情商這個概念的提出是人類智商的第二次革命，主要觀點包括：情商是個人重要的生存能力，也是一種發掘情感潛能，運用情感來影響未來一生生活品質的能力。本書在情感智商的理論上，精煉出一套最簡單、最有效、最實用的訓練方法，透過閱讀本書的訓練，將能大大地提升你的EQ指數，從而獲得個人在生活和職業生涯中的無形裨益。

第一章 發現情商
一、聰明人並非都是成功者
二、情感是如何發生的
三、情緒影響你的人生
四、情商的形成
五、表達和控制情緒的藝術
六、情商決定命運
第二章 瞭解自我
一、武士與禪師論道
二、神秘的第六感
三、一個旁觀的自我
四、內省，認識自我的魔鏡
五、知己知彼易溝通
六、自信心助你認識自己
第三章 自我管理
一、槍聲在驚恐後響起
二、對衝突的有效管理
三、操之在我
四、逆境中的情商
五、情緒化是幸福的殺手
六、學會控制怒氣
七、不因耗竭而停止
八、學會彎曲
九、面對羞辱，冷靜安詳
十、退一步海闊天空
十一、給心靈鬆綁
第四章 自我激勵
一、生命美麗的翅膀
二、思想的魔力
三、務實者因夢想而高飛
四、構造自信
五、主宰你自己
六、你是老虎而非山羊
七、駕馭生活的的負面情緒
八、樂觀的死刑犯