郝至順/電腦失誤,利上加利

聯合報 文/郝至順

父親在世時將一部分積蓄交由我來處理,但我一來工作忙碌,二來無投資理財經驗,三來那時正是高利率時代,便決定為他做定存,將儲蓄集中在住家附近幾間銀行,期間不曾出過什麼差錯,算不辱使命。

由於三不五時出入銀行,行員見我如見老友,經常談笑風生間完成所託,父親存簿轉眼交回我手中。那天我急著返家,當下沒有翻看,即與對方互道再見。

晚上一看存簿,深覺有異,反覆計算了幾回──哎呀,銀行搞錯了,多付了一倍的利息!我心想軋帳時那位行員肯定急壞了也難過死了,如果賠償損失,一個月的薪水恐怕都要賠進去,偏偏這時銀行早已打烊,只有等到第二天再說。

翌日一早我守候銀行外,當鐵門升起,立刻衝了進去,對方亦馬上處理溢付帳款一事,並大聲向後方長官說明。原來,那竟是電腦失誤造成重複計息,抓帳時始終沒發現,賠償與懲處長官尚無定論,大夥一夜未能成眠,現在破涕為笑。

經理帶領行員向我鼓掌,再三表示感謝。一個電腦失誤,使我成了那家銀行最受歡迎的客戶。

「話題徵文:哎呀,搞錯了」即將結束,新主題為「下定決心做的小事」:

(此為主題,非文章標題,標題請自訂;徵稿至2025年3月底)

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