老編垚順/用錯方法的不是那些女孩
由於疫情,我已整整三年未踏入世貿一館,2019年以前,我連年參與台北國際書展。早期,世貿二館還沒拆,我在裡面拚業績;幾年後,除了攤位值班,也開始參與各種論壇,並洽談版權;近年來,更得負責舉辦活動,講座、與談、分享會、見面會……沙龍廣場與自家攤位兼有。
書展現場任務型態轉變,一方面和自身職務調動有關,另一方面,也關乎讀者習性和市場需求之趨勢。國際書展之初衷本為版權交易,然而,業者拚營收,志者拚理念,在這文化盛會上,也是理所當然。目標明確,必有所獲,就怕盲目投入,不擇手段,恐將一切努力付諸流水。
某年某屆,前東家攤位正對面,是彼時規模頗大的一家英語補習班,該業者請了兩、三位年輕女孩,腳踩三吋細跟銀亮靴履,身著布料極少白衫黑裙,濃妝豔抹,嗲聲嗲氣,逢人便遞上問卷,人若避之,女孩不僅阻擋去路,甚至出手勾纏。攤位附近,多為動漫愛好者、大眾文學讀者與親子族群,英語補習業者本已格格不入,加上這般陣仗,引發眾人諸多反感。
如此戲碼,於周末熱門時段上演,午間人潮洶湧,我們忙得不可開交,無暇在意。直至傍晚,臨近星光場,人群漸散去,女孩們猶自堅守崗位,持續施展纏功,甚至把腦筋動到其他攤位工作人員身上。
「她們真厲害,就算我有那個身材,也不敢像她們那樣拉人。」編輯S搖搖頭。
「哪有什麼厲害,根本用錯方法。」我說。
「是嗎?辣妹發問卷不是很好嗎?大家都喜歡看。」
「並沒有,你沒發現這裡的客人對她們都很無情嗎?不然你問她。」我望向其中一位女孩,「她跑了一整天,做了幾份問卷?」
女孩和我們對到眼,笑盈盈走過來,聊了幾句,果然,問卷回收成效極差,不過我們也沒幫忙填問卷,只說聲「辛苦了」。她們領時薪,與問卷完成多寡並無絕對關係。
「剛剛還嫌,結果還不是跟人家聊得很開心。」S白我一眼。
「我哪有嫌?」
「明明就一臉嫌惡,還說她們用錯方法。」
「不是啦,用錯方法,說的不是她們,是那家補習班啦。」
基層工作人員,往往聽命行事,甚至有各種不為人知的苦衷,若因手段而遭非議,上面的人肯定脫離不了干係。
後來,這家英語補習班因經營不善而無預警歇業,那已是十年前的事了。
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