只要搞懂主管的類型，善用書中的觀察與溝通方式，見招拆招，就能讓你從職場的深淵中一躍而起！

用對招術，過關斬將，一路順暢。

本書翻開前警語
人沒有十全十美，我們要找的不是完美的主管，而是能順利工作的應對方式，才不會讓職場工作者每天都在忍耐中度過。

狀況：如何得到主管的支援？
使用招術：說服，少報憂、多報喜

狀況：報告總是一再被修改，連標點符號也有意見？
使用招術：超前，提出想法、整合觀點、超前檢查

狀況：請示主管時，總回應要再請示高層怎麼辦？
使用招術：力推，魚幫水水幫魚

狀況：主管有私心要如何取得資源？
使用招術：換位，貼近邊緣的言談

狀況：討厭主管，該怎麼與他共事呢？
使用招術：跳脫，要尊敬、勿互鬥

書中還有更多的教戰守則、職場攻防，企業指定頻率最高的溝通力講師卡姊傾囊相授，一次教你成為拳拳到位的職場武林高手！

 

作者簡介

莊舒涵（卡姊）

卡樂思管理顧問有限公司總監、企業指定頻率最高的溝通力Colors知名講師，至今培訓過近35,000名學員、上課時數4,000小時。

卡姊善於觀察職場上的人、事、物，工作歷經緯創、東元、昇恆昌、媚登峰，從事教育訓練人力資源工作，擅長向上管理與跨部門溝通，深信「只要用對方法，沒有人是難溝通的」。

從一位擔任百大企業人資工作者，致力研究組織行為與員工職涯發展多年，到成為職涯顧問，這十年來受邀至各企業授課，現為企業講師同時斜槓職場作家身分。

從事企業講師10年，LV集團、外商安達人壽、NIKE、吳寶春食品、中傑鞋業等公司都指名由她來進行多梯次溝通力培訓課程，課後學員們的回饋除了「有工具、有技巧、有收穫且有用」外，更表示被激勵和啟發。

2018年的第一本著作為探討Colors藍、綠、金、橘四色性格的《讓人無法拒絕的四色人格溝通》，出版一週旋即上誠品書店排行榜。另著有《不再討好所有人》（時報出版）

粉絲團搜尋：莊舒涵-卡姊粉絲團
大大學院影音課程：《搞定主管18招》user112457.piee.pw/39h8fk
《麻煩主管，請不要再找我碴》PPT索取 pse.is/38yvln

〔推薦序〕讓每位共事過的老闆，都能成為貴人
〔推薦序〕職場好不容易，但也可以好容易
〔推薦序〕向上管理跳恰恰
〔自序〕這本書是一帖應對主管最好的處方籤
〔寫在前面〕第一關：面試時搞懂主管，判斷是否天賜良緣
☑ 招術一 說服：主管不想聽，如何讓他聽我說？
① 請求主管支援，他總說「別來煩我，我好忙」怎麼辦？
② 如何讓主管接受我的新方法？
③ 無法提出具體成效的案子該如何得到支持？
④ 怎麼跟主管開口談加薪、升遷？
⑤ 主管要求你違反規則行事，做或不做？
⑥ 主管老是愛改來又改去，要如何才不會做白工？
☑ 招術二 超前：主管疑神疑鬼，如何博取他的信任？
① 緊迫盯人的主管為什麼不放權？
② 報告總是一再被主管修改，連標點符號也有意見時怎麼辦？
③ 我沒有脾氣不好，主管卻老要我控制脾氣怎麼辦？
④ 怎麼才能說出真實的想法給主管聽？
⑤ 我講的都是重點了，老闆卻還是老叫我講重點怎麼辦？
☑ 招術三 力推：主管沒魄力，做個決定推推托托怎麼辦？
① 請示主管時，總是得到「要再請示高層」的回應怎麼辦？
② 有話為什麼不直說，要怎麼聽出主管的話中話？
③ 有聽沒有懂，要怎麼知道主管到底在說什麼？
④ 主管做錯事，該告訴他嗎？又該怎麼提出呢？
⑤ 情緒不穩定的主管，該如何見機行事好好相處？
☑ 招術四 換位：主管總是偏心，整天找我麻煩怎麼辦？
① 主管有私心，要如何取得資源？
② 自認表現很好，考績卻不如預期怎麼辦？
③ 主管的無理謾罵，是不是不該再隱忍下去？
④ 不合理的工作目標要求，要如何跟主管開口？
⑤ 主管接了一堆額外的工作，我是做還是不做？
☑ 招術五 跳脫：主管討人厭，要如何和他共事？
① 明明沒做錯事，要認嗎？錯了，又該怎麼認？
② 如何讓主管對原本印象不佳的團隊成員改觀？
③ 我可以拒絕主管嗎？
④ 要怎麼和討人厭的主管共事呢？
⑤ 愛聽奉承的主管，我該如何說「到位」又不惹人厭？
⑥ 資深工作者向上管理靠影響力
〔尾聲〕離職要怎麼提，才能好聚好散？
〔快問快答〕卡姊～如果我的主管○○××，怎麼辦？
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