「商品出貨、通知信」常見問題
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01 付款完成後，商品多久會出貨？會送到哪裡？
使用「信用卡線上刷卡」付款，系統在確認款項入帳後的 20 分鐘內，就會將訂購的數位內容商品送發送至您的個人「書房」，同時您的會員 Email 信箱也會收到「商品發送通知」。
使用「超商付款」或「ATM 轉帳」付款，需 2～3 個工作天確認款項入帳後，系統就會將訂購的數位內容商品發送至您的個人「書房」，同時您的會員 Email 信箱也會收到「商品發送通知」。
使用「PayPal」或「LINE Pay」付款、或「街口支付」付款，系統在確認款項入帳後的 20 分鐘內，就會將訂購的數位內容商品送發送至您的個人「書房」，同時您的會員 Email 信箱也會收到「商品發送通知」。
若在付款完成後超過 3 個工作天，您的「書房」內仍無收到商品，請與本站客服聯繫。
您在本站購買的數位內容商品，都會送到您的個人「書房」內存放。（請參考「了解書房」專頁說明）
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02 訂閱電子報紙，什麼時候可以收到？
當確定您的款項入帳後，您訂閱的電子報紙就會從「入帳當時的最新一期」開始發送。電子報紙為系統根據入帳時間自動出貨，恕無法指定起始發送日期，懇請理解。
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03 訂閱的電子報紙，每天幾點可以收到？
除農曆春節期間出報時間將另行公告之外，聯合報、經濟日報電子報紙在每日上午 4：30 左右（台灣時間）會發送至您的個人「書房」。
如為可歸咎於本站之問題，造成當日報紙無法正常發送，本站將補償您受影響的報紙閱讀期數，實際情況將依屆時公告為準。
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04 訂閱電子雜誌，什麼時候可以收到？
當確定您的款項入帳後，您訂閱的電子報紙就會從「入帳當時的最新一期」開始發送（出刊頻率依據商品頁標示為準）。電子雜誌為系統根據入帳時間自動出貨，恕無法指定起始發送期數，懇請理解。
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05 電子雜誌是否與紙本雜誌同步發行？
本站會盡力確保電子雜誌與紙本雜誌同步出刊發行。有時若因出版社來檔時間遲延，造成電子雜誌上架時間稍晚，懇請理解。
如遇連續假日（如農曆春節）或特殊情況必須調整電子雜誌的出刊時間，本站將依實際情況先行公告或通知訂戶。
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06 我的 Email 信箱收到「商品發送通知」，這是什麼？
當您在本站購買的數位內容商品出貨後，系統將寄送「商品發送通知」到您的會員 Email 信箱，通知您商品已經發送到您的個人「書房」。
※ 提醒您，訂閱中的數位內容商品（如電子雜誌或電子報紙），每逢新期數發行時，都會寄送「商品發送通知」。
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07 不想再收到「商品發送通知」，要怎麼做？
請點選本站上方「
」按鈕登入您的「書房」（您可能需要輸入您的 udn 會員帳號和密碼）。進入書房後，點選「書房設定」頁籤，將「商品發送通知」狀態改為「關閉」即可。
※ 提醒您，一旦關閉商品發送通知，仍在訂閱中或新購買的數位內容商品出貨時，都將不會收到商品發送通知，但屬於系統服務或會員權益性質的通知，仍會持續發送。
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08 我想更改「商品發送通知」的 Email 信箱，要怎麼做？
「商品發送通知」預設會寄到您註冊會員時填寫的 Email 信箱。若想更改，請點選本站上方「
」按鈕登入您的「書房」（您可能需要輸入您的 udn 會員帳號和密碼）。進入書房後，點選「書房設定」頁籤，在「商品發送通知信箱」一欄中填入新的 Email 後，按下「確定」即完成更改。
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09 用 Outlook 接收「商品發送通知」出現亂碼，要怎麼做？
用Outlook Express 收到亂碼信時，可在打開信件後，按一下最上面的「檢視」→「編碼」，然後選擇「繁體中文」或「Unicode(utf-8)」。 假如您是用 Outlook 2007 收到亂碼信時，則可以在打開信件後按一下最上面的「其他動作」→「編碼」，然後選擇「繁體中文」或「Unicode(utf-8)」。 其他版本的 Outlook 亦可同以上的辦法改變信件顯示編碼的格式，來解決亂碼的問題。
