許多研究都顯示，親師關係對孩子不論在學業表現、行為品格上都有巨大的影響。擁有正向的親師關係，孩子在各方面都會有更佳表現，反之則否。家長希望和老師建立好的親師關係，牽涉到許多微妙的心理感受與互動、溝通的技巧，但最重要的是同理心，擁有一顆柔軟的心，是親師正向互動的基石。相反的，缺乏同理心，就算有再好的溝通技巧、表達能力，都是枉然。
在親師關係中，父母首先要思考自己應該扮演什麼樣的角色。
友緣基金會副執行長黃倫芬認為，老師主要的工作是在幫助孩子學習，啟發孩子對於知識的好奇；家長的工作，則是要幫助老師了解孩子的特性，協助老師因材施教。
也因此，每當孩子來到一個新的班級，父母應該做的，是幫助老師了解你的孩子。

第❷章 親師溝通關鍵問答【家長篇】
第❸章 親師溝通關鍵問答【老師篇】
第❹章 給老師的處方：3部曲策略避免戰火
第❺章 給家長的處方：避免成為怪獸家長
第❻章 老師最希望父母協助的7件事
第❼章 家長最不喜歡的老師類型