《不懂帶人，你就自己做到死！：行為科學教你把身邊的腦殘變幹才》

讓庸才成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1/3
想要工作輕鬆，你一定要懂得如何帶人！
日本行為科學第一人，告訴你帶人的訣竅！
 
帶人的關鍵是「行為」，而不是「心」！
你沒辦法改變別人的態度和個性，但是你可以改變他的行為！
 
善用行為科學，讓你輕鬆教會別人做事，工作頓時減量！
行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。
它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。
無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！
不管是交代部屬做事、帶領團隊工作，或是與同事一起分工合作，
行為科學都能讓你輕鬆教會別人，讓每個人都成為你的得力左右手，該做的事情少掉一大半！

職場上的好老師，就會是成功的領導者！
學會「教的技術」，讓你不管是誰，也無論何時何地，都能放心把事情交給別人做！
‧所謂的「教」，就是引導對方做出你想要他做的行為。
‧想要讓人完成工作，就要讓他了解透過這樣的工作能得到如何的成長。
‧教的內容，要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。
‧教的方法，一定要能非常具體的呈現。
‧每次只教三件事，不必做的事情，也要告確實告知。
‧稱讚很重要，它是讓人持續進行的重要動力。
‧可以訓斥，但你不能生氣，因為憤怒只會讓人的「行為」跟著消失。
‧只要能夠持續保持良好表現，就算結果不佳，也要給予好評。
 
本書介紹的行為科學管理方法，
將讓圍繞你身邊的平凡人，成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1/3！

《不懂帶團隊，那就大家一起死！：行為科學教你把豬一般的隊友變菁英》

想要提高工作業績，你一定要懂得帶團隊！
日本行為科學第一人石田淳，用行為科學告訴你領導的訣竅！
行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。
它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。
無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！
 
工作上良好的成果來自於「正確行為」的累積
你沒辦法一一改變團隊裡每個成員的價值觀和態度，
但是你絕對可以改變他們的行為，讓他們個個充滿幹勁，獲得最好的成績！
 
善用行為科學，讓你的團隊產生最好的績效！
無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告，甚至營造團隊氣氛，
行為科學都能讓你輕鬆上手，讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力！
 
當個好主管，不需要領袖魅力，更不需要領導天分！
你不需要改變部下的個性，更不用努力宣揚你的價值觀，
只要落實行為科學，無論何時何地，你都能放心讓你的團隊大展身手！
 
無論你的需求是：
‧第一次擔任主管，不知道如何帶團隊。
‧想提升團隊績效，卻不知從何著手。
‧主持會議，大家總是七嘴八舌吵成一團，最後還是沒結果。
‧下屬們個性天差地別，不曉得如何因材施教。
‧想鼓勵下屬，活絡團隊氣氛，卻老是搞砸造成反效果。
 
本書介紹的行為科學管理方法，
都能讓你在短時間內將資質不同的成員，凝聚成堅強的團隊！
 
‧掌握每個人的優點，是獲得下屬信賴的第一步。
‧把焦點放在「行為」上，溝通就會變得很簡單。
‧能坦然接受壞消息，才是一位好的領導者。
‧一對一的小型會談，更能檢視工作的「具體行為」，提高績效。
‧日常對下屬的問候與關懷，要重「量」不重質。
‧稱讚下屬要針對「正確的工作行為」，而不是讚美他的髮型或衣著。
‧除了具備「聆聽的能力」，也要營造能專心聽下屬說話的環境。
‧了解下屬們的「工作動機」，更能提高團隊的積極性。
‧以「說服」取代命令或懇求，能讓下屬更坦然地接受工作任務。
‧善用社群網站，就可以輕易地活絡團隊氣氛。
‧相互教導的團隊氣氛，可以提升工作效率。
‧各個會議要分門別類，確立目標，才不會沒結果又浪費時間。
 
45種方法，讓你蛻變成真正的領導者，
無論你是高階幹部、小組組長，或是有志朝主管職前進的小員工，
本書都能讓你獲益良多，讓你待人處事簡單化，花一半心力，達到兩倍功效！
 
作者簡介

石田淳

研究日本行為科學（分析）管理第一人。社團法人行為科學管理研究所所長、株式會社WILL PM International創辦人、社長兼執行長、美國行為分析學會（ABAI）會員、日本行為分析學會會員。

作者曾前往美國，學習以科學方法分析人類行為的行為分析學和行為心理學，這套方法在美國企業界創造出絕佳成績。返回日本後，作者便將這套方法改進為「行為科學管理」。

「行為科學管理」不討論任何精神理論，而是將焦點集中於人的「行為」，在短時間內，便能讓公司內八成的員工從「庸才」搖身一變成為「英才」，大受企業主和第一線的主管歡迎。目前，作者除了擔任日本各大企業的顧問，協助解決人材培育和組織活化的問題，同時還舉辦研討會及公司內的研修課程。企業界之外，作者還活躍於教育和體育界，同時也是日經BP「課長塾」的講師。

2012年出版《不懂帶人，你就自己做到死！》，以及2015年出版的《不懂帶團隊，那就大家一起死！》，兩冊累計在台熱銷超過四十萬冊。

興趣為鐵人三項及馬拉松。

作者網站：www.will-pm.jp/

譯者簡介

孫玉珍

輔仁大學翻譯學研究所碩士。曾入圍第二十九屆金鼎獎最佳翻譯人獎，譯有《一個人的經濟》、《糧食爭奪戰》、《上班族不買房，過富裕人生》等數十部作品。

賴郁婷

台大日研所畢。曾任職出版社編輯，現為專職譯者。熱愛從翻譯中學習認真生活。

e-mail：lalaworkhome@gmail.com

書名頁
前言
CHAPTER 1　「教」之前必須知道的事
01　行為科學中「教」的技術
02　解決問題的關鍵是「行為」，而不是「心」
03　什麼是「教」？
04　無論是小孩或大人，都希望獲得認可
05　不要一開口就談工作
06　離職率和溝通的程度成反比
CHAPTER 2　主管應該做的事
07　掌握下屬的工作動機和目標
08　讓對方了解你人性化的一面
09　討論自己的失敗故事而非成功經驗
10　使用「教的技術」，就能夠縮短培育人才的時間
11　培育人才其實很簡單
12　如何了解下屬的煩惱
13　在認定是下屬的錯之前，請先反省自己
CHAPTER 3　你能為下屬做的事
14　將教的內容分為「知識」和「技術」
15　請回想一下你如何請孩子幫你跑腿？
16　徹底「分解」優秀員工的工作狀況
17　了解下屬知道什麼？能夠做什麼？
CHAPTER 4　怎麼教？
18　以具體的語言指示或指導下屬
19　具體告知下屬應該採取的行動
20　小心使用在公司內經常說的話
21　優秀的領導者擅長翻譯
CHAPTER 5　教到哪裡？
22　將目標換成具體的「行為」
23　在達成長期目標的過程中設定短期目標
24　無論是要教導或指示下屬，每次僅限三件事
25　製作「不必做」清單
26　除了分內的工作，也要教導下屬工作的意義和全貌
27　不要相信「我懂了」這句話
28　將「理解」轉變成「能夠做到」所需的支援
CHAPTER 6　稱讚很重要
29　利用考滿分的成功經驗支持下屬成長
30　培養「思考能力」也須要分解行為
31　為什麼須要「稱讚」？
32　如何「強化」行為？
33　給不擅長稱讚下屬的主管的建議
CHAPTER 7　「訓斥」和「生氣」是不同的兩件事
34　為什麼可以訓斥，但是不可以生氣？
35　訓斥他人時，該做和不該做的事
36　重點在於誰負責稱讚和訓斥
CHAPTER 8　為了讓下屬保持良好表現
37　拋棄動機的神話
38　「強化」教學內容，讓下屬繼續保持
39　計算行為的次數，給予正確「評價」
40　利用定期回饋完成指導
41　你能夠把工作交給下屬或新進人員嗎？
42　慎選「強化」的行為
CHAPTER 9　這個時候該怎麼辦？
43　面對任何下屬，「教法的基礎」都一樣
44　年長的下屬
45　二度就業的員工
46　因理想和現實的落差而煩惱的新進人員
47　優秀的員工
48　兼職和派遣員工
49　外籍員工
CHAPTER 10　教導的對象人數較多時
50　在下屬的大腦中畫空格
51　為什麼要寫？要寫些什麼？
52　石田式研討會的法則
53　提高學習效果的九種方法
54　讀書會等活動的流程安排
55　活用照片和圖片
結語
解答
版權頁