Page 294 - 聯合報60年：在新聞的河 淘歷史的金

年

合新聞網之前的網站，大多是國際集團的一員，例如Yahoo、MSN、
小辭典 Google等。

2008、2009年，聯合新聞網連續榮獲《數位時代》雜誌舉辦台灣
企業網站五十強第一名，成為最多人瀏覽、最具知名度的企業網站人
ARO 氣王，並躍進Web一百強行列，勇奪第九名，擊敗許多國際級重金打

造的網站。
ARO（Access Rating
聯合新聞網為何可以後發先至、超越之後並長年持續領先？許多
Online）指標是由分別
大學研究團隊曾來此做過訪談，並列為研究對象。扼要地說，除了聯
代表廣度、忠誠度、黏
度 的 三 個 要 素 － 「 網 合報系供應的優質正派內容之外，聯合新聞網的經營策略始終朝向
站到達率」(Reach)、 「整合」發展：「只有一個新聞網站，只有一個新聞網域」。
「Web連線到達率」、 聯合新聞網於1999年成立之前，曾有意見不一的內部討論。當時
「網友單次造訪停留時 的聯合報系在國內共發行五份報紙：聯合報、經濟日報、聯合晚報、
間」加乘計量得來。網
民生報、星報，報系的網站應該是一報一網站？還是應依性質屬性不
站到達率的意涵，與閱
同，成立不同領域的網站，形成一個網群事業？
報率相近，這個數據可
基於整合並發揮最大力量的原則，最後並沒有採用「一報一網
以了解網站可接觸族群
的涵蓋率，是廣度；Web 站」的策略，而是成立一個以內容為核心發展的聯合新聞網，以聯合
連線到達率是指受監測 報系原生內容編輯發布，包括各報自產新聞資訊內容，如同網路版的
網友在調查期間總共上 綜合新聞媒體平台，內容既豐富又多元。另外再依據專業領域的性
網次數中，會來到特定 質，成立不同類別網站，例如「聯合追星網」(udnstars)著重名人
網站的比率，若這個數
動態及娛樂新聞、「聯合理財網」(udneMoney)精選專業投資理財趨
字愈高，代表網友對特
勢、「聯合電子報」則以電子郵件為主要發行管道等。
定網站服務的需求程度
愈高，也可視為網友對 接下來的整合以網域為主。聯合線上在成立之初，「內容為王」
網站有較高的忠誠度； （Content is King）的觀念盛行，對於一個以「內容」為經營導向
單 次 造 訪 停 留 時 間 愈 的網站而言，網群頻道越多，表示其內容越多樣化。但若回歸營運
長，代表了網站經營得 面，網群頻道多樣分散，意味著網站流量無法聚集匯流，如何讓各擁
夠深，網友願意花更多
其主的流量整合為單一網域，創造加成的流量，把網路流量轉化成有
的時間在特定網站上，
價實質營收，成為當時最重要的經營決策。
也 是 網 友 對 網 站 的 黏
從2002年初開始，整合工程歷時兩年多，直到2004年中才完成單
度，以網站經營者角度
來看，代表網站服務做 一網域整合。此項重要決策直接促成了聯合新聞網日後的蓬勃發展，
得夠深夠準，內容夠吸 成為網路新聞的第一品牌。
引人。 聯合線上的另一個主要事業體：聯合知識庫，則是開創國內報業

資料庫的先河，始終保持領先。
經過近一年的籌備，聯合知識庫於2001年2月19日正式成立。它收
錄了聯合報系國內五報過去一甲子，共發行了一百二十五萬個報紙版
面、一千多萬則新聞。這些新聞資產正是台灣民眾過去一甲子生活的
共同記憶，它不止是文字資料，而是歷史的軌跡與見證。除了版面與
文字，聯合知識庫接著更在2004年2月推出影像圖庫的服務，將報系
288 多年來的珍貴照片資料數位化，重新整理分類，提供使用者更多的資