旅宿經營者的必備工具書
OTA秘辛破解，HOLD住你的微型旅宿
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隨書附贈虛擬書:電商炫技大全

台灣民宿、青年旅館林立，如何在大環境異軍突起，除了有令人讚嘆的設計與服務外，更是要了解市場大數據！並針對數據找到客人的消費模式。
本書精挑數個特色旅宿剖悉其吸睛設計，並由具有豐富旅館管理兼具線上電商經驗的專業旅宿管理顧問黃偉祥 Bob，從開一間微型旅宿的毛巾挑選開始，到設計旅宿及運用大數據行銷方法將線上訂房、線下行銷做整合，讓你的旅宿一開張就門庭若市！

*從1條毛巾開始學習經營旅宿
客人竟然因為一條毛巾給你負評？這告訴你碰得到的東西最重要！
扭轉評價的選購經營訣竅大公開！

*偷師4間設計旅宿吸睛訣竅
只靠溜滑梯就能大賣？如何創造無可取代的設計體驗。

*旅宿不只是吸睛就好賣 _OTA行銷大解密
運用大數據將線上訂房、線下行銷整合，擺脫觀光「慘」業，怎麼開都無往不利！

*知己知彼，百戰百勝！
了解旅宿競爭環境與市場需求，才能培養實力長遠經營。

作者簡介

黃偉祥Bob

專業旅宿管理顧問黃偉祥 Bob
七年級台南人，大學主修餐旅管理，畢業後進入旅館業界，爾後並前往加拿大持續鑽研旅館管理且取得文憑及專業證照，也於當地從事旅館業，2012年進入線上訂房平台，更多元了解旅宿的經營方式並希望將這些酸甜苦辣分享給同業們，及提供業者更多技術上的專業協助。
2012年成立白石微型旅宿管理顧問工作室
2015年申請為白石數位旅宿管理顧問有限公司

經歷
白石數位旅宿管理顧問有限公司 創辦人
2015《HOLD 住你的微型旅宿》作者
2016《客棧群英匯 變革與機遇》共同作者
[Hostel Talk 青旅開講] 執行長
泛太平洋旅館管理顧問(股)有限公司 董事 (Pan Pacific Hospitality Management Consultants Co., Ltd.)
長榮桂冠酒店 Evergreen Laurel Hotel
溫哥華費爾蒙特飯店Vancouver Waterfront Fairmont Hotel
香格里拉遠東國際飯店 Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel
屏東縣民宿協會第四屆教育訓練講師
臺北市觀光傳播局105年度旅館從業人員講習 講師
大台南觀光產業品質提升計畫 講師
紅色子房 商旅投資 課程講師
微信客棧大學 講師
微信客棧群英匯 講師
Agoda.com (Priceline Group)
eLong.com(Expedia、 Ctrip Series)
聖約翰科技大學教學旅館 顧問
美國飯店集團駐台線上行銷 顧問

專業執照
美國飯店業協會(American Hotel & Lodging Association)核發共12張證照
加拿大卑斯省侍酒執照
衛生管理師乙級認證
TIMS網路行銷證照
TSA Certificate

自序
前言
Chapter 01 為什麼他們訂單接不完？設計旅宿案例介紹X4
Case 1 綠代表（GO GREEN）：台中葉綠宿
Case 2 緻代表（精緻）：花蓮有窩客棧
Case 3 幸代表（小確幸、輕設計）：台南小南天生活輕旅
Case 4 親代表（親民、人文、在地特色）：金門北山洋玩藝民宿
Chapter 02 從1條毛巾開始學習：微型旅宿的規畫
START 設計 | 絕對值 | 的微型旅宿
2-1 微型旅宿的硬設計
專欄 1：微型旅宿的建築與室內設計
2-2 微型旅宿的軟設計
專欄 2：微型旅宿的服務設計
2-3 微型旅宿的數據設計
專欄 3：SEO應用術
Chapter 03 永續經營法則：微型旅宿的經營
3-1 從4W1H檢視你的微型旅宿
3-2 微型旅宿經營實力養成
Chapter 04 微型旅宿的O2O：線上行銷致勝關鍵
4-1 OTA線上訂房大破解
專欄 4：OTA深入探索
4-2 微型旅宿線上行銷應用
專欄 5：區塊鏈應用
結語：微型旅宿的成長與未來
附錄 1：旅宿籌備懶人包
附錄 2：線上行銷懶人包