出版資訊
簡介
中國亞馬遜暢銷書，上榜長銷21個月
◎不想被人呼來喚去，要怎麼不留痕跡的設界線？
◎你的建議被打槍，怎麼繞圈子說服？反駁上司，怎麼說不惹毛人？
◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解？
◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」
職場裡有八句話會害慘你，你要怎麼換個說法？
他在書中詳細解釋各種說話技巧，涵蓋職場、商務談判、開會，以及與
家人、朋友、伴侶之間的溝通，你將學會：
如何能話說三分，但分量十足；何時該主動充分表達，否則冤沉海底。
◎你的內涵與能力，不能輸在不會表達。
．放大音量，膽子會跟著大起來。
對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。
所以，與其擔心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼。
．先練習眼神接觸，而非說話技術。
這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，精神是集中的。
不習慣眼神接觸怎麼辦？先找家人或朋友練習。
◎先閱人，然後說到對方心裡去。
．說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化：
心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度突然變快？聲音突然變小呢？
對方如果誇張的點頭，別以為他非常贊同，其實他是聽不下去了……。
．從他的話題，聽出他的為人：
有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私，這分別代表何種性格？
愛談金錢和愛談學問的人，差別在哪裡？
◎話說三分，點到為止更有分量。
．提出異議但不惹毛對方的方式：
先不要馬上說出反對意見，只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難，
對方反而會主動讓你說出自己的想法。
．要懂得讚美人。但是，讚美的話說太長，就矯情了：
最好的讚美是傳遞別人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。」
讚美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？
◎公司裡，怎麼說話的？
．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說：
及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默，
還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？
作者還要告訴你，在職場裡有八句話會害慘你，像是：
「這個阿，我可不行」、「不知道，你問別人吧」、「真笨，我都說三次了」…….。
無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。
推薦者｜
世紀奧美公關創辦人 丁菱娟
知名講師、作家、主持人 謝文憲
亞洲第一激勵達人 鄭匡宇
作者簡介｜
李勁
暢銷書作者，資深企劃編輯，走心文案人。
一個喜歡研究生活瑣碎細節的作者，特別關注日常生活中的趣聞軼事。熱衷於心理學方面的學習和探索，也熱愛交際和寫作。
其創作的每一部作品，都志在讓人獲得信心、勇氣和尊嚴。
著有暢銷書《拒絕力》、《提問的藝術》、《自製力》、《別輸在不會表達上》。本書在中國亞馬遜暢銷榜長銷21個月。
目錄
前言 讓談吐彰顯你，世界必不負你
第一章 你的內涵與能力，不能輸在不會表達
１ 世上最動聽的話──微笑
２ 人多的場合我就不自在，怎麼辦？
３ 讓自己有話可說。不難
４ 形象決定價值，讓穿著替你說話
５ 放大音量，膽子會跟著大起來
６ 先練習眼神接觸，而非說話技術
７ 經常說話。怕出醜的人才被當庸才
８ 心直口快不是優點，是教養欠佳
第二章 先閱人，然後說到對方心裡去
１ 要去誰的山頭，先學唱誰的歌
２ 聲音會洩露一個人的底
３ 聽明白不等於聽懂，多咀嚼一下
４ 速度加快或變慢，洩露哪種心思變化
５ 說話聲音突然變小，重點就來了
６ 誇張的點頭，其實是沒耐性聽下去
７ 從他的話題，聽出他的為人
第三章 好的開場，是成功的一半以上
１ 把握遇到的三十秒，勝過聊三十分鐘
２ 寒暄可以破冷場，但深入了就白目
３ 握手的力道？重點是眼神
４ 別放任天生的聲音，聲調需要刻意練習
５ 稱謂錯誤，開始就是結束
６ 見了會尷尬，我拿他怎麼辦？
７ 聊他的興趣，他會對你有興趣
８ 恭維不是違心之論，你不必貶低自尊
第四章 話說三分，點到為止更有分量
１ 話說得太絕對，問題就變成你的
２ 批評之前，先給他高帽子戴
３ 有力的說服不能太用力
４ 提出異議但不惹毛對方的方式
５ 被打槍的提議，就繞圈子說
６ 吵贏了，卻疏遠了關係
７ 讚美的話說太長就矯情了
第五章 陌生變朋友的絕招
１ 口才不是聊不停，而是聆聽時觀察
２ 學會「不知道」，即便你知道
３ 以認同包裝否定
４ 誰需要你有口才了？會問就行
５ 話題沒深度，如何保持熱度？
６ 五分鐘就聊不下去，救救我
７ 聊天的地雷區
第六章 化解尷尬和冷場
１ 忘了對方名字，怎麼救？
２ 說了蠢話，承認能最快擺平
３ 要「你來評評理」的時候……
４ 如何回擊刺探隱私的人
５ 沒興趣的話題，要微笑別搶主導
６ 喋喋不休的人不需要回應，需要臺階
７ 自嘲可凸顯智慧，多看書
８ 對於背後非議別人的場合
第七章 說話的分寸
１ 開玩笑，不能只有你笑對方不笑
２ 讚美過頭，聽起來會像嘲笑
３ 別人的自嘲，不是你可以參與的
４ 口頭禪會陷害你的形象
５ 聊八卦可以得人緣，但有風險
６ 暢所欲言的人不會自覺（惹人厭）
７ 憋不住祕密不是心直口快，是品德低下
８ 這種幽默不如沉默
第八章 公司裡，怎麼說話的？
１ 會做不如會說，這些事你要主動說
２ 你的傾訴，傳開來就變成牢騷
３ 聽不懂的口頭匯報，洩露個人組織能力
４ 不想被人呼來喚去，就在話裡劃定界限
５ 把無謂的勝利讓給對方
６ 辯到贏的結果
７ 就算你比較懂也別插嘴
８ 這八句話會害慘你，換種說法吧
第九章 用對心機，巧妙改變別人的潛意識
１ 電話不是想到就打、邊說邊想的任性工具
２ 先聽明白對方想要什麼，不然白費脣舌
３ 為自己爭取利益，要站在對方的立場
４ 讓對方相信那是他的想法
５ 沒有你要的，但引導你喜歡我提供的
６ 要獲得認同，一開始就要誘導對方說「是」
７ 學會處理「被拒絕」
８ 六個引起反感的發語詞
第十章 不著痕跡的抓住表現機會
１ 開會的時候沉默，做到死沒人在乎
２ 開會有竅門，不留意會吃虧
３ 會前會後反而是重點
４ 如何處理會議殺手
５ 別直來直往，加點調味，一點
６ 你的熱切要比內容更撩動人
７ 當眾說話要給個有力的結尾
第十一章 99％的人不懂如何和家人表達
１ 你對同事、客戶說話，都比對家人客氣
２ 相對無語？就引導他聊聊自己
３ 一點一點分享感受，而非一次攤牌
４ 不談期待要求，把耐心留給親近的人
５ 問點引人想像的問題
６ 道歉最難，你可以換個說法
７ 別讓孩子跟上功課卻丟下了你
８ 只是想說，並非想解決
第十二章 談完戀愛，談什麼
１ 初次約會，談生活別談興趣
２ 一點點神祕，做個有故事的人
３ 咄咄逼人的表達，要不到幸福
４ 肯定你的愛人，才會出現理想的樣子
５ 吵架無可避免，熱吵可以避免
６ 「你總是」、「你每次都」千萬別說
７ 撒小謊
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