人啊，聽其言，更要「觀其行」
從職場到情場，從頭到腳，即時訊息不漏接
精準捕抓對方潛意識最誠實的表達！

察言觀色1：原來「頭髮」很有戲？

當女性撩頭髮時，代表焦慮、生氣、或感受到壓力。如果重複這個動作，很可能代表她們感受極大的壓力。
當男性撥頭髮時，代表擔憂或懷疑，尤其面對壓力時，為了讓頭部降溫(這會讓空氣進來，使頭皮的血管降溫)。

察言觀色2：原來「嘴唇」很有戲？

有些人會輕快地用舌頭來回舔舐上唇，這反映出他們正處於愉快的情緒；但如果舔的是下唇，則是和舒壓有關。

察言觀色3：原來「肩膀」很有戲？

高聳雙肩(朝向耳朵)時，代表感到不安或有所懷疑。這種行為稱作「烏龜效應」，本質上是想在公開場合把自己隱藏起來。

察言觀色4：原來「肚子」很有戲？

突然用皮包或書包等物品將肚子遮蓋起來，意謂著對於當下討論的事情感到不安全或不自在。當感受威脅或覺得脆弱，人們會使用所有東西，從枕頭、膝蓋到寵物，以保護自己的腹側。

察言觀色5：原來「雙腳」很有戲？

當在場人士有我們不喜歡的人時，雙腳通常會一同轉向門的方向或避開對方。在派對上，若兩個人看著彼此，露出禮貌性的微笑，但雙腳皆轉離對方，表示他們彼此不喜歡對方。

【本書簡介】

喬•納瓦羅自FBI退休後，出版了全球知名的暢銷書《FBI教你讀心術》系列。本書是他的最新著作也是前所未有的嘗試，他開創全新的寫作形式，企圖為後世留下一本「字典」般的速查指南，其中收集揭露四百零七種肢體動作，讓讀者能以最快速度辨識對方的真實意圖。

肢體語言是視覺的第一印象，舉凡在情感、工作、家庭、人際關係⋯⋯等等各個面向，都會對我們造成莫大影響，甚至產生關鍵性的決定。

在職場上，讀懂上司或同事的肢體語言，可以輕易掌握言語背後的重要潛規則。在情感關係上，肢體語言更是釋放出許多隱藏訊息，例如：眼睛能表達出愛意與憐憫，鼻子能注意到其他人的費洛蒙，讓人們彼此靠近等。人際互動上，親疏遠近，身體姿態也會表現出人際的距離。至於家庭關係，那更不用說了，從頭到尾的許多動作，都透露出太多的訊息甚至祕密等。

不論是日常接觸的熟悉或陌生人、工作夥伴的真實想法、潛在對象是否對你感興趣，或是如何以討人喜歡的方式展現自己，在觀察他人及自身表現上，本書堪稱是了解肢體語言的必備參考書。讀懂它，就能讀懂人心，更重要的是，也讓自己學會掌握人際溝通的訣竅。
 

作者簡介

喬•納瓦羅(Joe Navarro)

前FBI反情報部門人員，專司非語言溝通，任職美國聯邦調查局與反恐局逾三十年。退休後，仍持續為美國中央情報局(CIA)及其他情報單位，教授非語言溝通相關課程，專業受到全球肯定與歡迎。

除了固定在諸如NBC的《今日》(Today Show)、《CNN頭條新聞》(CNN Headline News)、《福斯有線電視新聞》(Fox Cable News)，與《早安美國》(Good Morning America)等節目受訪；亦擔任銀行界與保險界、美國海內外主要法律事務所的顧問。

著有《FBI教你讀心術》、《FBI套話術，讓他不知不覺說真話》、《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》等書。而本書是他的最新著作。

譯者簡介

林楸燕

英美文學博士，現職大學教授，兼職翻譯。學術專長為中世紀英國歷史與文學、文藝復興時期劇作。著有《關於人生，莎士比亞的神回覆》；譯有《我們的婚姻診斷書》、《危難求生手冊》、《文藝復興並不美》、《教養是一種可怕的發明》、《讓我們假裝沒發生過！》等書。

書名頁
本書獻給
約翰．納皮爾
自序　稱霸「非語言溝通」
頭部
1. 頭部飾品
2. 頭髮
3. 玩弄頭髮
4. 玩弄頭髮（掌心向外）
5. 用手指撥弄頭髮（男性）
6. 撩起頭髮通風（女性）
7. 甩／摸頭髮
8. 拔毛髮
9. 點頭
10. 點頭（相反）
11. 輕拍頭部後方
12. 抓頭
13. 輕撫頭部
14. 抓頭加上摸肚子
15. 雙手交握，放頭部後方，手肘外張
16. 伸手摸頭（震驚）
17. 雙手交握，放在頭上
18. 拿起帽子（通風散熱）
額頭
19. 額頭緊繃
20. 皺起額頭
21. 注射肉毒桿菌的額頭
22. 抬頭紋
23. 額頭流汗
24. 太陽穴浮現青筋
25. 按摩額頭
26. 指向額頭
27. 手平放於額頭上
28. 困惑的表情
29. 用帽子覆蓋額頭
眉毛
30. 挑眉／快速揚眉（開心）
31. 用眉毛打招呼
32. 挑眉（緊繃）
33. 挑眉（下巴朝向脖子）
34. 不對稱的眉毛
35. 眉毛聚攏／糾結
眼睛
36. 瞳孔放大
37. 瞳孔縮小
38. 放鬆的雙眼
39. 瞇起眼窩
40. 眼睛下方顫動
41. 眨眼頻率
42. 頻繁眨眼
43. 眼神接觸
44. 避開視線接觸
45. 凝視優勢
46. 尋求視線接觸
47. 凝視和情感
48. 熱切凝視
49. 凝視V.S.盯著看
50. 閉眼
51. 為了強調而閉眼
52. 遮蓋眼睛
53. 閉眼，揉著鼻梁
54. 哭泣
55. 一邊哭泣，一邊抓著東西
56. 眼睛快速移動巡視
57. 眼睛評估信號
58. 眼皮拍動
59. 指著雙眼
60. 指著眼睛外加其他動作
61. 翻白眼
62. 觸摸眼皮
63. 疲勞的眼睛
64. 眼睛看向遠方的表情
65. 呆滯的眼睛
66. 斜睨
67. 眼睛看向天花板或天空
68. 尋求接納
69. 眼睛往下看
70. 悲傷的眼睛
71. 移開視線
72. 長時間直視
73. 瞇起眼睛看
74. 瞇起眼睛看（稍微）
75. 挑釁地盯著看
76. 憤怒的眼睛
77. 張大眼睛（呆滯）
78. 眼睛的裝飾
耳朵
79. 拉或按摩耳垂
80. 耳朵發紅或漲紅
81. 耳朵貼近對方
82. 聆聽
83. 耳朵裝飾
84. 有傷疤的耳朵
鼻子
85. 用雙手蓋住鼻子
86. 向上皺起鼻子（厭惡）
87. 皺起單邊鼻子
88. 鼻子抽動（加勒比海地區的人）
89. 食指指向鼻子
90. 輕碰鼻子
91. 頭後仰鼻頭抬高
92. 輕敲鼻子／示意
93. 張大鼻孔
94. 觸摸人中
95. 輕摸鼻子
96. 用鼻子快速吸氣
嘴巴
97. 短促、大聲吐氣
98. 舒緩吐氣
99. 肯定式吸氣
100. 用嘴角吸氣
101. 暫停呼吸
102. 嘴唇乾燥
103. 口水泡沫球
104. 嚼口香糖
105. 非自主性發聲
106. 咬／咀嚼舌頭
107. 咧嘴
108. 打哈欠
109. 抽菸
110. 大吃大喝
111. 舌頭頂著臉頰
112. 吐舌頭
113. 侮辱人的舌頭動作
114. 伸長舌頭
115. 舌頭頂住上顎
116. 舌頭舔牙齒
117. 快速移動舌頭
118. 舌頭輕撫牙齒咬合面
119. 齜牙咧嘴
120. 輕敲牙齒
121. 語調
122. 音調
123. 說話句尾語調上揚
124. 結巴／口吃
125. 延遲回答
126. 沉默
127. 沉默並暫停回應
128. 用爭辯插話
129. 抒發的語氣詞
130. 說話的速度
131. 不停地說話
132. 說話前後不一致
133. 重複的詞彙
134. 回覆的速度
135. 快速評論
136. 填補詞
137. 咳嗽或清喉嚨
138. 緊張地吹口哨
139. 嘖嘖聲
140. 笑聲
嘴唇
141. 唇的飽滿
142. 指尖放在唇上
143. 扯嘴唇
144. 咬嘴唇
145. 舔嘴唇
146. 雙唇變窄
147. 雙唇緊閉
148. 嘴唇輕壓
149. 雙唇緊閉向下拉
150. 雙唇緊閉不放鬆
151. 唇往嘴裡收
152. 嘴唇顫抖
153. 嘴角下垂
154. 噘嘴
155. 嘴噘向一側
156. 悲傷的唇
157. O形唇
158. 嘴打開，下顎偏向一側
159. 微笑
160. 真笑
161. 假笑
162. 緊張的笑
163. 笑容是情緒的量表
164. 皺起嘴角
165. 上唇上揚
166. 用舌頭擦上唇
臉頰和下顎（下巴兩側）
167. 臉部突然抽動
168. 臉部內凹
169. 按摩臉頰或臉部
170. 敲彈臉頰
171. 架住臉頰
172. 鼓起臉頰
173. 偷摸臉頰
174. 抓臉頰
175. 捏嘴角
176. 擦拭臉頰
177. 下顎緊繃
178. 下顎錯位／移動
179. 下顎往下掉
180. 下顎肌肉跳動
181. 下顎往前凸
下巴
182. 抬高下巴
183. 下巴向下掉
184. 下巴往後收
185. 藏住下巴
186. 下巴往下加上雙肩下垂
187. 碰觸下巴
188. 用手背摸下巴
189. 捧下巴
190. 撐著憤怒的下巴
191. 移動下巴
192. 摸鬍子
193. 皺起下巴
194. 下巴肌肉發抖
195. 下巴擺在肩膀上
196. 用下巴來指方向
臉部
197. 避開臉
198. 擋住臉
199. 摀住臉
200. 臉兩邊情緒不對稱
201. 臉上表情不同調
202. 人群中不尋常的臉
203. 騷亂卻平靜
204. 不宜的冷笑（「欺騙的喜悅」）
205. 摸臉
脖頸部
206. 觸碰脖子
207. 遮住頸窩
208. 觸摸領結
209. 把玩項鍊
201. 把玩衣領
211. 頸部按摩
212. 按摩迷走神經
213. 拉扯皮肉
214. 給頸部透氣
215. 在頸部前方握拳
216. 頸部血管跳動
217. 吞嚥困難
218. 伸展頸部
219. 頸部和臉部漲紅／發紅
220. 喉結跳動
221. 露出頸部
222. 頸部變僵硬
肩膀
223. 聳起一邊肩膀
224. 肩膀透露興趣
225. 雙肩高聳
226. 快速聳肩
227. 愈坐愈低
228. 搓揉肩膀／鎖骨
229. 挺肩
230. 抬肩時手掌朝上，頭部傾斜
231. 叩頭
手臂
232. 擁抱
233. 活潑的手勢
234. 說話帶手勢
235. 手臂緊貼身體，雙手彎曲
236. 擺出歡欣／勝利的姿態
237. 胳臂放在背後
238. 胳臂僵硬
239. 露出腋窩
240. 雙臂交叉／自我擁抱
241. 雙臂交叉／保護
242. 雙臂交叉／自我克制
243. 雙臂交叉／不喜歡
244. 雙臂交叉／按摩
245. 雙臂交叉，握住手腕
246. 攤開手臂
247. 攤開手肘
248. 縮手肘
249. 叉腰
250. 勾手肘
251. 手腕行為
252. 雞皮疙瘩
253. 汗毛豎立（豎毛）
254. 過度流汗
255. 自傷
256. 針孔的痕跡
手與手指
257. 手的狀況
258. 手部保養
259. 碰觸的頻率
260. 碰觸的方式
261. 碰觸和社會地位
262. 握手政治
263. 手放在臀部，雙手叉腰，大拇指放在背後
264. 手放在臀部，雙手叉腰，大拇指放在身前
265. 宣示領域的手部動作
266. 推開桌子
267. 玩弄物品
268. 放置物品
269. 塔狀手
270. 調整過的塔狀手
271. 手放在準備／主動位置
272. 手掌向上
273. 手掌向下
274. 手掌向下，手指張開
275. 受限制的手
276. 扭絞雙手
277. 握住的手指
278. 顫抖的雙手
279. 雙手當作定錨
280. 手伸到對方面前
281. 邊回答邊觸碰自己
282. 手指交叉（大拇指向上）
283. 手指交叉（大拇指向下）
284. 大拇指按摩
285. 拇指旋動
286. 收攏手指
287. 大拇指外移
288. 大拇指收攏
289. 一般的展示大拇指
290. 大拇指向上OK符號
291. 替代碰觸
292. 相互碰觸
293. 緊抓住家具
294. 依附動作
295. 用手加強重點
296. 比中指
297. 手指著對方
298. 用手指戳
299. 用手指當指揮棒
300. 雙手作勢往外推
301. 咬手指
302. 手指敲彈
303. 雙手放口袋
304. 按摩握拳的手
305. 講者的握拳
306. 雙手摩擦掌心
307. 手指伸直交叉，相互摩擦
308. 手指交叉，掌心向上或向下
309. 折手指關節
310. 折手指關節，手指交叉
311. 輕拍大腿側邊
312. 整理外表
313. 整理外表（輕視）
314. 雙手放大腿，手肘外擴
315. 屈起手指，彈指甲
316. 握手
317. 呈上握手
318. 印度式合掌打招呼
319. 牽手
320. OK符號（確定的訊號）
321. 政客的大拇指
322. 玩弄婚戒
323. 遠離目標物
324. 不願用手掌碰觸
325. 古怪的手臂與手部動作
胸部、軀幹與腹部
326. 起伏的胸口，快速呼吸
327. 快速又淺的呼吸
328. 按壓胸口
329. 按摩鎖骨
330. 重複用手刮胸口
331. 手掌置於胸口
332. 撩起衣物散熱
333. 玩弄拉鏈
334. 挪開身體
335. 移動身體向後仰
336. 移動身體向前傾
337. 轉身／腹面否定
338. 肚子／腹面展示
339. 肚子／蓋起腹部
340. 姿勢模仿（鏡像）
341. 僵直的坐姿
342. 彈射椅效應
343. 移動椅子遠離
344. 低頭垂肩
345. 彎腰向前
346. 胎兒姿勢
347. 身體涼意
348. 軀幹穿著
349. 懷孕時覆蓋肚子
350. 摩擦肚子
臀部、屁股和生殖器
351. 扭動臀部／屁股
352. 摩擦臀部
353. 臀部和軀幹前後晃動
354. 左右搖擺臀部
355. 展示突出的臀部
356. 碰觸生殖器
357. 握住鼠蹊部
358. 框住生殖器
359. 蓋住生殖器
360. 坐著雙腳張開
腿部
361. 空間距離
362. 領域站姿
363. 領域挑戰
364. 斜向側邊
365. 行走動作
366. 決定行走步伐速度
367. 坐下動作
368. 雙腿併攏坐著
369. 雙腿打開坐著
370. 腳踝交叉
371. 腳踝交叉，扣著椅腳
372. 雙膝併攏，身體向後仰
373. 雙膝併攏，身體向前傾
374. 坐著翹腳當作屏障
375. 雙腿靠在物體上
376. 摩擦大腿
377. 摩擦膝蓋
378. 抓膝蓋
379. 彎曲膝蓋
380. 拖著腳
381. 抖動腳踝
382. 膝蓋高度自我擁抱
383. 站著雙腳交扣（舒適）
384. 坐著踢腳
385. 跳躍（喜悅）
386. 不合作的雙腿和雙腳
387. 失去平衡
雙腳
388. 僵直不動的雙腳
389. 退縮的雙腳
390. 碰腳調情
391. 搖動的腳
392. 單腳轉向
393. 雙腳轉向
394. 腳趾向內彎／內八字腳
395. 腳趾向上翹
396. 露出腳底
397. 跳躍的快樂腳
398. 腳打拍子
399. 擺動腳趾
400. 煩躁的雙腳
401. 緊張的踱步
402. 代表欲望的腿
403. 鬧脾氣的腿
404. 跺腳
405. 拉開襪子
406. 提鞋來回擺動
407. 煩躁的腳與腿
結論
誌謝
參考書目
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