作者把談判的整個過程分為準備攻略、分析談判對手、掌控談判的開始階段、相持階段應對策略、談判的最後勝利等五個部分。在談判的每個階段中，作者都以談判的主、客觀條件為前提，對談判的每一個細節進行了抽絲剝繭的剖析，並結合了古今中外各式各樣內容通俗易懂的談判案例，使讀者一看就懂，一學就會，初學者可以無師自通。

前言
第一章 兵馬未動，糧草先行-談判的準備攻略
1 審視自己，認清優劣—談判前的自我準備
2 窺一斑而知全豹—談判對手情報搜索
3 去蕪存菁，撥雲見日—尋找談判對手的缺點
4 合縱連橫，分化瓦解—尋找談判的盟友
5 建好你的根據地—談判底線簡談
6 分工明確，默契配合—組建談判團隊
7 尋找你的「主攻手」—鎖定談判「核心」人物
8 觸類旁通，出奇致勝—運用與談判「無關」的情報
第二章 知已知彼，百戰不殆-分析你的談判對手
1 兼聽則明，偏聽則暗—了解你的主要對手
2 細節決定成敗—掌握談判對手的性格特點
3 建立你的情報網—談判內情蒐集的學問
4 易位思考，設身處地—了解你談判對手的想法
5 天時不如地利—找到與對手談判時的「制高點」
6 策略出奇，致勝不難—找對打開談判進展的「突破點」
7 有備無患，穩操勝算—談判備用策略的準備
8 善用你的殺手鐧—找對談判致勝的「王牌武器」
第三章 開門見山，佔得先機-掌控好談判的開始階段
1 營造良好的談判氛圍—談判前奏階段的鬥智技巧
2 試探深淺，打草驚蛇—試探階段的應對策略
3 單刀直入，迂迴策應—談判入題階段的學問
4 碰觸底線，全身而退—掌握對手的談判底線
5 瞄準對手的「結合部」—善於利用對手的分歧意見
6 坦誠相待，取信於人—給談判對手留下良好的「印象分」
7 投其所好，對號入座—選擇對方認同的說話方式
8 功夫在談判桌之外—如何在談判桌下與對手進行溝通
第四章 持久彌堅，鬥智鬥力-相持階段的應對策略
1 心靜似流水—保持穩定的談判情緒
2 以不變應萬變—防止對手轉移話題
3 聲東擊西—如何變被動為主動
4 心急吃不得熱豆腐—僵持階段的相持技巧
5 千里之堤潰於蟻穴—防止自身的「談判漏洞」
6 守口如瓶—防止談判洩密
7 勝負一線間—掌握談判主動權
8 捨小就大，有的放矢—論談判中的「戰略放棄」
第五章 乘勝追擊，鼎定大局-談判的最後勝利
1 穩紮穩打，步步為營—乘勝追擊的策略
2 驕兵必敗—防止對手的「回馬槍」
3 勝負博奕—危機背後的轉機
4 扭轉乾坤—反敗為勝的策略
5 果斷出擊—掌握決勝的時機
6 心理分析—靈活運用心理戰
7 一鼓作氣—敲定最後的談判結果
8 慎終如始—防止煮熟的鴨子飛掉
結語
附錄一 引力法則
附錄二 因果法則