用ChatGPT寫多種體裁英語文章！生成商務信件需有精準「指示語」

文／Joyce Park

在ChatGPT出現之前，就已經存在許多電子郵件生成器（email generator）的網站。電子郵件生成器上有很多不同類型的固定格式表單，包括祝賀電子郵件、商務電子郵件等。所以ChatGPT很擅長按照文法和格式撰寫英語電子郵件。除此之外，ChatGPT也很擅長寫在網路上已有很多現成範本的文書，例如：會議記錄（minutes）、商務信函、履歷表（resume)、求職信（coverletter，一種自我介紹信）等。

在這裡，我將用ChatGPT寫一封商務電子郵件。內容是要求ABC公司的會計經理洛佩茲先生，在5月6日之前將供貨的貨款匯到以下帳戶。隨後，ChatGPT很快就寫出了下面的內容。

ChatGPT非常適合用來撰寫英語電子郵件。然而，當我們需要用更客氣的語氣撰寫電子郵件，比如當前因為對方公司沒有準時付款而感到憤怒，卻必須委婉地表達這種情緒時，可能就不適合使用ChatGPT了。

撰寫商務電子郵件
提示語：請用英語寫一封給ABC Corporation Account Manger Mr.Lopez的電子郵件，內容是要求對方在2023 年5月6日之前將我們GPT公司於3月20日供貨的商品（ModelTX1230Z、300 units、350 US dollars per unit）之貨款匯到以下帳戶。

ChatGPT遵循要求付款的商務電子郵件格式以「I am writing to～」開頭，寫得很標準。甚至標明了填寫帳號和寄件人姓名的位置，連提示語中未提及的寄件人隸屬部門都寫出來了。

撰寫新聞報導
提示語：請寫一篇關於Tinder的新聞報導。

文章結構會根據文章體裁而改變，所以視情況指定文章體裁很重要。這次我要讓ChatGPT寫的是新聞報導。在第三章中，我們已經用ChatGPT寫過一篇關於個人空間（personal space）的報導，所以這次我要求它另外以約會應用程式Tinder為題寫一篇報導，它寫的內容如下。

撰寫包含優缺點及案例的新聞報導
提示語：請寫一篇新聞報導，介紹Tinder的優缺點並附上一兩個實際案例。

如果直接要求ChatGPT寫文章，它通常只會寫出概述性的文章。雖然足以掌握基本概念，但作為新聞報導或主題作文似乎太無趣了。因此在寫提示語時，最好能提供更具體的寫作方向。

就像上面的提示語一樣，要求ChatGPT在撰寫Tinder的報導時，要求介紹其優缺點，並列舉一兩個實際案例。如此一來，報導內容就能變得更生動。

從ChatGPT寫的報導來看，各位會發現在加入2018年通過Tinder認識的情侶檔，以及2019年惡意利用Tinder犯罪的案例後，報導內容變得更精彩了。

要求提供Instagram貼文及主題標籤
提示語：請寫一段關於紐約現代藝術博物館的簡短說明並附上主題標籤，讓我能在我的Instagram上發文。

當我要求ChatGPT寫一段關於紐約現代藝術博物館（Museum of Modern Art）的短文並附上主題標籤，讓我可以上傳到自己的Instagram時，它的回覆如下。

給需使用商務英語者的解決方案
根據我們如何提問，ChatGPT的回答品質會有極大的差異。除了不同商務情境的重要表達方式、會話練習外，本書還會針對商務電子郵件、英文履歷及自我介紹信等，帶出如何取得高級商務英語相關答覆的技巧，以及和商務對象營造良好寒暄氛圍。

●本文摘自EZ叢書館／日月文化出版之《ChatGPT光速英語學習法：下達精確指令，提升學習效率》。