劉彥蘭／再難，也要學著開口

寒假在家族企業打工的兒子，偶爾臨時晚到班，會請我先告知親戚；而親戚有時也會請我轉達他對兒子的要求。

我能了解也許上司和員工是親屬關係，表達上總會多了些考量。不過，幾次後我告訴兒子，他需要自行向老闆說明遲到的原因，這是他該學習的。也與親戚溝通，表示任何要求或規定請直接告訴兒子，把他視為一般員工即可，畢竟未來當他正式踏入職場，也會面臨來自長官和客戶的各種要求。

在職場打滾二十多年的我，仍會遇到感到難以啟口之事，最終仍得硬著頭皮面對。勞資雙方建立良好的溝通模式，才能產生信賴。無論是任職家族企業或外部公司，都該把握溝通的機會，工作不只是工作，更有待人處世的哲學訓練，我們都還在學習的路上。