從古至今，多少的企業都對他們的員工談論「敬業」一詞，2013年底11月，美國蓋洛普公司公布了他們在2011至2012年間全球企業與組織的員工敬業度，亞洲最大的就業市場──中國竟只有區區6%。

在亞洲這最常談論敬業的地區，這究竟是怎麼一回事？

到底何為敬業？敬業又該是誰的責任？
若真敬了業，又該如何讓員工交出成果，為公司帶來更好的效能業績？

本書將徹底釐清敬業之真義與責任，
接著透過「賦能」員工，讓他們有更多的能力去完成工作，
達成高校能、高績效的最終目標！

首先我們將談論何為敬業：

中國人認為的敬業究竟為何？
中國人認為的敬業不是敬業！而是專業加奉獻！

員工不敬業竟是對不起公司的事情？
錯！員工不敬業，是領導管理者的責任！你應該要提供給員工敬業的環境！

西方人認為的敬業與中國人認為的有何不同？
西方的敬業是管理名詞，中國人認為的只是普通名詞，沒有任何意義

敬業一詞的意思到底是什麼？
簡而言之四個字，「互敬企業」──員工尊敬企業，企業也尊敬員工

員工敬了業之後，我們就可以開始來談賦能：

何謂能力？
能力不只是學歷或知識，能力是「知識」、「技能」、「屬性」、「天賦」

只有知識、技能就夠了嗎？
完全不夠！從屬性帶來的領導力與價值觀呢？天賦這項最重要的適性呢？如果只看知識與技能，你絕對無法讓這名員工百分百的拿出能力！

「天生我材必有用」，你又能確定是真的嗎？
未必也！如果企業未看透徹員工能力，員工也未了解自身潛能，你們永遠都只會在錯誤的位置上打轉！看透自身，補強弱點才是真有用！

當確立「敬業」與「賦能」後，最後我們將告訴你，如何將這兩項關鍵因素，配合「當責」與「賦權」這兩項領導利器，真正達到「有心」、「有能」、「有責」、「有權」，最終交出成果！

作者簡介

張文隆

現任當責顧問公司（AccountaBility Consulting）總經理。曾任職：韜略管理顧問公司總經理，杜邦公司事業部總經理，美國德州Thermon 公司，及台灣工業技術研究院。畢業於台灣中央大學（學士），與美國密蘇里大學（碩士）。曾於台、美、中、日、韓、馬、星等地，歷經：現場值班、工程設計、研究發展、專案管理、策略顧問、行銷管理等工作逾三十年。所經營顧問公司擅長於：企業文化塑造與經營、策略規劃與執行、商業流程建立與改造，及執行力與領導力提升。近年來，除演講與顧問工作外，也作為高階主管教練（Executive Coach）。

相關著作
《當責》
《賦權：當責式管理的延伸實踐》

獻給
推薦序　可以有效應用和運作的管理理論 許士軍教授
推薦序　不但有責有權，更要有心有能 何飛鵬社長
緒論
第1篇　如何提振員工敬業度？
第1章 敬業是什麼？不是什麼？
1.1 華人的敬業觀
1.2 洋人的敬業學
1.3 敬業的意義，內涵與架構
1.4 敬業度的過去，現在與未來
第2章 如何提振員工敬業度
2.1 要有一座三脈薈萃的基礎大山
2.2 認識敬業的三種模式
2.3 建立五樑的敬業殿堂
2.4 敬業管理的實施與實例
第2篇　如何賦予員工更大能力？
第3章 賦能的內含與機構
3.1 發掘「天賦」
3.2 善用「知識」
3.3 兼具「硬技能」與「軟技能」
3.4 展現屬性⁄價值觀
第4章 賦能員工
4.1 有一個敬業的組織
4.2 建一個賦能的環境
4.3 調理這四項關鍵能力
4.4 天生我材必有用嗎？
第5章 敬業與賦能的結合與延伸
5.1 「全幅度」敬業
5.2 「可持續」敬業
5.3 賦能，交出成果
第3篇　如何建立更有效果的組織？
第6章 一個「交出成果」的鮮明時代
6.1 交出什麼成果？
6.2 交出成果的三條征途
結語　迎向敬業與賦能的光明面
後記
參考書籍與延伸閱讀