世上最難防的就是人心，誰真誰假，誰好誰壞，很難從外表看出來。這當中有些人是心存惡意的病態人格者，但這種心理病態並不完全等同於反社會人格，幹盡壞事的喪心病只是其中之一。另外還有一種更可怕的類型是：他們看起來很聰明，人緣極佳，樂於助人，但隱藏在假面之下的他們，精明卻無情。這些無良的人，會用狡猾卑劣的手段，攻擊你的弱點。他們可能會假裝無辜，扮演受害者；又或是用情緒勒索，對你予以脅迫，只為了達到他自私的目的。重點是，這些心理病態者，可能就是你身邊最親近的人──你的家人、另一半、朋友，或同事。

本書作者湯瑪斯‧埃里克森利用DISA性格學，將人分成紅、黃、綠和藍色四種不同的類型，分析每個人的性格特徵、容易被人利用的弱點；並詳列病態人格者對四色性格類型的操縱手法，輔以實例說明，讓你更清楚明瞭我們是如何在不知不覺中被心理病態者操控的。

病態人格這種無良的病，無藥可醫，他們不會改變自己的行為，或許他們幾個星期內會改進，但很快就會故態復萌。然而你可以自救，不再遭受他們的荼毒。書中詳列病態人格者與你想像大不相同的種種特質、諸多無形卻殺傷力極大的暗黑操控術，以及如何抵抗病態人格者的操縱法等，當我們了解並熟悉那些操控者的策略，並聰明地識破他們，就能擺脫這些能量吸血鬼的精神剝削與情緒罷凌。

「無良」這種病的發病徵兆
膚淺的魅力和花言巧語
經常微笑和讚美他人，即使他們說的話往往不合邏輯和前後不一致，卻能讓人相信他們所說的是句句屬實。

過度高估自己
極度自戀，常吹噓真實或幻想的成功。覺得自己高人一等，不容許其他人打破或挑戰他們所制定的準則。

缺乏悔意或罪惡感
他們對於傷害別人不會感到困擾。除非假裝懊悔對他們有利，才會這樣做。

冷酷無情，毫無同理心
對任何事都無動於衷。他們認為同理心才是「人格障礙」，並且為自己沒受到影響而感到自豪。

病態性說謊
他們說謊就像呼吸一樣簡單。甚至還會在沒有理由撒謊時也撒謊，因為欺騙別人，把對方甩得團團轉很有趣。

DISA性格學的四色人特徵
紅色人的性格 → 支配型（Dominance）
特色：積極主動、性格外向、任務導向，行動力高，做事迅速且俐落。個性率直，情緒來得快去得快，對事不對人。
缺點：傲慢、自大、具侵略性、無情、行事倉促、愛命令人、掌控欲強、自我中心、情緒化、缺乏耐心
弱點：害怕失去主控權。

黃色人的性格 → 鼓舞型（Inspiration）
特色：外向、樂觀而有創意，能與任何人輕鬆溝通，喜歡成為眾人注目的焦點。做事效率高，但很容易對太多的細節感到厭倦。
缺點：自私、膚淺、過度自信、無信用、心不在焉、輕率、健忘、敏感、沒原則、愛誇大。
弱點：害怕被孤立與拒絕。

綠色人的性格 → 穩定型（Stability）
特色：行為保守和內向，對人十分體貼友善。總以大眾的利益為優先、而且討厭和人產生衝突。做事謹慎穩當，不喜歡被催促。
缺點：怕衝突、固執、陰沉、一成不變、懦弱、被動、不承擔責任、不誠實、愛講八卦、玻璃心。
弱點：害怕衝突與巨大改變。

藍色人的性格 → 分析型（Analytical ability）
特色：內向和任務導向。喜歡事情井然有序，個性一絲不苟。他們重視品質，非常在意每個細節。
缺點：多疑、小心眼、愛抱怨、很挑剔、很難搞、猶豫不決、拘謹、冷漠、孤僻、缺乏行動力。
弱點：害怕被愚弄和出醜。

擺脫操縱的六個步驟
步驟一、打破既定模式。
遇到對方挑釁或責備時，不要立即反擊或澄清，試著為自己製造一至五分鐘的緩衝時間，想好對策後再回應。

步驟二：不斷重複你想說的話。
回絕對方要像不斷跳針的唱片一樣，不改變說法；更不要因為對方情緒化的表現，又陷入圈套而妥協。始終如一的力量是非常強大的。

步驟三、擺脫恐懼、擔心和內疚感。
讓自己一點一點地變堅強，勇往直前，並學習與這些負面情緒共處。當你被操縱時，你要為自己和自己的人生負責，並且大聲、清楚地拒絕。

步驟四、直接陳述對方的操縱行為。
試著以冷靜且自信的態度，說出對方的操縱手段。

步驟五、徹底摧毀操縱行為。
當操縱者對你語帶威脅，或是使用曾經攻陷你的任何策略時，要向對方表示自己不會再接受對方的無理行為。

步驟六、開出你的條件。
向對方解釋為了恢復雙方對等的關係，自己未來會採取的作法。

 

作者簡介

湯瑪斯．埃里克森（Thomas Erikson）

行為科學家、講師與領導力教練。多年來運用認知行為方法DISA性格學作為分析基礎。他經營管理顧問公司，專長為改變各種不同組織的決策行為，並在瑞典企業界擔任多數高階主管的教練。 同時他也是一名犯罪小說家，與人合著驚悚系列小說。


譯者簡介

林麗冠

台大中文系畢業，美國密蘇里大學新聞碩士，譯作有《不只是憂鬱》、《面對失去，好好悲傷》、《新東協，新思路》、《為什麼你不敢面對真實的自己》、《金融與美好社會》、《玩具盒裡的創新》（榮獲2014年金書獎）、《獲利的魔鬼，就躲在細節裡》（榮獲2012年金書獎）、《丟掉50樣東西，找回100分人生》等數十本書。

導讀　關於本書的四個概念／楊聰財
前言　為什麼這些人毫無良知？
第一部　認識無良的病態人格──心理病態者，可能會是你的伴侶或朋友
第一章　病態人格者的真實面貌
第二章　預防病態人格者攻擊的三種方法
第三章　情緒操縱者，真的就在你身邊！
第四章　從DISA四色性格中，發現最真實的自己
第五章　相互操縱與背後的驅動力
第二部　我們與惡之間的距離──從DISA性格學看四色人格與病態人格
第六章　看穿四色性格者的操縱招數
第七章　紅色的無心指責 v.s. 病態的刻意傷人
第八章　黃色的誇大事實 v.s. 病態的漫天大謊
第九章　綠色的逃避責任 v.s. 病態的故意擺爛
第十章　藍色的沉默寡言 v.s. 病態的無情忽視
第三部　一切都在他的掌握中！──心理病態者如何接管你的情感、社交與人生
第十一章　操縱紅色性格者的關鍵：先取得他完全的信任
第十二章　操縱黃色性格者的關鍵：成為他唯一的朋友
第十三章　操縱綠色性格者的關鍵：故意製造衝突
第十四章　操縱藍色性格者的關鍵：收買他身邊的所有人
第四部　知己知彼，才能反操控──破解惡意操縱者的掌控招數
第十五章　那些你意想不到的暗黑操縱術
第十六章　擺脫操縱的六大步驟
第十七章　對付病態人格者的最終絕招
結語　遠離操縱，找回自尊
延伸閱讀
圖解DISA性格學
版權頁