你的職場價值，從問對問題開始！

不會問、不敢問、問不好、怕問錯？
好不容易輪到你表現，難道只能問得平庸、被人無視？
口才不好沒關係，提問有公式，讓你先問清楚再做事！
從現在開始不再做白工，問一個好問題，為自己加值，開啟你職涯無限可能！

朱楚文從自身播報新聞與主持採訪的多年功力，歸納出價值提問的公式與技巧，教你定義問題、擬定精準策略，幫助你有效問出方向、目標，問一個讓人印象深刻的好問題，就能快速提升個人職場身價。

她更從職涯經驗分享，會提問不僅是種無形的能力價值，也能為你帶來有形的金錢價值──她就是藉由提問力，從主播的單一身分，跨界出作家／主持人／顧問／導演／講師等斜槓角色，收入變得比主播時期更多元豐富。期許這項能力能幫助更多人成為「新富族」，和她一起邁向財富自由之路。

‧會提問的人vs.不會提問的人，差在哪裡？
→原來會問問題，能讓身價大漲！知名投資大師羅傑斯、新興市場教父墨比爾斯都是提問高手。

‧什麼是好問題？什麼是壞問題？提問有公式！
→LIRA原則：啟發、連結、邏輯、適切，讓你問得有sense。

‧什麼是無效提問？如何才能問出你的職場價值？
→5大提問步驟 + 4大提問價值，讓老闆看見你、客戶記得你、同事喜歡你。

‧如何事先做好準備，讓提問事半功倍？
→除了問出口的問題，你的音高、語速、斷句、肢體語言，都能事先多做練習，為突如其來的發言場合做足準備。

作者簡介

朱楚文

政大企管系、臺大新聞所畢業。曾任非凡電視臺主播，主持財經單元節目《關鍵對話》《國際HOT話題》。30歲前已親身專訪了全球上百位科技、經濟巨擘和領袖。現為自由媒體人，於IC之音竹科廣播製作主持《科技領航家》節目，亦在Clubhouse主持《科技財經午報》。並於大大讀書擔任科技說書人，與大大學院合作開設《超精準提問力》線上課程，破一千六百人訂購。

透過主播與記者工作提煉出的「提問力」，成功開啟斜槓創業，如今擁有多元的工作身分與收入，身兼財經科技論壇雙語主持人、企業講師和金蘋果行銷有限公司品牌總監，協助企業品牌媒體公關規畫與影片製作。期待能幫助更多人成為「新富族」──新概念的財富自由，因為擁有足以涵蓋日常所需的被動收入，所以能夠自己掌握時間，選擇工作，拿回人生的主導權。

著有《全球頂尖領袖親授的17堂課》。

◎個人官網：https://goldenapple.media
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◎Clubhouse：搜尋truewing

目錄
作者簡介
推薦序　職場應具備的關鍵能力──提問力　曹世綸
推薦序　人生無處不提問　曾國棟
推薦序　頂尖人士創造驚人成果的祕密，都在提問力！　許景泰
推薦序　好好地聽，好好地問，才能好好地講　謝文憲
推薦序　讓提問力大幅增加你的財富能力　楊倩琳博士（Dr. Selena）
自序　從主播臺到斜槓創業──提問力給了我人生自由選擇權，帶我走上身心富足之路
Ｐａｒｔ １　會提問的人 vs.不會提問的人
1-1 光鮮亮麗的電視螢幕後，曾是一個怯於提問的女孩
1-2 有膽問，也知道為何而問
1-3 問一個讓人記住你的問題
1-4 小問題，大機會！善用人際關係破冰好幫手
1-5 原來會問問題，能讓身價大漲
1-6 埋頭苦幹「怎麼做」之前，先問清楚「為什麼」
1-7 會提問的人都很有自信
1-8 越會對自己提問，越能與壓力共處
1-9 比起直接說，用問的別人更樂意幫你
Ｐａｒｔ ２　好問題vs.壞問題
2-1 什麼才算是好問題？ＬＩＲＡ原則讓你問得就是跟別人不一樣
2-2 別再只會用「你覺得呢」做結尾
2-3 這樣才叫問到重點！５Ｗ１Ｈ讓你遇上什麼重要議題都不怕
2-4 對方答非所問怎麼辦？三角邏輯法神救援！
2-5 提問善用「Why」和「How」，更能啟發人心
2-6 好問題也可能造成反效果？不只問對問題，還要問對關係
2-7 找到對的人問對問題！提問前的自我檢視三招
2-8 別當職場小白！避開七種壞問題陷阱
Ｐａｒｔ ３　價值提問vs.無效提問
3-1 成功人士都懂得製造提問機會
3-2 不再惹長官生氣！用提問精準掌握交辦任務
3-3 破、問、聽、追、謝，五步驟問出人氣好問題
3-4 好提問來自聆聽！有效聆聽三招一要
3-5 交叉提問法，讓對談達到最佳狀態
3-6 不被打槍的五種追問方式，讓你擁有聊不停的本事
3-7 用提問力跟無效會議說掰掰
3-8 用提問取代命令的未來式領導
3-9 問題大綱如何擬得漂亮？技巧心法全公開
Ｐａｒｔ ４　提問力進階篇：讓提問事半功倍的各種準備
4-1 肢體語言與語氣音調，為你的提問加分
4-2 斷句斷對了，說話精準沒煩惱
4-3 說出讓人喜歡跟你聊的音頻和語速
4-4 與重要客戶或高層對談前的五個準備技巧
4-5 敏感話題這樣問，讓你擁有好人緣
4-6 設計問題點，讓提問不只好，還要更好！
4-7 用提問走對人生方向
4-8 你也能開Clubhouse熱門房！
Ｐａｒｔ ５　關於提問的提問：職場人士最想知道的ＱＡ快問快答
一、從事服務業遇到客訴，提問有什麼關鍵？
二、若對方不太願意回答，或嘗試模糊帶過，該怎麼辦？
三、怎麼告訴主管搞錯工作方向或重點呢？
四、如何和總是不配合，又愛把錯推給別人的同事溝通合作？
五、怎麼知道自己問的問題好或不好？
六、如何透過提問為自家產品創造議題？產品的潛力商機資料，該如何蒐集與整理？
後記　從小資族晉升新富族，提問力是你最好的朋友！
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