★ 一本寫給職場人的解題書 ★
前台積電營運效率主管彭建文，以標竿學習一流企業的功力
給你不斷革新的經營思維 ╳ 最有邏輯的解題能力

→世界級的企業，是以如何了不起的管理方式和工作法訓練人才？
→為什麼我不是老闆也要懂經營思維？
→為什麼升遷總輪不到我？我的工作能力還有哪裡需要加強？
→為什麼同樣的問題反覆發生，不能徹底解決？

本書幫你
》強化四種思考力，養成經營者般的商業思維，決策精準、果斷！
一、產品思維力：清楚了解自家產品在「市場的樣子」。懂得從產品端發想各種可能，思維就不會侷限在「我只是生產線上的工作者」。
二、市場思維力：產品最終目的是市場，除了產品面，也要思考市場面，了解市場趨勢變化。從市場端深入，審視這份工作的未來發展性。
三、財務思維力：不是每個人都得鑽研三大財務報表（損益平衡表、資產負債表、現金流量表），但基本的「成本」和「營收」觀念絕不能沒有。
四、競爭者思維力：常聽主管問：我們在業界市占率多少？排名第幾大？對手市占率多少？怎麼超越對手？這些答案絕不是一個數字而已，思考更大的可能、檢討和創新、不斷進步，才是問題背後真正的意義。

》練就高效、不敗的工作法，成為解題專家，職涯更上層樓！
一、「問題是什麼、怎麼解決？」最讓職場人困擾。本書帶你用8D法、　3X5 why、5W2H….等方法，以獨到的分析，拆解問題、聚焦核心，判斷解題的優先順序，同時改善工作流程、執行力加倍，讓你做事越來越有效率。
二、穩步晉升、自創身價：「同事都升遷了，你怎麼還在原地踏步？」不怕，本書帶你看世界級的企業如何養才，訓練提問力、秒答學，從而提升績效、業績滿分，成為老闆最看好的明日之星。

經營者的思考跨度、拆解難題的邏輯路徑、實踐精準執行力……行走職場不可或缺的基本功、進階版，盡在不斷提升思維的良率！讓實力成為自己最好的靠山。

｜本書特色｜
1. 借助成功經驗，有憑有據：
集結作者工作經驗和企業輔導案例，透過鮮明的例證架構完整、堅實的方法論，內容立體、不流於空談。
2. 方法論＋實戰演練，清楚有條理：
除講授方法論引導讀者進一步思考之外，本書更有生活化的實戰演練題，讓讀者邊學邊做、實際演練，藉此累積自身實力。
3. 幫助讀者重新審視現在的工作：
職場上所有的路，其實都是不斷修正、再修正來的，只有進步才不會退步。理解本書、養成正向的工作態度，可以讓你隨持保持在最佳狀態。

｜作者簡介｜
彭建文

　　曾任台積電營運效率部門主管、內部講師，持續改善活動內部顧問，曾獲台積電「卓越工程師獎」殊榮與內部講師「師鐸獎」肯定。現為品碩創新管理顧問執行長，《商業周刊》專欄作家、清華大學工業工程博士候選人，帶領一群台積電出身及志同道合的顧問講師群輔導協助企業，問題分析與解決關鍵人才培育、創新改善文化養成與組織變革，也是國際PJ 法（Problem & Judgement）創辦人。主要授課與輔導項目有「問題分析與解決／決策」、「創新思維突破」、「敏捷專案管理」、「BPR 流程改善與創新」、「教練式領導」、「組織變革」、「持續改善」等。著有《高效工作者的問題分析與決策PJ 法》。

　　客戶包含台積電、海尼根、鴻海科技、聯發科、台達電、振鋒企業、僑力化工、信義房屋、慈濟醫院、Acer、SONY、大陸聯想集團、光寶、美光、寶成工業、康師傅、星巴克、巴斯夫、晶元光電、佳格食品、震旦行、富邦金控、岱稜科技、順德工業、國泰金控、勤業眾信、趨勢科技等，均獲得高滿意評價，兩岸授課與輔導超過150 家企業。

※ Facebook粉絲專頁：品碩創新管理顧問
※ Podcast：職場冰淇淋
※ 另有針對職場人士開設「問題分析與解決」公開課程，請洽「品碩創新」：pinshuoi.com/

書名頁
推薦序　好書難得，更要投資／姚詩豪
推薦序　提升思維高度，從職場放眼市場／David Jin
推薦序　思維對了，工作就對了／林衢江
作者序　不言十年有成，只談一身絕活
PART 1　Reset你的商業思維
第一章　４種能力，養成高彈性的商業思維
第二章　３種管理手段，訓練整合性思維
第三章　從顧客關係管理看經營思維
第四章　改變僵化思維，決策更有彈性
第五章　永不滿足的思維，營造持續改善文化
第六章　從部門名稱，看懂企業轉型眉角
第七章　企業「核心價值」的虛實
第八章　團隊的共振效應
PART 2　高效、高準度的不敗工作法
第九章　從小問題看事實全貌
第十章　超實用的8D問題解決法
第十一章　釐清思考的３ｘ５Why解題法
第十二章　３步驟，解決人的Bug
第十三章　滾動式修正和動態解題
第十四章　會議即戰場，有準備、不吃虧
第十五章　開會被問倒，絕不能說「事後回報」
第十六章　７問句，有效提升提問力
第十七章　把握幫忙他人的好機會
第十八章　公平的考績公不公平？
第十九章　升遷的５種能力
第二十章　設計有激勵成效的考績制度
第二十一章　「變」是常態，調適為上
後記　給正年輕的你
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