念的實踐者
推薦序　因信仰幸福而堅持
推薦序　真心誠意面對自己，成為自在翱翔的蝴蝶
自序　心性的磨鍊比經營事業的訣竅更重要
第一部　我的第二人生：有感．改革
01　起心動念
選擇變多，惟對商發院有感情
因緣際會認識林敏雄
人生最初的夢想是做超市
創造「第二次流通革命」
喜歡千里馬跟伯樂的感覺
用寫歷史的心情經營人生
02　先求有感，再談改革
像特效藥一樣，吃下去立刻有感覺
用繽紛的水果塑造採購氛圍
讓子女以我們的工作為榮
要有急迫感，大家才會動起來
馬上看得見成果的事先做
03　標準與標竿
把曲線拉平，對齊標準直線
獨有的圖片教學法
模仿沒什麼不好
七百家店不可能一次到位
圖畫照著畫，積木照著排
04　信心來自做好準備
既笨拙又呆板的童年
用優點蓋過自己的缺點
富士山下，上百個車位的7-ELEVEn
不要等到咖啡都涼了
做好準備再上場比賽
別泡在失敗裡面太久
05　做事，但不要做冗事
淘汰無效商品
門市海報量減半
做事情要有系統的概念
以「經革會」連結總部與第一線
開會不要超過一小時
在繁忙中找到沙漠裡的綠洲
06　生意囝好生？歹生？
從賣珍珠的小生意做起
拿三千塊美金出國，存一百萬日幣回來
城市的熱銷品在鄉下不一定賣得動
在商場不能怯戰，更不能未戰先輸
做生意可以「勤能補拙」
商業祕密只存在消費者心裡
07　融入顧客情境
自我感覺良好的差異化價值不高
用常態分配去理解消費者心理
比家庭主婦還細膩的觀察力
購物要有趣，賣場才會活絡
在靜態中注入動態感
08　讓顧客佔便宜，生意就是你的
一盒雞蛋兩百元，是誰在買？
東西貴還賣得出去，表示空間還很大
客人都喜歡少算錢的老闆
客人不來，你做什麼都沒用
免費的最貴
讓出空間給客人慢慢逛
賺錢的祕訣很簡單
09　經營是一門哲學
哲學觀是慢慢浮上來的
為商之道在於對事業的一份感情
用淺白語言溝通深層哲學
淺碟思維讓個人與社會都受傷害
10　恩威並進，將普通人帶成千里馬
部屬做得不好，先找他的主管
當個慈祥的後母
現有的人就很夠用，不可能沒人才
找出冒垃圾的源頭，搬走擋路的石頭
給明星部屬「特殊攻擊任務」
設置「總裁信箱」聽取員工心聲
人才可以良質擴散
11　領導人該有的樣子
訂目標要合乎邏輯
信心不是靠嘴巴說出來的
習慣一人決策
順勢而為
最常問員工「開不開心？」
領導人不能看起來很慌張的樣子
12　傳教，不能選擇信徒
建立強似宗教的文化
企業成長，個人才有未來
動人的故事永遠忘不了
愈懂得人性，愈能體貼別人
進入新環境不能被「同化」
跟著新同事學習
自廢總裁辦公室
傳教士不能選擇信徒
舖好軌道，讓人才自己變好
13　為素顏的全聯上妝
不再一天到晚講「真便宜」
從鬼太郎箱到江蕙演唱會
試了不對就調整，但不要退
行銷效益不能用數字計算
品牌要玩真的，不能講假的
形象的摧毀只在瞬間
14　商業型態進化論
超市與超商不會互相取代
未來的世界，現在已在發生
7-ELEVEn也曾是弱勢通路
三十年前咖啡賣不出去還被罵
領先消費者一步就好
小吃店靠「現炒的國民便當」突圍
現代化後，懷舊風又起
庶民經濟當道
商業模式要與時俱進
15　成功或失敗，靠命運還是靠努力？
在超商時結束掉不少事業
事業的精進永無止境
前途坎坷有時是性格造成
為了掛7-ELEVEn的招牌，差點被fire
做網購嗅不到人間味
不要習慣為自己找藉口
努力了還是失敗，只能「放下」
第二部　我的社會事業：熱情．奉獻
16　一手催生的baby──傳藝
媽祖遶境是全台灣最成功的campaign
文化藝術需要灌溉
自己的好不能只有自己知道
開始說我們的故事
老街要整體規劃經營，才有可能成功
17　擁抱土地的芬芳
為小農創造有利可圖的空間
建立商業模式，不要一輩子賺勞力的錢
時尚的農業女子
不是爭利，而是共蒙其利
天馬行空的政策幫不了農民
台灣條件不差，不可能沒機會
18　把希望帶回地方
地方創生的經典：扶桑花女孩
喜歡唱「麵包超人」的青農
不讓地方上的年輕人孤軍奮鬥
為身障者創造機會的楠元女士
社會企業也要講求效益
19　讓寂寞的高齡社會，有愛
滿足「購物難民」的需求
「巧虎」也開起頂級養老院
寂寞的高齡社會
「老年」離每個人都很近
20　百人踏一步，勝過一人踏百步
從「奇美博物館」看到企業家的風範
不奢望影響整個國家，只求拋磚引玉
成為彼此的依靠
做無所求的事才能持續
熱愛這片土地，不輕言退休
第三部　我的人生道場：那些年．那些人．那些事
21　跨越國度的真感情
松田昇二先生
南鄉幸子女士
駒井茂春先生
無常教人更懂珍惜
22　商場不是只有競爭
從不用fighting的角度看商場上的人
合作可能終止，關係卻不會結束
不喜喧嘩，朋友多是君子之交
磁場相近，見面就會很契合
23　生命中的貴人
高清愿先生
最常拉著他跟人談合作
逛名園不如去看超市
遺憾無法親自道別
聖嚴法師
被帶入一個沉靜、深刻的境界
24　上天正眷顧著我們
一生懸命，苦工也能做得很開心
認真扮演自己被分配到的角色
積極地順應天命
不是給你好處的人才叫貴人
25　人生就是一座道場
從小就看到人生百態
修練自己的心
走過的路不可能永遠茂盛，只能活在當下
後記　身處企業界裡的哲學家