Gin/「算命的」讓我成為談判高手

聯合報 文/Gin

歷經兩個月的看房,終於到了最後議價階段。在這之前,我已跟先生決定好底線,只要超出預期百分之二就果斷放棄。

議價當天,下班前突然冒出緊急事件要處理,我連晚餐都來不及吃就匆忙赴約。到了仲介公司,房仲小陳堆滿笑容地迎上來,帶我們進入會議室,並說店長正在隔壁與屋主協調,只要我們願意將價錢往上加一點,就有希望成交了。我和先生照著事先排練好的腳本,表達購買誠意與心中合理價位,儘管小陳一再努力說服,皆不為所動。

小陳見狀,請店長進來,對方一坐下來就滔滔不絕分享他的個人經驗:如何愈買愈有錢,房子愈換愈大間,也再次強調好物件難求,要把握機會。由於前面一回合已消耗太多能量,當店長上場,沒吃晚餐的我根本無法專心,只感覺飢腸轆轆,並因為血糖過低開始失去防禦能力,一心想趕快結束這一切,去大吃一頓。

看著店長不斷上下開闔的嘴巴,我脫口說出:「算命的說這間房子不適合我們!」那張嘴頓時停住了,大概是我的話超出了他的預設劇本外。我接著說,「應該會有別的房子更符合我們的預算需求,我們再看下一間好了。」語畢,原本充滿自信的店長從神采飛揚轉為沉思,談判桌的氛圍有了微妙轉變。他緩緩說:「那好吧,我再去跟屋主談談看。」走出了會議室。

隨後,店長帶著表情複雜的小陳走了進來,告訴我們屋主願意以我們預算價格成交。我看了先生一眼,心想莫非這印證了職場中的那句話:「不做的人最大!」一句無心的話竟成為成交關鍵。這一切,其實只是因為我肚子餓了。

後來,我在《哈佛商業評論》上看到,出其不意是談判的好戰術,能讓對方措手不及,亂了方寸,甚至失去主場優勢,也讓對立的雙方有機會產生新的可能。

此時寫這篇文章的我,正和先生在新家品嘗著現磨咖啡,看著窗外的綠意美景,真心感謝那位「算命的」。

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