現代商場上爭奪的是顧客，有了顧客就有了利潤，有利潤公司才能生存，為此編者精心蒐集了行銷妙招的小點子，希望透過中、西方的實例印證，提供讀者做最佳的參考，再加上您的經驗與智慧，將使您受益匪淺，進而掌握商機。本書收集了470個金點子，內容來自於全球各產業的行銷經驗，這些妙點子都是經過實驗証明，均來自豐碩成果的經驗匯輯而成。

第一部 釣魚要有餌
001 沃爾瑪幽默銷售之一
002 沃爾瑪幽默銷售之二
003 釣魚要有餌
004 男人買酒，女人買衣服
005 HP 惠普印表機
006 名人效應的反面
007 一支萬寶路香菸的奧妙
008 五十鈴汽車的幽默荒誕廣告
009 吃虧是得利之母
010 不強拉馬喝水，要讓馬口渴
011 炮製的事件
012 給顧客三百萬
013 「大福袋」的誘惑
014 顧客「上癮」其實很容易
015 欲取之，勢必攻其弱
016 加之毫釐，增之千萬
017 微軟－－先用後賣
018 麥當勞－－讓顧客愛上你
019 從暴怒到平靜只需3秒－－安撫顧客的絕招
020 好來西道歉廣告效果好
021 讓顧客喜愛的「失誤」
022 比總統上鏡次數還多的「廣告員」－－Coco
023 男球星穿女絲襪
024 加西亞酒吧的戶外廣告
025 美醜強烈大反比
026 拿就多少悉聽尊便
027 美樂啤酒的廣告
028 飯店當菜園
029 「允許仿造」的柯達相機
030 劣勢有時也能變成優勢
031 迪士尼－－下次不用排隊
032 輝瑞製藥真誠贏得回報
033 海鮮餐館的奇妙創意
034 新聞就是免費的午餐
035 媽媽的手
036 百萬美元賭身運
037 禁止吸菸，就連OO牌也不例外
038 請顧客當「教授」
039 打折的真諦
040 借力使力
041 起死回生的附屬品
042 製造「真相」
043 「不滿足」的顧客才不會離開
044 浪漫的附產品
045 誘導也是顧客的便利
046 可口可樂出奇招，奪人心
047 商家促銷新招面面觀
048 把顧客當「情人」
049 未知的驚喜具有神秘的吸引力－－新力
050 用溫情散播你的品牌
051 松下幸之助的抱怨專線
052 「百事」對「可口」的一大勝局
053 行遍天下服務中心
054 眾人皆醉我獨醒
055 麥當勞與公車月票的聯姻
056 有魚的地方才能釣魚
057 讓顧客等候，而不是等待顧客
058 「失誤」的商機
059 老王賣瓜，並不一定要自誇
060 老王第二次賣瓜
061 一小塊地毯的魅力
062 幽默是宣傳的放大鏡
063 開門與關門
064 動物的吸引力
065 把顧客從家裏帶走
066 加深印象的火柴廣告
067 有趣的睡衣漫畫廣告
068 顧客鍾愛的遊戲
069 永久性顧客
070 反客為主
071 魚與熊掌
072 以情待客
073 將好往壞裡說的廣告詞
074 留住他的心，不怕他不來
075 分攤價格的秘密
076 一品多牌 SMH
077 同室操戈
078 幽默開路
079 讓你的顧客開價
080 一反常態
081 咖哩粉「耍」了「汽車」
082 虛張聲勢
083 銷售是顧客注意力的必然產物
084 番茄醬瓶口的祕密
085 顧客的欲望很簡單
086 直在顧客去「獵奇」
087 誠信－－不只是吸引
088 讓顧客連續消費二十八天的秘密
089 利用歷史也是一種手段
090 入鄉要隨俗
091 可愛童音是觸碰人心的最佳武器
092 可愛的產品，可愛的情節
093 激起父母的愛，打開他們錢包
094 賦予你的產品以靈魂－－青島啤酒
095 抓住機遇做「０」 費用廣告
096 包裝的奧妙－－不只是的外表的吸引
097 色彩是消費者的第一接觸
098 不為價格高只為產品新
099 價格滲透、先抑後揚
100 高貴物就得高價賣
第二部 鞋子裡的搖錢樹
101 鞋子裡的搖錢樹
102 顧客的興趣－－你的通行證
103 大於2 1
104 此時無聲勝有聲
105 打鐵趁熱
106 「突然襲擊」也是一種手
107 贈送是一種「雙贏」
108 遊戲+獎品=顧客永遠的愛
109 家醜外揚
110 因勢反彈
111 借勢蓄力，伺機而動
112 眼見為實
113 直銷促銷
114 簡潔的甜言蜜語
115 遊客變顧客
116 帶他們去看球賽
117 天上不掉餡餅
118 一年成功365天
119 不推銷也是一種推銷手段
120 獎勵背廣告詞
121 多分幾個等級
122 無須兌現的動人承諾
123 意想不到的成功
124 將他一軍
125 一杯咖啡五千日元
126「三洋」公司的推銷之道
127 妙喻得人心
128 差之毫釐失之千里
129 留住顧客的心
130 避直就曲
131 賣的是柔情
132 揭短招財
133 世上沒有廢物
134 亂中取勝法
135 無中生有法
136 裝腔作「秀」
137 玻璃小屋裏的美人
138 滯銷品變成搶手貨
139 把木梳賣給和尚
140 鴿子招來的廣告
141 經典招徠技巧
142 鼻子與瓷器
143 老外的「生意經」
144 不能為一個而失去一群
145 明天再來
146 同「市」操戈求雙贏
147「拋磚引玉」客爆滿
148 動物園裡開飯店
149 種小樹，釣大魚
150 你的門好開嗎？
151 抱怨聲中找市場
152 超前思維抓住未來
153 流動的快樂
154 女人的天堂
155 顧客最少的盈利餐館
156 吃飯的回扣
157 奇貨可居
158 迷宮的附加價值
159 瓦斯爐與地圖的友誼
160 麥當勞不被外人所知的秘密
161 放棄也能收獲
162 終其一生交往
163 轉化問題
164 順勢補償
165 有「生命」的洋娃娃
166 當顧客說 : 「我不需要這個！」
167 注入情感，收入財富
168 投標為揚名
169 航空公司讓顧客享盡「飛行樂趣」
170 敬請來偷
171 「出奇」有方
172 奇特的銷售手段
173 「美而奇」的手段
174 只吃甜點即可
175 上門推銷的幽默
176 交通堵塞
177 好心累積再創佳績
178 車輪飛轉，侃侃而談
179 慶祝升級
180 限齡入店
181 假癡真智
182 幽默經營
183 招牌幽默
184 絕妙的行銷廣告
185 情感行銷
186 緊俏推銷術
187 積德行善的「公益廣告」
188 巧用地理優勢
189 「快樂」消費
190 讓顧客驚喜
191 嬰兒飯店
192 溫柔的文化推銷
193 我買鞭炮你來放
194 活動廣告
195 剩了就送，不然也得扔
196 用直升機送售後服務
197 價格解析魅力大
198 次級品的第二次生命
199 清潔永遠是就餐者的首選
200 巧立信譽
第三部 堡壘從這裡攻破
201 堡壘從這裡攻破
202 假如懷孕的是您
203 金魚缸裏賣手錶
204 飛速－－福特汽車
205 徵集廣告的心計
206 娛樂與餐飲是天作之合
207 出賣無服務
208 只租不賣
209 店員的打扮不能比客戶漂亮
210 抓住關鍵「單打一」
211 流動的美麗
212 因時而易
213 「重利」更「重譽」
214 「99」作尾數
215 廣告大師羅素．瑞夫斯的USP經典理論
216 向太太們買構想
217 重視顧客閒話
218 商場「釣客術」
219 明星踴躍為麗仕做廣告
220 利用時代商機
221 褒貶都是轟動
222 超鋼化玻璃的球棒效應
223 征服就要有力
224 布希總統推銷美國風光
225 給你換個新女人
226 同仁堂的公益行銷
227 大膽嘗試成功
228 世界上最偉大的推銷員
229 愛美之心人人有
230 廣告－－先引起觀眾的觀注
231 廣告也荒誕
232 復活的藝術
233 給觀眾一個可信的打擊
234 撥動親情的心弦
235 有心和無意只差一點點
236 不用明星用老太太
237 以誘待來
238 迂迴促銷
239 因利制權
240 借活動生財
241 千家萬戶把門開
242 善給顧客下「台階」
243 釘住女人的錢袋
244 出奇匿伏
245 荷「槍」實「彈」迎頭客
246 投桃報李
247 「金利來」原來不叫「金利來」
248 連帶促銷
249 動中求靜
250 讓顧客先笑
251 附加的誘惑
252 抓住繁忙的顧客
253 不把顧客當上帝
254 不只是住店
255 奧妙盡在座椅中
256 甜蜜的淚珠
257 給顧客下個蠱
258 其實顧客不怕累
259 恐怖也是一種誘惑
260 便宜就是動力
261 挑選顧客的商品
262 每天一款特價海鮮
263 絕不做兩個完全一樣的飾物
264 巧用明星吸引食客
265 「最糟」也是極品
266 按體重購物
267「Ｈ」帽子的啟示
268 「希特勒」促銷火柴
269 希爾茲銷售術
270 廠家給顧客回扣
271 反客為主
272 秤糖的奧妙
273 食品的電動大象
274 化整為零
275 不妨略施小技
276 數字與廣告
277 廣告經營有方
278 皮箱廠的廣告
279 經營與宣傳
280 新浪潮
281 驚險廣告
282 巧妙迴避
283 免費出借名跑車
284 改變推銷觀念
285 廣告公司搬遷與廣告
286 天外來客
287 驚險瞬間
288 技高一籌
289 給產品一個經歷
290 「借」術
291 凱旋的「雪鐵龍」
292 吸引了顧客的目光就打開了顧客的錢袋
293 女人年齡永遠是弱點
294 奇思異想
295 貴重物品需要保險
296 讓產品自己「說話」
297 糖果紙上的臉譜
298 品質好，就要讓顧客知道
299 自誇也要誇出水準來
300 免費試穿八周
第四部 連環計對連環套
301 連環計對連環套
302 把顧客介紹給競爭對手
302 商品免費送雨傘
304 美容店洗髮送洗髮精
305 洗車店巧掛對比牌
306 生意興隆的出租醜女代辦所
307 還是第二
308 護身符廣告單顯威力
309 沒有「第三者」知道的廣告
310 「最差產品」
311 歡迎小偷光顧的鎖廠
312 麥當勞用「瞬間催眠術」賺錢
313 為顧客設「陪購」的美國公司
314 一舉兩得的火車大學
315 飛機咖啡館
316 上菜講故事的「仿膳飯莊」
317 荷蘭餐館為食客做檔案
318 讓人旅遊「不花錢」的旅遊地
319 免費試吃、試用
320 世界之最
321 免費提供房間的算盤
322 先吊胃口再獲利
323 招徠名人的「店規」
324 「尋人啟事」是廣告詭計
325 毛姆的新書是一則徵婚啟事
326 「越後屋」的顧客為其免費做廣告
327 反對報告
328 限時特價
329「歪打」的目的是「正著」
330 夢幻郵箱公司
331 向顧客贈書的餐廳
332 溫馨的離婚餐廳
333 按體重收費的旅館
334 不用一般的後門商店
335 莊園旅館
336 茅舍旅館
337 倒立餐廳
338 聾人餐廳
339 美國的朱麗海底飯店
340 垂釣餐廳
341 鮮花大餐
342 愛情飯店
343 按圖索驥商店
344 減肥創意
345 廠商推銷服飾的「糖衣炮彈」
346 有驚無險的是故事宣傳的好話題
347 做鞋不賣的珠寶店
348 小題大做
349 藉人類登月博名聲
350 讓通緝犯做推銷員
351 巨型皮鞋吸引顧客
352 先彼後此
353 無聲勝有聲
354 服裝店不聘小姐聘大姐
355 現身說法震撼消費者
356 激將手段
357 巴爾札克做廣告
358 讓顧客找缺點
359 菜名深得人心，顧客絡繹不絕
360 冷氣機聲音對比
361 對付這樣的顧客
362 甩賣有招
363 對症下藥
364 扮作路人的推銷員
365 假借倒閉促銷的百貨店
366 比老闆賺得多
367 孩子－－打開母親錢包的鑰匙
368 一損增百益
369 每晚1997元
370 開店選址的學問
371 廁所裡吃飯做廣告
372 一切為了顧客
373 種草打兔
374 以總統綽號為招牌
375 人獸換位
376 灰塵比黃金還貴
377 世界第一機密的保密手段
378 「酒桶飯店」引還無數客
379 水果上長出吉祥話
380 組合式香菸盒
381 抓住市場「領先者」
382 優質藥售劣質價
383 自己的錢隨便拿
384 出售買主的設想
385 猶太人的78:22經營法則
386 滿足顧客偏好
387 令人開心的地方
388 投其所好
389 火腿店裏的小豬
390 妙語促銷
391 老鼠推銷員
392 創造暢銷
393 利用顧客的逆反心理
394 「請教」也是一種手段
395 攻心為上
396 宣傳其實就是煽動
397 一孔之差
398 不滿意就可索賠
399 一瓶五萬八千美元的阿斯匹靈
400 加不加和加幾個
第五部 一個都不能少
401 一個都不能少
402 誇張的藝術
403 報紙裏傳出柑橘美味
404 動物代替宣傳小姐
405 最後揭開謎底
406 妙語如珠
407 一石擊起千層浪
408 化顧客的憤怒為喜悅
409 假果樹上掛真果
410 耳聾女郎接待投訴顧客
411 奇幻飯店的奇幻特色
412 美國的一家骯髒牛排店
413 已長髮的部分，請勿再塗此藥
414 「鳳尾」也「玲瓏」
415 令人一擲千金的作家飯店
416「買不到」的商店
417 明競爭暗合作
418 躺在床上看電影的情侶電影院
419 銷售人壽保險有新招
420 痔瘡廣告的幽默
421 意味深長的一句廣告話
422 特醇軒尼詩酒廣告
423 利用人們恐懼、厭煩心裏做廣告
424 「老頭」變「文化」，換湯不換藥
425 商品巧取名，商人發大錢
426 想在別人面前只需一點點
427 日本的「印花」促銷術
428 「意見領袖」招徠顧客
429 周末贈券
430 寵物招客
431 月月降價
432 S.S.法國號學賺前的旅行
433 夜間搬家
434 美國的「靜一下」餐廳
435 看人出招的餐館
436 吸引食客的「最糟菜」餐館
437 別出心裁的監獄飯店
438 用讚美和贈送禮品征服消費者
439 筷子刻字賺大錢
440 豐田公司的自殘策略
441 小小紙條，包住眾人
442 一律一便士
443 鬼屋飲食店
444 秤重的奧妙
445「假癡不癲」賺大錢
446 拋出小玩意，引來大財富
447 麵包店「試吃」增業績
448 五分錢就搞定
449 瘋狂的「海盜飯店」
450 總統「賣書」
451 打草驚蛇
452 拆整賣零獲高利
453 設身處地為「上帝」著想
454 郵票做廣告
455 如此「買一送二」
456 香蒂酒重男輕女
457 對付女人的一句話
458 「綠林好漢」餐館歡迎各路豪傑
459 「鬼點子」誘發顧客好奇心理
460 私拿一本，罰款百元
461 阿根廷香蕉
462 大碗與小碗
463 製造新聞的新聞發表會
464 廣告其實很容易
465 募兵廣告浪漫曲
466 逐步降價的奧秘
467 先矛後取
468 把溫馨賣給顧客
469 用缺點烘托優點
470 斯塔克的再生術
471 聲東擊西
附錄
行銷語錄
行銷忠告
特別提醒