陳昌遠/一個月有五萬嗎?

聯合報 陳昌遠 (詩人)

開始跑外送後,最常被問的就是這個。問的人有宮廟阿北、賣菜阿桑,或是像馬拉松選手,可能外送都點健康餐盒的那種陽光阿公。

大概是長輩們看我臉色如善男子,問話直接,少了「這工作好做嗎」的委婉,又或者,這的確是只要好手好腳誰都能做的工作,足夠自由,因此收入特別令人好奇。

被問超過五次以後,我開始在送餐時想著:為什麼是五萬?這價碼是一種標準嗎?是一個算得上體面的數字?有了這疑惑,跑外送時我看人的眼神就變得市儈。

這一單早餐送豪宅,大夜班警衛一個月有五萬嗎?下一單送頂樓加蓋六樓公寓,要送上樓放門邊,人剛到,客人開門探頭伸手出來,是粉紅頭髮年輕男子,一句謝謝也沒說,超不爽,這人一個月有五萬嗎?再一單送法律事務所,燙金招牌,感覺在這地方上班不管做什麼都有五萬。

▌跑外送別路怒,不然跑不了

外送員送餐點也送超市生鮮,但有時不那麼生鮮,反而像貨運(也的確有在送包裹,我有次還送到火葬場去)。有次取餐二大袋,一袋是罐裝羊奶粉加鋁箔包飲料六入組再一包二公斤一等米;另一袋是六瓶礦泉水加一罐鮮奶,提起來才苦笑一下赫然發現還有一大串衛生紙要一起搬。×的先幹譙客人是要面對末日危機嗎?再幹譙自己怎不看細節挑單接?離開時看店員支援收銀,又想,店員與這些排隊結帳的人,一個月都有五萬嗎?

機車行師傅、加油站工讀生有五萬嗎?剛剛在忠孝東路上叭我×他×的計程車司機有五萬嗎?禮讓我機車切出去的好心公車司機有五萬嗎?過馬路以為走斑馬線就不用看紅綠燈×拎喇啊的西裝業務男子有五萬嗎?

好了,跑外送不路怒,不然跑不了。中午餐期最賺最緊繃,客人要餓死了,快送!一張一百五十元的單是二十個雞腿便當,便當店做事有五萬嗎?便當小心放外送箱,路上再接二單,一單丼飯,一單麥當勞,東西都要卡好,翻倒要清很浪費時間。唔,麥當勞牆上貼著歡迎二度就業,有五萬嗎?

▌能不能賺五萬跟良民證無關

中午十二點半開始送手搖,這一家主動給袋子,那一家每次都十杯起跳沒袋子,認為客人要自己買,偏偏客人就是不知道袋子是商品,以為手機按按,十多杯手搖就會飄到他公司門口。所以接手搖的單,得提著保溫袋過去。啊,手搖這麼多間,正職有五萬嗎?

再一單,到現場發現是三十杯手搖飲,不過只有十杯要送,為什麼?店員說第一位到場的外送大哥教他拆單,一單三十杯拆三單,原本一單一人送三十杯只賺六十元,變成三人三單各自賺六十元。還沒想好五萬與哲學之間的關聯,先因為這大哥的老練而感天動地,盼他多福多壽行車平安月入數十萬。這三十杯都送到五股工廠,一位老大姊訂的,說話軟而禮貌,但氣勢精明幹練,一看就知道是那種張羅一切連廠長都不敢得罪的厲害老臣,一個月五萬也請不到。

啊,一個人能賺多少,似乎看氣質就能感覺到。外送員憨厚啦,話不多就代表賺錢有限。想做外送得先申請良民證,證明此生未對社會造成什麼傷害。是的,每一位桃紅鮮綠的外送員,都是善良而勤懇的好人,就只是想賺點錢養家活口,但可惜,能不能賺五萬跟良民證無關,多的是申請不了卻能把外送點得毫無壓力的人。

年紀越大,越知道不是每個工作都要為理想,只要薪水足夠,任何工作都能變得很有理想,所以詐騙才一直有人幹。但什麼是足夠?房租、水電、吃飯、交通、娛樂、保險,若有孩子開銷就再翻一倍。手機上把數字填一填交給AI算,做分析圖表,再望著股市高點行情,就知道所謂的五萬不是理想,不可能足夠,只是一種都市生存底線。

▌外送員的應用數學題

不是每種工作都有這條底線,通常,是工作在要求一個人降低自己底線,或說是工作在挑戰人的底線。好一點,冠以理想與夢想之名,壞一點則威逼:你不做自有別人做。

底線這事,跑外送特別感覺入骨,因為演算法最厲害的就是挑戰人的底線。在《外送專法》還沒明定每小時最低工資的時候,接單得評估這一單的酬勞划算與否?每一單都是數學應用題。

題目一:晚上六點,台北東區知名台菜,八道菜,跨一條河送到內湖的山莊,跑十五公里約三十分鐘,可得一百五十元台幣,取餐點在百貨公司,接嗎?

題目二:晚上七點,三單,跑完三處共二十公里,雷雨滂沱,最後送餐點在深坑山區,回程無單,約四十五分鐘,可得二百五十元,接嗎?

外送員解題有自己的算盤,而外送平台是科技公司,有演算法這精密的算盤可敲,表面做媒合喊共享經濟,骨子裡為公司謀最大利益。已經不是市場擴張期那種一星期隨便跑就二萬彷彿新貴的時期了。無情的演算法比慣老闆更為無恥,透過一張張單對外送員詢價,五塊十塊把價格殺到底線。演算法只面對數字,但機車上面對螢幕遲遲按不下接單被酬勞價格噁心挑戰底線的,卻是真實的人。不接就空車在路上,不接自有別人接。最後,除非外送員太少、單量爆炸,不然價格是死氣沉沉的一單四十五元,甚至五公里三十元這種賠錢夾單順便送的價格都出現過。恐怖的是,真有人接。

▌難得走入高檔餐廳的時候

晚上餐期,因為交通尖峰時間不好送,但沒有中午烈陽,體感舒適許多,點大菜的人也多。火鍋、酸菜魚、牛排、拉麵、披薩、小籠包一單接一單。我喜歡跑晚上,因為能光明正大走入平常不太敢進的高價餐廳,趁取餐時探頭探腦。有些餐廳裝潢充滿格調,但對外送員態度不耐;有些則體恤外送員,視為同行。在我的感受上,餐廳越高價,對外送員的態度越好,看多了不免覺得,在高價餐廳工作,一個月必定有五萬吧?

所以外送員有五萬嗎?別人我不知道,我自己是沒有,我太懶散了,只賺一萬五。真要一個月賺五萬,找三萬多的正職加上外送兼職,應該就有了吧。應該吧。

台灣味 外送 馬拉松 長輩

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