Page 281 - 聯合報60年：在新聞的河 淘歷史的金

第十五章 十年興革 公司治理成為報系顯學

e化 十年有成

改變已實施數十年的管理制度並非一朝一夕可以做到的，需要建
立很多基礎工程，報系從2000年推動e化工程開始，期間包括五報合
一的公司體制變化、推動KPI(關鍵績效指標)制度、薪酬制度的徹底
改變、設法落實年度預算管理、組織調整及程流再造等等。同時也為

了建立主管關於現代化管理的能力，過程之中不斷實施各種訓練及人
才養成計畫。聯合報五十周年的元月，總管理處成立了「e化小組」
的任務編組，該小組第一次會議中，明確為報系的e化定義，並定下
具體的工作目標：
消極意義：是運用電腦、自動化及網路科技檢討每項工作流程，
以因應產業變革。希望打破本位主義、排除山頭心態，統合橫向單位
的力量，凸顯跨部門的整體績效，力求發揮上、下游單位的垂直整合

功能。
積極意義：藉由開創性的作法，降低營運成本，增加更豐富的資
訊，提升知識產能，強化報系整體的核心競爭實力。
由於e化的項目非常繁複，如果報系全盤實施，不但投資金額龐
大，也無法負荷需投入的人力資源。基於e化是長遠而持續的目標，
不是要為電腦化而電腦化，也不是要

為e化而e化，不但是為了節省人力和
成本，更是為了提升效率，因此，e
化推動之初，報系即訂定了決策的依
據：如果不能達到績效，就不是應該
做的投資。
第一階段的e化工程實施四年後，e
化小組完成階段性任務，報系在2005

年於總管理處成立資訊管理處及資訊
策略委員會，接手後續的發展與維護
工作。
這些年來整體而言，報系在硬體、
網路架構與資訊安全的基礎建設上，

完成了數十項計畫，同時也重新建立 印務電腦化，是聯合
報系走向e化的一大步。
了新的電子郵件系統、「聯８達」企業入口網站(EIP)等兩項基礎工
程。
在編務方面，線上編審系統在報系國內各報、北美世界日報、泰
國世界日報全數上線，報系編輯部從此進入近乎「無紙化」環境；同
時，編輯自行組版也開始逐步進行。這些編務e化的計畫不僅節省了
人力、同時縮短了流程、爭取了新聞作業時間。 275